# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Vee

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Vee verzeichnet 398 monatliche Besuche mit -86,4 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“.

| Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Vee](https://openaitools.app/de/tool/vee) |
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| Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://vee.ai/en |
| Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-Sprachassistenten, KI-Kundenservice, KI-Callcenter, AI Agent |
| Preismodell | Freemium | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 111.910.743 | 398 |
| MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | -86,4 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Polen |
| Direkte Besuche | 60.741.009 | 166 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 | 3,8 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)

Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können.

Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability.

Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind.

**Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen.

- **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
- **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
- **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
- **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
- **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer.

**Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon.

**Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md)

## Vee

Vee beruht auf einer einfachen Prämisse: Die meisten Unternehmen können es sich nicht leisten, Anrufe zu verpassen, doch eine rund um die Uhr besetzte Telefonie ist teuer. Vee setzt einen KI-Sprachassistenten ein, der jeden Anruf sofort annimmt, mit Anrufern in natürlichem Gesprächsstil spricht und die repetitiven Teile von Rezeption und Kundenservice übernimmt – Begrüßung, Beantwortung häufiger Fragen, Erfassung von Kontaktdaten und Terminbuchung.

Über die Annahme eingehender Anrufe hinaus unterstützt Vee auch Outbound-Anrufe. Teams können damit Follow-up- und Outreach-Kampagnen durchführen und Leads sowie Interessenten in großem Umfang erreichen, während Gespräche konsistent bleiben. Dadurch eignet sich Vee sowohl für rezeptionsartige Anwendungsfälle als auch für proaktivere Vertriebs- und Lead-Qualifizierungs-Workflows.

Vee ist ein kostenpflichtiges, vertriebsorientiertes Produkt für KMU und wachsende Teams, die vom Telefon abhängig sind. Da die Einrichtung den Anschluss Ihrer Telefonie, die Definition von Anrufabläufen und das Anlernen des Assistenten mit Ihrem Wissen umfasst, arbeiten Käufer in der Regel mit dem Anbieter zusammen, um den Einsatz an Anrufvolumen und Anwendungsfälle anzupassen.

**Preise und Tarife:** Vee ist ein kostenpflichtiges Produkt mit vertriebsorientiertem Preismodell; konkrete Tarifstufen und Preise pro Minute oder pro Arbeitsplatz werden auf der öffentlichen Startseite nicht offengelegt. Kontaktieren Sie das Vee-Team für ein Angebot basierend auf Ihrem Anrufvolumen und Ihren Anwendungsfällen.

- **KI-Anrufannahme:** Eine rund um die Uhr aktive KI-Rezeption, die geschäftliche Anrufe Tag und Nacht annimmt, Anrufer natürlich begrüßt und niemanden in die Warteschleife legt oder einen Lead verpasst.
- **Konversationelle Anrufbearbeitung:** Vee beantwortet häufige Fragen, folgt der Gesprächslogik, qualifiziert Anrufer und erfasst Details, sodass Ihr Team strukturierten Kontext statt einer Voicemail erhält.
- **Outbound-Anrufkampagnen:** Automatisieren Sie Erinnerungen, Follow-ups und Lead-Ansprache, damit Vertriebsteams mehr Kontakte erreichen, ohne manuell zu wählen.
- **Intelligentes Routing und Eskalation:** Legen Sie fest, wann und wohin Anrufe gehen, damit dringende oder hochwertige Gespräche die richtige Person erreichen, während Routinefragen vollautomatisch bleiben.
- **Individuelle Stimmen und Skripte:** Wählen Sie aus fertigen Stimmmustern und passen Sie Tonfall, Sprache und Skripte an Ihre Marke und Ihr Publikum an.

**Stärken:** Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, damit Unternehmen keine Leads durch Besetztzeichen oder verpasste Anrufe verlieren; Unterstützt eingehende Rezeption und Outbound-Vertriebskampagnen auf einer Plattform; Natürliche Gesprächsstimme, die wie eine echte Rezeption klingt; Reduziert Kosten und Personaldruck für eine rund um die Uhr besetzte Telefonleitung

**Einschränkungen:** Preise werden auf der öffentlichen Startseite nicht transparent veröffentlicht, sodass Kosten ein Vertriebsgespräch erfordern; Als sprachzentriertes Produkt kann es bei sehr starken Akzenten oder hochgradig technischem Jargon Schwierigkeiten haben; Individuelle Integrationen mit Nischen-Telefonie oder CRM können Unterstützung seitens des Supports erfordern; Der Nutzen hängt von Anrufvolumen und Einrichtungsqualität ab, was kleinere Teams möglicherweise nicht voll ausschöpfen

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/vee.md)

## Häufig gestellte Fragen

### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Vee beim monatlichen Traffic?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Vee 398 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Vee verzeichnet -86,4 %.

### Wie vergleichen sich die Preise?

Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Vee: Kostenpflichtig. Vee ist ein kostenpflichtiges Produkt mit vertriebsorientiertem Preismodell; konkrete Tarifstufen und Preise pro Minute oder pro Arbeitsplatz werden auf der öffentlichen Startseite nicht offengelegt. Kontaktieren Sie das Vee-Team für ein Angebot basierend auf Ihrem Anrufvolumen und Ihren Anwendungsfällen.

## Alternativen

| # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) |
| 8 | [PolyAI](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3 % | Preise auf Anfrage | Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt | [.md](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai.md) |
| 9 | [CallHippo](https://openaitools.app/de/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Cloud-Telefonsystem und KI-Sprachagenten für Vertrieb, Support und Contact Center | [.md](https://openaitools.app/de/tool/callhippo.md) |
| 10 | [Numa \| AI for Dealerships](https://openaitools.app/de/tool/numa-com) | 232.387 | +12,5 % | Preise auf Anfrage | Numa is the AI operating system for car dealerships, answering every service and sales call, booking appointments into real open slots, and flagging at-risk customers while they are still in the store. It connects to the | [.md](https://openaitools.app/de/tool/numa-com.md) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-vee

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