# Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) vs Zigpoll AI Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Zigpoll AI verzeichnet 14.298 monatliche Besuche mit -36,7 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. | Kennzahl | [Salesforce Agentforce (ehemals Einstein)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein) | [Zigpoll AI](https://openaitools.app/de/tool/zigpoll-ai) | | :--- | :--- | :--- | | Website-URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://app.zigpoll.com/sign-up | | Kategorien | KI-App-Builder, KI-Entwicklertools, KI-CRM, No-Code & Low-Code | KI-Assistent, KI-Chatbot, KI für Datenanalyse, No-Code & Low-Code | | Preismodell | Freemium | Freemium, Kostenpflichtig | | Monatliche Besuche | 111.910.743 | 14.298 | | MoM-Wachstumsrate | +2,2 % | -36,7 % | | Primärmarkt | Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | | Direkte Besuche | 60.741.009 | 11.223 | | Bewertungsergebnis | 4,4 | 4,3 | | Anzahl gespeicherter Einträge | 20 | 2 | | Unterstützte Plattformen | Website | Website | ## Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) Salesforce' Flaggschiff-KI-Plattform startete ursprünglich als Salesforce Einstein für prädiktives CRM-Scoring und später als Einstein Copilot für konversationelle Unterstützung; heute wird sie von Agentforce angeführt. Nativ in die Salesforce Platform integriert und auf einheitlichen Unternehmensdaten über Data 360 (ehemals Data Cloud) gestützt, geht Agentforce über starre Entscheidungsbaum-Chatbots und passive Textgeneratoren hinaus und setzt autonome KI-Agenten ein, die mehrstufige Probleme durchdenken und rund um die Uhr echte Geschäftsaktionen ausführen können. Im Kern der Plattform steht die Atlas Reasoning Engine, die eingehende Kundenanfragen oder Systemauslöser bewertet, verifizierten Kontext aus CRM-Datensätzen und externen APIs abruft, einen Ausführungsplan formuliert und Salesforce Flows, Apex-Klassen, MuleSoft-Konnektoren oder verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server aufruft. 2026 erweiterte Salesforce die Plattform um die Long-Horizon Runtime – Agenten können damit mehrtägige Workflows unter menschlicher Aufsicht verfolgen –, dazu Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice für natürliche Telefoninteraktionen jenseits klassischer IVR und Agent Optimizer für Echtzeit-Observability. Organisationen können mit dem Low-Code Agent Builder vorgefertigte Rollenagenten in wenigen Klicks starten oder mit Agent Script deterministische Logik anpassen. Zu den Out-of-the-Box-Rollen gehören Customer-Service-Agenten, autonome Sales Development Representatives (SDRs), die Leads qualifizieren und Meetings buchen, Sales Coaches für interaktives Deal-Rollenspiel, Commerce Personal Shoppers sowie Employee-Coworker-Agenten, die direkt in Slack und den Salesforce-Clouds eingebettet sind. **Preise und Tarife:** Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. - **Atlas Reasoning Engine und Long-Horizon Runtime:** Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen. - **Low-Code Agent Builder und Agent Script:** Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs. - **Multi-Agent-Orchestrierung und MCP-Interoperabilität:** Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern. - **Agentforce Voice und Omnichannel-Deployment:** Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack. - **Vorgefertigte Rollenagenten und Agent Optimizer:** Setzt sofort einsatzbereite Service-, SDR-, Sales-Coach-, Buyer- und Merchandiser-Agenten ein und überwacht anschließend Resolutionsgenauigkeit und Engpässe nahezu in Echtzeit mit dem Agent Optimizer. **Stärken:** Tiefer nativer Zugriff auf Salesforce-CRM-Objekte, Flows, Apex-Logik, MuleSoft-Integrationen und Data 360 ohne fragile Drittanbieter-Synchronisation.; Flexible Abrechnungsmodelle 2026 lassen Unternehmen wählen zwischen Flex Credits pro Aktion (0,10 US$/Aktion), 2 US$ pro Konversation, 2 US$ pro Resolution oder ungemessenen Lizenzen pro Nutzer.; Der enterprise-taugliche Einstein Trust Layer erzwingt Zero-Data-Retention bei externen LLM-Anbietern, PII-Masking und Toxizitätserkennung.; Unterstützt offene Multi-Agent-Interoperabilität über Model Context Protocol (MCP) und mehrtägige Aufgabenausführung mit Long-Horizon. **Einschränkungen:** Verbrauchsbasierte Preise über Flex Credits, Data-360-Credits und Sitz-Add-ons sind schwer zu prognostizieren und verhindern die Mischung von Flex Credits und Konversationsmetern in derselben Org.; Erfordert saubere, gut strukturierte Salesforce-CRM- und Data-360-Governance, um ungenaue Agentenaktionen zu vermeiden.; Vollständige Enterprise-Funktionen bringen hohe Gesamtbetriebskosten mit sich; die Top-Editionen Max / Agentforce 1 erreichen 550 US$ pro Nutzer und Monat. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/salesforce-einstein.md) ## Zigpoll AI Zigpoll ist eine Umfrage- und Kundenfeedback-Plattform mit starkem E-Commerce-Fokus. Die Kernfunktion ist die Post-Purchase-Umfrage: Nach einem Kauf fragt Zigpoll nach dem Warum, und da die Antwort an eine echte Bestellung gekoppelt ist, erhalten Sie echte Attributionsdaten – welcher Kanal, welches Creative oder welche Empfehlung tatsächlich Umsatz gebracht hat, nicht nur Klicks. Ergänzt wird das durch Exit-Intent-Umfragen, die Besucher beim Verlassen erfassen, On-Site-Umfragen für SaaS und Publisher sowie NPS-Umfragen auf der Danke-Seite, per E-Mail oder SMS, wobei die Bewertung zusammen mit der zugehörigen Bestellung eintrifft. Dieses Bestellbezug-Design unterscheidet Zigpoll von generischen Formular-Buildern. Auf die Erhebung setzt die Plattform KI auf. Freitextantworten werden in Echtzeit analysiert, um Muster hervorzuheben, und Sie können in Alltagssprache Fragen stellen und in Sekunden Antworten bekommen, statt eine Tabelle zu exportieren. Eine neuere Funktion erzeugt synthetische Antworten aus definierten Zielgruppenprofilen, sodass Sie Frageformulierung, Verzweigungslogik und Dashboards prüfen können, bevor echte Kunden die Umfrage sehen; ein MCP-Server erlaubt es, Ihre Daten aus Claude oder ChatGPT abzufragen. Antworten lassen sich durch Shopify-Events, Klaviyo-Flows oder eigene Regeln auslösen und als E-Mail, SMS, On-Site-Popup oder in nativen iOS- und Android-Apps ausliefern. Das Setup ist bewusst niedrigschwellig: Ein-Klick-Shopify-Installation, ein Embed-Code für andere Websites, Vorlagen und ein No-Code-Builder bringen die meisten Stores in Minuten live. Zigpoll bietet einen kostenlosen Lite-Tarif mit moderatem monatlichem Kontingent an Antworten, E-Mails und KI-Credits, bezahlte Stufen für höhere Volumina, White Label, eigene Domains und API-Zugang sowie Enterprise-Optionen wie SSO, DPA und Data-Warehouse-Sync. Die realistische Einschränkung: Synthetische Antworten sind Simulationen und kein echtes Feedback – behandeln Sie sie als Probe, nicht als Ersatz für echte Kundendaten. **Preise und Tarife:** Freemium mit dauerhaft kostenlosem Plan und bezahlten Stufen. Der kostenlose Lite-Tarif erfordert keine Kreditkarte und deckt eine begrenzte monatliche Anzahl an Umfrageantworten, ausgehenden E-Mails, SMS, synthetischen Antworten und KI-Analyse-Credits ab, mit unbegrenzten Umfragen und Teammitgliedern. Bezahlte Stufen erhöhen diese Volumina und ergänzen White Label, eigene Domains, API- und MCP-Zugang sowie Priority-Support; ein Enterprise-Plan ergänzt SSO, signierte DPAs, individuellen MSA und Data-Warehouse-Sync. Prüfen Sie die Preisseite für aktuelle Limits und Preise. - **Post-Purchase- und Attributionsumfragen:** Fragen Sie Käufer direkt an der Kasse, warum sie gekauft haben, und verknüpfen Sie jede Antwort mit einer echten Shopify-Bestellung – so sehen Sie Umsatz, Warenkorbwert und Wiederholungsrate pro Kanal. - **Exit-Intent-Umfragen:** Erfassen Sie Besucher, kurz bevor sie gehen, und erfahren Sie, was die Conversion verhindert hat, um Reibung an der richtigen Stelle zu beheben. - **NPS mit Bestellbezug:** Stellen Sie die 0-bis-10-Frage auf der Danke-Seite, per E-Mail oder SMS, wobei jede Bewertung zusammen mit der Bestellung und dem Grund eintrifft. - **Automatische KI-Erkenntnisse:** KI analysiert Freitextantworten in Echtzeit, und Sie können Fragen in Alltagssprache zu Ihren Daten stellen und in Sekunden Antworten erhalten. - **Synthetische Antworten:** Erzeugen Sie Hunderte synthetische Completions aus definierten Zielgruppen, um Frageformulierungen, Abläufe und Dashboards vor dem Launch zu testen – in vielen Sprachen. - **MCP-Server und Integrationen:** Fragen Sie Ihre Umfragedaten aus Claude oder ChatGPT ab und lösen Sie Umfragen über Shopify-Events, Klaviyo-Flows oder eigene Regeln aus, per E-Mail, SMS, Popup oder In-App. **Stärken:** Post-Purchase-Antworten mit echtem Bestellbezug liefern echte Umsatzattribution statt Klickzahlen; Durchschnittliche Antwortrate von 50 % angegeben, weit über üblichen Benchmarks; KI-Analyse und Abfragen in Alltagssprache ersparen manuelle Tabellenarbeit; Schnelles No-Code-Setup mit Ein-Klick-Shopify-Installation und Vorlagen **Einschränkungen:** Synthetische Antworten sind simuliert und ersetzen echtes Kundenfeedback nicht vollständig; Vollständige Attribution und unbegrenzte Volumina erfordern die höheren Tarife oder Enterprise; Der größte Nutzen entsteht auf unterstützten Plattformen wie Shopify [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/de/tool/zigpoll-ai.md) ## Häufig gestellte Fragen ### Wie vergleichen sich Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) und Zigpoll AI beim monatlichen Traffic? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) hat 111.910.743 monatliche Besuche, während Zigpoll AI 14.298 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität. ### Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet eine Wachstumsrate von +2,2 % gegenüber dem Vormonat; Zigpoll AI verzeichnet -36,7 %. ### Wie vergleichen sich die Preise? Salesforce Agentforce (ehemals Einstein): Freemium. Bestehende Enterprise+-Kunden können über Salesforce Foundations (0 US$) kostenlos starten; nutzungsbasierte Optionen umfassen Flex Credits zu 500 US$ pro 100.000 Credits (0,10 US$ pro Standardaktion, 0,15 US$ pro Sprachaktion), 2 US$ pro Kundenkonversation oder 2 US$ pro Help-Agent-Resolution, während ungemessene Mitarbeiter-Sitz-Add-ons 125–150 US$/Nutzer/Monat kosten und Max-Editionen (Agentforce 1) ab 550 US$/Nutzer/Monat beginnen. Zigpoll AI: Freemium, Kostenpflichtig. Freemium mit dauerhaft kostenlosem Plan und bezahlten Stufen. Der kostenlose Lite-Tarif erfordert keine Kreditkarte und deckt eine begrenzte monatliche Anzahl an Umfrageantworten, ausgehenden E-Mails, SMS, synthetischen Antworten und KI-Analyse-Credits ab, mit unbegrenzten Umfragen und Teammitgliedern. Bezahlte Stufen erhöhen diese Volumina und ergänzen White Label, eigene Domains, API- und MCP-Zugang sowie Priority-Support; ein Enterprise-Plan ergänzt SSO, signierte DPAs, individuellen MSA und Data-Warehouse-Sync. Prüfen Sie die Preisseite für aktuelle Limits und Preise. ## Alternativen | # | Tool-Name | Monatliche Besuche | MoM-Wachstumsrate | Preismodell | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/de/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Hervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Accio](https://openaitools.app/de/tool/accio) | 2.766.312 | +8,3 % | Freemium | Dein agentisches KI-Business-Team für globalen E-Commerce und Beschaffung | [.md](https://openaitools.app/de/tool/accio.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/de/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Preise auf Anfrage | Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gorgias.md) | | 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/de/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Preise auf Anfrage | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/gong-io.md) | | 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Preise auf Anfrage | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/mindstudio.md) | | 7 | [Attio](https://openaitools.app/de/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/attio.md) | | 8 | [Canny Autopilot](https://openaitools.app/de/tool/canny-autopilot) | 419.132 | -10,5 % | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | KI-Feedback-Erfassung, die Kundenwünsche mit Umsatz verbindet | [.md](https://openaitools.app/de/tool/canny-autopilot.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/de/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, Kostenpflichtig | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Preise auf Anfrage | Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows. | [.md](https://openaitools.app/de/tool/sierra.md) | --- Quelle: https://openaitools.app/de/compare/salesforce-einstein-vs-zigpoll-ai More Markdown: [Kategorien](https://openaitools.app/de/categories.md) · [Traffic-Rankings](https://openaitools.app/de/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/de/llms.txt)