# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Superhuman Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Superhuman verzeichnet 6.514.241 monatliche Besuche mit +7,9 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Superhuman](https://openaitools.app/de/tool/superhuman) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://superhuman.com | | Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-E-Mail-Assistent, KI-E-Mail-Generator, KI-E-Mail-Schreiber, AI Writing Assistants | | Preismodell | Freemium | Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 111.910.743 | 6.514.241 | | MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | +7,9 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 60.741.009 | 4.959.365 | | Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,5 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 8 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können. Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability. Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind. **Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. - **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen. - **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs. - **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern. - **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack. - **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer. **Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon. **Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) ## Superhuman Superhuman begann als äußerst schneller E-Mail-Client und hat sich zu einer breiteren KI-Produktivitätssuite entwickelt. Heute umfasst sie Superhuman Go, einen Assistenten, der in den Apps und Tabs arbeitet, die Sie bereits nutzen, mit Inline-Vorschlägen und kontextbewusstem Chat; Superhuman Mail, die E-Mail-App mit automatischen Entwürfen, geteiltem Posteingang, automatischen Labels und automatischem Archivieren; sowie Superhuman Docs, einen kollaborativen Arbeitsbereich für Dokumente, Tabellen, Daten und Workflows. Ein großer Teil der Plattform dreht sich um Agenten. Sie können eine Aufgabe im Chat beschreiben oder einen visuellen Builder nutzen, um einen Agenten zu erstellen, und ihn dann mit Kollegen teilen oder in einem Unternehmensverzeichnis veröffentlichen. Vorgefertigte Agenten decken typische Wissensarbeit ab: Meetings vorbereiten durch Sammeln relevanter E-Mails, Notizen und Dokumente, Meetingnotizen in Zusammenfassungen pro Verantwortlichem umwandeln, Aussagen anhand von Unternehmensdaten prüfen und KI-Text natürlicher machen. Superhuman gehört außerdem neben Grammarly und GPTZero zur übergeordneten Superhuman Platform. Superhuman ist ein kostenpflichtiges Produkt für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Die Suite integriert sich mit Gmail, Google Calendar und vielen Arbeitswerkzeugen; die Enterprise-Stufe ergänzt Verwaltungs- und Sicherheitskontrollen. Für genaue Planstufen, Preise pro Nutzer und enthaltene Funktionen lesen Sie die offizielle Preisseite, da sich das Paket mit dem Wachstum über E-Mail hinaus deutlich verändert hat. **Preise und Tarife:** Kostenpflichtiges Produkt mit Plänen für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen; aktuelle Preise pro Nutzer und enthaltene Funktionen auf der offiziellen Preisseite. - **KI, die überall arbeitet:** Superhuman Go bringt KI-Agenten in die Tools und Tabs, die Sie bereits nutzen, mit Inline-Vorschlägen und kontextbewusstem Chat. - **Schnelle E-Mail mit KI:** Automatische Entwürfe, geteilter Posteingang, automatische Labels und automatisches Archivieren halten den Posteingang mit minimalem Aufwand im Griff. - **Superhuman Docs:** Kollaborative Dokumente, die Text, Tabellen, Daten und Workflows auf einer verbundenen Oberfläche vereinen. - **No-Code-Agenten-Builder:** Beschreiben Sie Ihr Anliegen im Chat oder nutzen Sie einen visuellen Builder, und teilen Sie Agenten mit Kollegen oder einem Unternehmensverzeichnis. - **Über 100 vorgefertigte Agenten:** Vorgefertigte Agenten decken Meetingvorbereitung, Notiz-Zusammenfassungen, Schreibprüfungen und Posteingangsbereinigung ab – über 100 sind verfügbar. **Stärken:** KI-Unterstützung reicht über E-Mail hinaus in Dokumente und Alltags-Apps; Der E-Mail-Client ist für Tempo und Tastatursteuerung bekannt; No-Code-Agenten-Builder mit über 100 vorgefertigten Agenten; Enterprise-Kontrollen und Integration mit Gmail, Kalender und Arbeitswerkzeugen **Einschränkungen:** Höherer Preis als bei Standard-E-Mail-Clients; Die Suite ist komplex geworden, die Einführung erfordert Aufwand; Maximaler Nutzen setzt die Nutzung mehrerer Plattformteile voraus [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/superhuman.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Superhuman beim monatlichen Traffic? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Superhuman 6.514.241 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Superhuman verzeichnet +7,9 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Superhuman: Kostenpflichtig. Kostenpflichtiges Produkt mit Plänen für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen; aktuelle Preise pro Nutzer und enthaltene Funktionen auf der offiziellen Preisseite. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 6 | [Missive](https://openaitools.app/de/tool/missive) | 631.353 | +0,2 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kombiniert gemeinsame Posteingänge und Team-Chat mit KI-Unterstützung, fühlt sich aber für das Solotempo weniger optimiert an. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/missive.md) | | 7 | [Spark Mail](https://openaitools.app/de/tool/spark-mail) | 435.229 | -13,5 % | Freemium, Kostenlose Testversion | Bietet einen intelligenten Posteingang und KI-Schreibtools über Geräte hinweg, aber weniger fortgeschrittene Kurzbefehle zur Triage. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/spark-mail.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | | 10 | [BlueMail](https://openaitools.app/de/tool/bluemail) | 319.805 | -5,8 % | Kostenlos | Bietet plattformübergreifendes KI-E-Mail-Management mit starkem Fokus auf Datenschutz, hat aber eine traditionellere Benutzeroberfläche. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/bluemail.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-superhuman More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)