# Verloop

Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Verloop (verloop.io) eine KI-Plattform, die unter KI-Kundenservice indexiert ist und 79.345 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von +508 (+0,6 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Irak (74 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Cognigy (91.266 Besuche/Monat), JustCall (780.285 Besuche/Monat), [24]7.ai (273.001 Besuche/Monat).

Sprach- und Chat-KI-Agenten für die Automatisierung des Kundenservice

## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen

| Kennzahl | Wert |
| :--- | :--- |
| Tool-Name | Verloop |
| Handle | ai-chatbot |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Offizielle Domain | verloop.io |
| Website-URL | https://verloop.io |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Chatbot, AI Agent, AI Copilot, KI-Assistent, KI-Sprachassistenten, Large Language Models (LLMs), KI-Produktivitätstools, KI-Callcenter, KI für Datenanalyse, AI Workflow |
| Preismodell | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 79.345 |
| MoM-Traffic-Veränderung | 508 |
| MoM-Wachstumsrate | +0,6 % |
| Primärmarkt | Irak |
| Marktanteil | 74 % |
| Direkte Besuche | 44.644 |
| Organische Suchbesuche | — |
| Social-Besuche | — |
| Verweis-Besuche | 3.670 |
| E-Mail-Besuche | 4.113 |
| Bewertungsergebnis | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 2 |
| Unterstützte Plattformen | Website |
| Abrechnungsplattformen |  |
| Attribute | Funktionen: Website; Preise: Preise auf Anfrage |
| Tags | Automatisierung des Kundenservice, KI-Chatbot, Sprach-KI, Omnichannel-Support, Agenten-Unterstützung, Customer Experience, Qualitätssicherung, Integrationen |

## Überblick

Verloop ist eine Unternehmensplattform zur Automatisierung des Kundenservice, die sich als Suite für Sprach-KI-Agenten positioniert und große Mengen eingehender und ausgehender Anrufe sowie Omnichannel-Chat bewältigen kann. Die Plattform orchestriert Gespräche über Telefonie, WhatsApp, Website, mobile Apps, Facebook Messenger und Instagram DM, damit Teams Kunden dort bedienen, wo sie bereits sind. Die Sprachabdeckung umfasst über 80 Sprachen, darunter mehr als zehn indische Sprachen und arabische Dialekte, was sie für Unternehmen in Südasien, im Nahen Osten und in anderen mehrsprachigen Märkten besonders relevant macht.

Das Produkt geht über einen einfachen Chatbot hinaus: Es umfasst einen AI Agent für vollständige Chat- und Sprachautomatisierung, einen Copilot, der menschlichen Agenten schnellere Antworten ermöglicht, Sparks Auto QA zur Prüfung der Gesprächsqualität mit generativer KI, Agent-Assist-Tools, handlungsorientierte Reports und Analysen sowie über 100 Integrationen in bestehende Helpdesk-, CRM- und Commerce-Systeme. Laut Verloop nutzen über 500 Kunden die Lösungen in E-Commerce, Banken und Finanzdienstleistungen, Reisen, Immobilien, Logistik, Versicherungen, Food Tech, EdTech und Telekommunikation.

Die Preisgestaltung erfolgt per Angebot: Verloop bittet um Kontakt zum Vertrieb oder eine Demo statt öffentlicher Self-Service-Tarife, wie es bei Enterprise-Contact-Center-Lösungen üblich ist. Käufer sollten ein individuelles Angebot nach Anrufvolumen, Kanälen und Arbeitsplätzen erwarten. Das Unternehmen veröffentlicht Benchmarks, Fallstudien, Webinare und einen Podcast und bietet eine öffentliche Telefonnummer, damit Interessenten einen Voice-AI-Agenten direkt erleben können.

## Preise und Tarife

Preise werden nicht veröffentlicht: Verloop bittet um Vertriebskontakt oder Demo-Termin; Enterprise-Pläne richten sich nach Kanälen, Arbeitsplätzen und Gesprächsvolumen.

## Hauptfunktionen und Fähigkeiten

- **Sprach-KI-Agenten:** Bearbeitet eingehende und ausgehende Anrufe mit konversationellen Agenten, die über 80 Sprachen und regionale Akzente unterstützen.
- **Omnichannel-Chat-Automatisierung:** Setzt einen Agenten über WhatsApp, Website-Chat, mobile App, Facebook Messenger und Instagram DM ein.
- **Copilot für Agenten:** Liefert menschlichen Mitarbeitern generative Vorschläge und sofortigen Kontext für schnellere Ticketlösungen.
- **Sparks Auto QA:** Automatisiert die Qualitätssicherung, indem Gespräche mit generativer KI bewertet und auditiert werden statt per Stichprobe.
- **Über 100 Integrationen:** Verbindet den Agenten mit Helpdesk, CRM, Zahlung und Commerce, um echte Aktionen auszuführen statt nur zu antworten.

## Wichtigste Anwendungsfälle

- **Hohes Volumen repetitiver Tickets abfangen (Leiter Kundensupport):** Leitet häufige Fragen an Chat- und Sprach-KI-Agenten weiter, damit das menschliche Team komplexe, wertvolle Fälle bearbeitet.
- **Qualitätssicherung automatisieren (Betriebsleiter Contact Center):** Auditiert jedes Gespräch per generativem QA und findet Coaching-Chancen statt nur kleiner Stichproben.
- **Mehrsprachige Kunden bedienen (E-Commerce- oder Fintech-Team):** Bietet Sprach- und Chat-Support in lokalen Sprachen und Dialekten in Indien, am Golf und in globalen Märkten.

## Stärken

- Deckt Sprache, Chat und Agentenunterstützung in einer Plattform ab, statt Einzeltools zu kombinieren
- Starke Mehrsprachigkeit inklusive indischer Sprachen und arabischer Dialekte
- Umfangreiche Enterprise-Funktionen: QA, Analytics, Copilot und Integrationen

## Einschränkungen

- Keine öffentlichen Preise – Kosten sind erst nach einem Vertriebsgespräch bekannt
- Enterprise-Ausrichtung kann für kleine Teams überdimensioniert sein
- Für optimale Ergebnisse sind meist tiefgehende Konfiguration und Integration nötig

## Häufig gestellte Fragen

### Ist Verloop ein Chatbot oder eine Sprachplattform?
Beides. Verloop automatisiert Chat über Messaging- und Webkanäle und bietet zusätzlich Sprach-KI-Agenten für eingehende und ausgehende Anrufe.

### Was kostet Verloop?
Verloop veröffentlicht keine Preise. Sie kontaktieren den Vertrieb oder buchen eine Demo und erhalten ein Angebot nach Kanälen, Arbeitsplätzen und Gesprächsvolumen.

### Welche Kanäle werden unterstützt?
WhatsApp, Website-Chat, mobile Apps, Facebook Messenger, Instagram DM und Telefonie – verwaltet in einer Plattform.

### Welche Branchen werden bedient?
E-Commerce, Banken und Finanzen, Reisen, Immobilien, Logistik, Versicherungen, Food Tech, EdTech und Telekommunikation.

### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Verloop?
Verloop erhält derzeit 79.345 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von +508 (+0,6 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Irak (74 % Anteil), einschließlich 44.644 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

### Ist Verloop kostenlos? Welches Preismodell hat es?
Verloop arbeitet mit einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Preise werden nicht veröffentlicht: Verloop bittet um Vertriebskontakt oder Demo-Termin; Enterprise-Pläne richten sich nach Kanälen, Arbeitsplätzen und Gesprächsvolumen. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

### Was sind die besten Alternativen zu Verloop im Jahr 2026?
Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Verloop: 1. Cognigy (91.266 Besuche/Monat); 2. JustCall (780.285 Besuche/Monat); 3. [24]7.ai (273.001 Besuche/Monat); 4. PolyAI (319.894 Besuche/Monat); 5. Voiceflow (272.253 Besuche/Monat).

### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Verloop?
Verloop ist unter KI-Kundenservice, KI-Chatbot, AI Agent, AI Copilot klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: Automatisierung des Kundenservice, KI-Chatbot, Sprach-KI, Omnichannel-Support, Agenten-Unterstützung, Customer Experience.

## Alternativen

| Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Cognigy](https://openaitools.app/de/tool/cognigy) | 91.266 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-cognigy) |
| [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-justcall) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/de/tool/247-inc-com) | 273.001 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/247-inc-com-vs-ai-chatbot) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/de/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-poly-ai-ai) |
| [Voiceflow](https://openaitools.app/de/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-voiceflow-ai) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/de/tool/gupshup-io) | 428.889 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-gupshup-io) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/de/tool/botmaker) | 949.155 | Freemium, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-botmaker) |
| [Kapture CRM](https://openaitools.app/de/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-kapturecrm-com) |
| [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-intercom-com) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | 2.763.687 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-dialpad) |
| [Sierra](https://openaitools.app/de/tool/sierra) | 341.072 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-sierra) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/de/tool/botpenguin-chatbot) | 86.550 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/ai-chatbot-vs-botpenguin-chatbot) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/tool/ai-chatbot