Stonly verzeichnet 171.488 monatliche Besuche mit -0,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. SureSteps verzeichnet 2.335 monatliche Besuche mit +43,1 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Interaktives Wissen, das Support-Antworten beschleunigt und Self-Service wirklich nutzbar macht
Verwandeln Sie verstreutes Betriebswissen in interaktive mobile Anleitungen für Außendienstteams.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | stonly.com | suresteps.io |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 171.488 (171.488) | 2335 (2.335) |
| MoM-Traffic-Delta |
| -1026 (-0,6 %) |
| +703 (+43,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (41,5 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (100 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 103.404 | 919 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,3 | 4,3 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Interaktives Wissen, das Support-Antworten beschleunigt und Self-Service wirklich nutzbar macht
Schritt-für-Schritt-Flows, die je nach Antwort verzweigen, damit Kunden und Agenten direkt zur passenden Lösung kommen.
Ein auf Ihrem verifizierten Wissen basierender Bot beantwortet Kundenfragen, während Agent Assist Tickets zusammenfasst, Lösungspfade vorschlägt und Antworten entwirft.
Native Verbindungen zu Zendesk, Salesforce, Freshworks und ServiceNow bringen Anleitungen und KI-Antworten in die gewohnten Agenten-Tools.
Versionierung, Review-Workflows, geplante Veröffentlichung, Content-Health, Auto-Übersetzung, Snippets, Rechte und Aufrufanalysen halten große Bibliotheken konsistent.
Verwandeln Sie verstreutes Betriebswissen in interaktive mobile Anleitungen für Außendienstteams.
Verwandelt schriftliche Verfahren in interaktive Schritt-für-Schritt-Workflows, denen Techniker am Gerät auf Smartphone oder Tablet folgen.
Liefert OEM- und firmenspezifische Anweisungen auf allen Geräten und bettet sie direkt in die Apps ein, die Ihr Serviceteam bereits nutzt.
Stellt KI-Unterstützung bereit, die auf den Dokumenten Ihres Teams aufbaut und mit OEM- und Branchenstandards verstärkt wird, damit Antworten widerspiegeln, wie Ihre Organisation tatsächlich arbeitet.
Erfasst Felddaten visuell und ermöglicht Technikern, während der Arbeit in Echtzeit mit Kollegen zusammenzuarbeiten.
Bietet einen Enterprise-Support-Helpdesk mit fortgeschrittenen KI-Agenten, hat jedoch nicht die interaktiven Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Stonly.
Kombiniert Live-Chat, geteilten Posteingang und KI-Supportagenten in einem zugänglichen Paket, bietet jedoch weniger interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen als Stonly.
#2
Kostenlos / Open SourceKI-Wissensdatenbank, die Dokumente in schnelle Antworten verwandelt
Kostenlos / Open SourceGitBook is a documentation platform that helps teams create, publish, and maintain product docs, API references, and knowledge bases. It pairs a block-based editor and Git Sync with AI tooling that answers reader questions, flags stale content, and keeps docs accurate for both people and AI agents.
Integrates deeply with corporate knowledge bases to resolve support tickets autonomously, but lacks Stonly's customer-facing interactive guide widgets.
Kostenlos / Open SourceIndividuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
SpezialisiertRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Trainiert benutzerdefinierte KI-Support-Chatbots schnell mit Website-Dokumentationen und URLs, bietet jedoch keine strukturierten, mehrstufigen interaktiven Anleitungen zur Fehlerbehebung.
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
Kostenlos / Open SourceKI-Wissensdatenbank für Dokumentation, SOPs und Self-Service-Support
Combines trainable support chatbots with an AI helpdesk for fast setup, but lacks Stonly's deep interactive knowledge authoring tools.
Videos und Dateien in Dokumente, Kurse und KI-lesbares Wissen verwandeln
Kombiniert Live-Chat, geteilten Posteingang und KI-Supportagenten in einem zugänglichen Paket, bietet jedoch weniger interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen als Stonly.
Kostenlos / Open SourceKI-Wissensdatenbank, die Dokumente in schnelle Antworten verwandelt
Kostenlos / Open SourceGitBook is a documentation platform that helps teams create, publish, and maintain product docs, API references, and knowledge bases. It pairs a block-based editor and Git Sync with AI tooling that answers reader questions, flags stale content, and keeps docs accurate for both people and AI agents.
Integrates deeply with corporate knowledge bases to resolve support tickets autonomously, but lacks Stonly's customer-facing interactive guide widgets.
Kostenlos / Open SourceIndividuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
SpezialisiertRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Trainiert benutzerdefinierte KI-Support-Chatbots schnell mit Website-Dokumentationen und URLs, bietet jedoch keine strukturierten, mehrstufigen interaktiven Anleitungen zur Fehlerbehebung.
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
Kostenlos / Open SourceKI-Wissensdatenbank für Dokumentation, SOPs und Self-Service-Support
Combines trainable support chatbots with an AI helpdesk for fast setup, but lacks Stonly's deep interactive knowledge authoring tools.
Videos und Dateien in Dokumente, Kurse und KI-lesbares Wissen verwandeln
