# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Syncaut

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Syncaut verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Syncaut](https://openaitools.app/de/tool/syncaut) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://syncaut.com |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | AI Workflow, No-Code & Low-Code, KI-Shopify-Store-Builder |
| Preismodell | Freemium | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | 0 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Global |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,3 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Syncaut

Syncaut geht von einer klaren Realität aus: Eine Agentur, die Dutzende Kunden-Shops betreut, hat eine andere Aufgabe als ein einzelnes Team, das eigene Prozesse automatisiert. Statt pro Kunde ein Automatisierungskonto aufzubauen, erhält bei Syncaut jeder Kunde einen eigenen isolierten Workspace mit getrennten Zugangsdaten, Workflows und Protokollen – alle erreichbar über ein einziges Dashboard. So vermischen sich Kundendaten nicht und der Wechsel gelingt per Klick.

Die Automatisierung konzentriert sich auf E-Commerce-Betrieb: fehlgeschlagene Zahlungen, Lagerlücken und Fulfillment-Fehler werden erkannt, anschließend wird der passende Slack-Kanal benachrichtigt, ein Helpdesk-Ticket erstellt und der Kunde informiert. Laut Syncaut vergehen im Schnitt rund fünf Sekunden von der fehlgeschlagenen Bestellung bis zur Kundenbenachrichtigung – ohne menschliches Eingreifen. Workflows können auch zeitgesteuert laufen, etwa eine morgendliche Abstimmung oder ein wöchentlicher Umsatzbericht, und berücksichtigen Zeitzonen.

Ein prägendes Merkmal ist das BYOK-KI-Modell. Agenturen binden ihre eigenen OpenAI-, Anthropic- oder Gemini-Zugangsdaten ein, sodass Syncaut keinen Aufschlag auf KI-Nutzung erhebt und KI-gestützte Abstimmung und Berichte zu Provider-Kosten möglich sind. In Kombination mit festen Monatspreisen ohne Aufgabenabrechnung richtet sich die Plattform an Agenturen, die mehr Kunden betreuen wollen, ohne mehr Personal einzustellen.

**Preise und Tarife:** Kostenlose Testphase verfügbar. Feste Monatspläne: Starter für 49 $/Monat (wachsende Agenturen, bis zu 3 Workspaces und 50 Workflows) und Agency für 149 $/Monat (unbegrenzte Workspaces, Workflows und Teammitglieder). Jährliche Zahlung spart rund 20 %. Keine Kosten pro Aufgabe, kein KI-Aufschlag.

- **Isolierte Workspaces pro Kunde:** Jeder Kunde erhält einen eigenen Workspace mit getrennten Zugangsdaten, Workflows und Ausführungsprotokollen – erreichbar über ein Agentur-Login.
- **Vorlagenbasierte Ausrollung:** Speichern Sie jeden Workflow als wiederverwendbare Vorlage und rollen Sie ihn in Sekunden auf neue Kundenkonten aus.
- **BYOK-KI ohne Aufschlag:** Binden Sie eigene OpenAI-, Anthropic- oder Gemini-Schlüssel ein und betreiben Sie KI-Abstimmung und Reporting zu Provider-Kosten.
- **Zeitzonenbewusste Zeitplanung:** Führen Sie Abstimmungen, Warnungen und Berichte nach eigenem Zeitplan aus, etwa täglich um 8 Uhr oder montags als Umsatzbericht.
- **Über 15 E-Commerce-Integrationen:** Verbinden Sie Shopify, WooCommerce, BigCommerce, ShipStation, Klaviyo, FedEx, Amazon sowie Helpdesk- und Messaging-Tools.

**Stärken:** Speziell für Agenturen mit vielen Kunden entwickelt, nicht für Einzelteams; BYOK-Modell vermeidet KI-Aufschläge; Feste Monatspreise ohne Kosten pro Aufgabe; Wiederverwendbare Vorlagen beschleunigen das Kunden-Onboarding

**Einschränkungen:** Der Starter-Plan begrenzt Workspaces auf drei Kunden; Eigene KI-API-Schlüssel müssen bereitgestellt und verwaltet werden; Fokus auf E-Commerce-Betrieb, für Nicht-E-Commerce-Agenturen weniger relevant

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/syncaut.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Syncaut beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Syncaut 0 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Syncaut verzeichnet 0 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Syncaut: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Kostenlose Testphase verfügbar. Feste Monatspläne: Starter für 49 $/Monat (wachsende Agenturen, bis zu 3 Workspaces und 50 Workflows) und Agency für 149 $/Monat (unbegrenzte Workspaces, Workflows und Teammitglieder). Jährliche Zahlung spart rund 20 %. Keine Kosten pro Aufgabe, kein KI-Aufschlag.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [n8n](https://openaitools.app/de/tool/n8n) | 4.522.449 | -7,4 % | Freemium | Quelloffene Workflow-Automatisierung für KI-Agenten und technische Teams | [.md](https://openaitools.app/de/tool/n8n.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | No-Code-Baukasten für eigene KI-Agenten und Workflows | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 7 | [CREAO](https://openaitools.app/de/tool/creao) | 619.749 | +39,2 % | Freemium | KI-Agenten, die wiederkehrende Arbeit für Ihr Team erledigen | [.md](https://openaitools.app/de/tool/creao.md) |
| 8 | [Storebuild.ai](https://openaitools.app/de/tool/storebuild-ai) | 414.522 | +59,2 % | Kostenlose Testversion | Ein verkaufsbereiter Shopify-Shop in etwa fünf Minuten | [.md](https://openaitools.app/de/tool/storebuild-ai.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Gumloop](https://openaitools.app/de/tool/gumloop) | 379.557 | -21,1 % | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gumloop.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-syncaut

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