
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
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Shulex VOC (Solvea) verzeichnet 12.710 monatliche Besuche mit -54,9 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Solvea verzeichnet 20.906 monatliche Besuche mit +8,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
Solvea (formerly Shulex VOC) is an AI customer service platform for global brands. It combines AI chat and voice agents, a shared helpdesk, and consumer-insights tools that mine Amazon reviews for VOC data, connecting customer conversations with growth research.
| Dimension / Kennzahl | ||
|---|---|---|
| Offizielle Domain | shulex.com | solvea.cx |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 12.710 (12.710) | 20.906 (20.906) |
| MoM-Traffic-Delta | -15.471 (-54,9 %) | +1599 (+8,3 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (46,7 %) | 🇵🇭 Philippinen (40,1 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 5744 | 14.165 |
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Solvea (formerly Shulex VOC) is an AI customer service platform for global brands. It combines AI chat and voice agents, a shared helpdesk, and consumer-insights tools that mine Amazon reviews for VOC data, connecting customer conversations with growth research.
AI agents resolve pre-sales, order and after-sales questions across chat, email, live chat and social channels.
Answer and make calls, handle multilingual requests, route in real time and automatically log a summary of every call.
Unify messages from every channel into one inbox where AI and human agents coordinate and collaborate on service work.
Mine Amazon reviews and social channels for sentiment, competitive and product insights to inform growth decisions.
KI-Kundenservice, der löst statt nur abzuwimmeln
Deckt Vorverkaufs-, Bestell- und After-Sales-Fragen über E-Mail, Live-Chat, App und Help-Center ab und löst sie automatisch anhand Ihrer Wissensdatenbank und Geschäftsregeln.
Nimmt mehrsprachige Anrufe an und tätigt sie, leitet Anrufer in Echtzeit weiter und erstellt Anrufprotokolle und Zusammenfassungen für die Nachverfolgung.
Bündelt Tickets aus allen Kanälen an einem Ort und koordiniert die Übergaben zwischen KI und menschlichen Agenten, damit nichts verloren geht.
Selbstlernende Wissensdatenbank, Intent-Verständnis, Langzeitgedächtnis, automatisches Tagging, Berichte und KI-Qualitätsprüfung halten den Service konsistent.

Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
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Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
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Kostenlos / Open SourceKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
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Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.

KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
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Kostenlos / Open SourceKI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
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Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche

KI-Agenten erstellen, die Kundengespräche über Chat, Voice, E-Mail, SMS und WhatsApp führen.

Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
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