# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Versive Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Versive verzeichnet 20.376 monatliche Besuche mit +56,8 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“. | Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Versive](https://openaitools.app/de/tool/versive) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.getversive.com | | Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-Research-Tool, KI-Interview-Assistent, KI-Zusammenfasser, KI-Berichtsgenerator | | Preismodell | Freemium | Freemium | | Monatliche Besuche | 111.910.743 | 20.376 | | MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | +56,8 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Global | | Direkte Besuche | 60.741.009 | 5.443 | | Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,3 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 0 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können. Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability. Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind. **Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. - **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen. - **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs. - **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern. - **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack. - **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer. **Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon. **Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) ## Versive Versive ist eine KI-zentrierte Nutzerforschungsplattform von Mirio, Inc. für Produkt-, Design-, Marketing- und Research-Teams, die schneller zu Antworten kommen müssen als klassische Forschungszyklen erlauben. Statt Umfragetool, Terminplanung, Transkriptionsdienst und Tabelle zusammenzustückeln, definieren Teams eine Studie einmal und überlassen der KI Moderation, Nachfragen, Transkription und Synthese. Eine Studie kann qualitative KI-Interviews, quantitative Umfragefragen und Usability-Aufgaben mischen und liefert so Tiefe und Reichweite in einem Datensatz. Der Ablauf gliedert sich in Create, Collect und Insights. Beim Erstellen bauen Sie eine Studie manuell oder lassen sie vom Assistenten aus einem Dokument, Prototyp oder Prompt entwerfen. Die Erhebung unterstützt echte Teilnehmer aus Partner-Panels mit Millionen geprüfter B2C- und B2B-Respondenten, eigene Nutzer über öffentliche oder individuelle getrackte Links und integrierte E-Mails sowie per SDK eingebettete Studien für kontextnahes Feedback. Treffen Ergebnisse ein, fasst der Assistent Themen zusammen, erzeugt Empfehlungen und erstellt teilbare Berichte, während Rohdaten für eigene Analyse-Pipelines herunterladbar bleiben. Zusätzlich unterstützt das Produkt synthetische KI-Personas, die Ihre Konzepte wie repräsentative Nutzer testen – hilfreich, um Botschaften oder Abläufe zu prüfen, bevor Rekrutierungsbudget fließt. Versive veröffentlicht einen MCP-Server und eine Entwickler-API, damit Studien aus kompatiblen KI-Agenten gestartet und ausgewertet werden können. Das Unternehmen gibt an, SOC 2 Type II zertifiziert und DSGVO-konform zu sein und Modelle nie mit Kundendaten zu trainieren. Die öffentlichen Materialien positionieren es als Alternative zu Qualtrics, UserTesting und Maze für Teams, die kontinuierliche, reibungsarme Forschung statt weniger großer Projekte pro Jahr wollen. **Preise und Tarife:** Freemium mit kostenpflichtiger Stufe und Enterprise-Option. Der Free-Plan kostet $0 ohne Kreditkarte und umfasst 100 Umfrageantworten pro Monat, bis zu 20 Fragen pro Umfrage, einen Arbeitsplatz und MCP-Zugang, aber keine KI-moderierten Interviews oder KI-Tests. Pro kostet $99 pro Monat bei jährlicher Zahlung mit 14-tägiger Testphase und bietet 240 KI-Interviews oder KI-Tests pro Jahr, 6.000 Umfrageantworten jährlich, 40 Fragen pro Umfrage, zwei Arbeitsplätze sowie Insights-Assistent, KI-Personas und MCP-Zugang. Enterprise wird individuell bepreist mit eigenen Volumina und Arbeitsplätzen, SSO, SOC-2-Kontrollen, API-Zugang, Rechnungsstellung und dediziertem Support. Panel-Rekrutierung wird separat abgerechnet. - **KI-moderierte Interviews in großem Umfang:** Ein KI-Moderator führt qualitative Interviews, stellt adaptive Nachfragen und transkribiert Antworten in vielen Sprachen – statt stundenlanger manueller Einzelsitzungen. - **Flexible Umfragen und Usability-Tests:** Erstellen Sie verzweigte Umfragen mit über zwanzig Fragetypen oder führen Sie Card Sorts, Tree Tests und Aufgaben in Figma oder auf Live-Websites durch, bevor entwickelt wird. - **Synthetische Nutzer und KI-Testläufe:** KI-Personas bewerten Prototypen, Botschaften und Konzepte auf Abruf, sodass Sie Ideen vorfiltern können, bevor Budget für echte Teilnehmer fließt. - **Integrierte Analyse und Berichte:** Ein Assistent clustert Themen und erstellt Zusammenfassungen und Empfehlungen aus Interviewtranskripten; Rohdaten bleiben für eigene Analysen exportierbar. - **Mehrere Rekrutierungswege:** Gewinnen Sie Teilnehmer aus Partner-Panels mit Millionen geprüfter Mitglieder, laden Sie eigene Listen per getrackter Links ein oder betten Sie Studien per SDK direkt im Produkt ein. **Stärken:** Kombiniert Umfragen, KI-Interviews, Usability-Tests und synthetische Personas in einer Plattform; KI übernimmt Moderation, Nachfragen, Transkription und Synthese und spart manuelle Forschungsstunden; Teilnehmer aus Partner-Panels, eigene Nutzer oder per SDK im Produkt eingebettete Studien; SOC 2 Type II zertifiziert, DSGVO-konform und kein Modelltraining mit Kundendaten **Einschränkungen:** KI-Credits und Umfrageantworten sind getrennte Kontingente, die pro Abrechnungszyklus zurückgesetzt werden und nicht übertragen werden; Die Rekrutierung über Panels kostet zusätzlich und ist nicht in den Plan-Credits enthalten; Eigene Integrationen und SSO erst in der Enterprise-Stufe; Erweiterte KI-Funktionen erfordern einen bezahlten Plan, die kostenlose Stufe umfasst nur Umfragen [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/versive.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Versive beim monatlichen Traffic? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Versive 20.376 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Versive verzeichnet +56,8 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Versive: Freemium. Freemium mit kostenpflichtiger Stufe und Enterprise-Option. Der Free-Plan kostet $0 ohne Kreditkarte und umfasst 100 Umfrageantworten pro Monat, bis zu 20 Fragen pro Umfrage, einen Arbeitsplatz und MCP-Zugang, aber keine KI-moderierten Interviews oder KI-Tests. Pro kostet $99 pro Monat bei jährlicher Zahlung mit 14-tägiger Testphase und bietet 240 KI-Interviews oder KI-Tests pro Jahr, 6.000 Umfrageantworten jährlich, 40 Fragen pro Umfrage, zwei Arbeitsplätze sowie Insights-Assistent, KI-Personas und MCP-Zugang. Enterprise wird individuell bepreist mit eigenen Volumina und Arbeitsplätzen, SSO, SOC-2-Kontrollen, API-Zugang, Rechnungsstellung und dediziertem Support. Panel-Rekrutierung wird separat abgerechnet. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Elicit](https://openaitools.app/de/tool/elicit) | 1.751.507 | +3,1 % | Freemium | KI-Rechercheassistent für evidenzbasierte Literaturreviews und Synthese | [.md](https://openaitools.app/de/tool/elicit.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 7 | [Listen Labs](https://openaitools.app/de/tool/listen-labs) | 1.254.632 | +22,1 % | Preise auf Anfrage | KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln | [.md](https://openaitools.app/de/tool/listen-labs.md) | | 8 | [Outset.ai](https://openaitools.app/de/tool/outset-ai) | 518.287 | +18,4 % | Preise auf Anfrage | Qualitative Forschungstiefe in Umfrage-Skalierung, KI-moderiert | [.md](https://openaitools.app/de/tool/outset-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-versive More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)