# Chaport

Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Chaport (chaport.com) eine KI-Plattform, die unter KI-Kundenservice indexiert ist und 1,46 Mio. monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von +824.998 (+130,1 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Sonderverwaltungsregion Hongkong (27,9 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Freemium“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Intercom (4,47 Mio. Besuche/Monat), Crisp (1,41 Mio. Besuche/Monat), Tidio (527.313 Besuche/Monat).

All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service

## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen

| Kennzahl | Wert |
| :--- | :--- |
| Tool-Name | Chaport |
| Handle | chaport-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Offizielle Domain | chaport.com |
| Website-URL | https://www.chaport.com |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Chatbot, KI-Wissensdatenbank, KI-Assistent, KI-Vertriebsassistent |
| Preismodell | Freemium |
| Monatliche Besuche | 1.458.924 |
| MoM-Traffic-Veränderung | 824.998 |
| MoM-Wachstumsrate | +130,1 % |
| Primärmarkt | Sonderverwaltungsregion Hongkong |
| Marktanteil | 27,9 % |
| Direkte Besuche | 1.092.204 |
| Organische Suchbesuche | — |
| Social-Besuche | — |
| Verweis-Besuche | 181.821 |
| E-Mail-Besuche | 15.830 |
| Bewertungsergebnis | 4,3 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 3 |
| Unterstützte Plattformen | Website |
| Abrechnungsplattformen | stripe |
| Attribute | Funktionen: Website; Preise: Freemium; Preise: Kostenlose Testversion |
| Tags | Live-Chat, Chatbot, Kundenmessaging, Multichannel-Support, Wissensdatenbank, Kundenservice, Vertriebsautomatisierung, Support-Automatisierung |

## Überblick

Chaport ist eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform für Vertriebs-, Support- und Marketingteams jeder Größe – von Start-ups bis zu Großunternehmen. Herzstück ist ein anpassbares Live-Chat-Widget, das in wenigen Minuten in eine Website eingebettet werden kann, ergänzt durch Apps für Mobilgeräte und Desktop (iOS, Android, Web, Windows, macOS), die alle Gespräche in Echtzeit synchronisieren. Mitarbeiter sehen detaillierte Besucherinformationen, versenden automatische Einladungen, nutzen Typing-Insights, um Nachrichten vor dem Senden zu lesen, und verwenden gespeicherte Antworten für schnellere Antworten auf häufige Fragen.

Über den Live-Chat hinaus bietet Chaport Chatbots und eine Wissensdatenbank. Chatbots beantworten häufige Fragen, qualifizieren Leads und sammeln Feedback rund um die Uhr, auch wenn das Team offline ist, während ein FAQ-Bot automatisch relevante Wissensdatenbank-Artikel im Chat einblendet, um Self-Service zu fördern. Da die Plattform multichannel-fähig ist, erreichen Kunden das Unternehmen über Live-Chat, E-Mail, Facebook, Telegram oder Viber und erhalten direkt aus Chaport eine Antwort, ohne dass das Team zwischen Tools wechselt.

Chaport setzt auf Einfachheit und schnelle Einrichtung: Man kann es testen, ohne das Widget überhaupt zur Website hinzuzufügen, es über Zapier mit einem CRM oder über 4.000 Apps verbinden oder mit der API eigene Integrationen bauen. Das Preismodell ist Freemium, mit einer kostenlosen Stufe zum Einstieg und kostenpflichtigen Tarifen, die mehr Operatoren, Funktionen und Volumen freischalten; die Plattform wird von über 100.000 Teams genutzt.

## Preise und Tarife

Freemium mit kostenloser Stufe und kostenpflichtigen Tarifen. Sie können kostenlos starten und upgraden, wenn Team und Volumen wachsen; der Preis skaliert mit Operatoren und Funktionen. Aktuelle Tarife auf der Preisseite.

## Hauptfunktionen und Fähigkeiten

- **Live-Chat-Widget:** Binden Sie ein anpassbares Chat-Widget in Ihre Website ein und sprechen Sie in Echtzeit mit Kunden – mit detaillierten Besucherinfos und gespeicherten Antworten.
- **Chatbot-Automatisierung:** Automatisieren Sie Vertrieb und Support mit Chatbots, die FAQs beantworten, Leads qualifizieren und rund um die Uhr Feedback sammeln.
- **Multichannel-Support:** Bearbeiten Sie Gespräche aus Live-Chat, E-Mail, Facebook, Telegram und Viber in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.
- **Wissensdatenbank und FAQ-Bot:** Veröffentlichen Sie Hilfeartikel und lassen Sie einen Bot automatisch relevante Inhalte im Chat vorschlagen.
- **Apps und Integrationen:** Nutzen Sie Apps für iOS, Android, Web, Windows und macOS sowie Zapier-, API- und CRM-Integrationen.

## Wichtigste Anwendungsfälle

- **Schnellerer Kundensupport (Support-Team):** Lösen Sie Kundenanfragen kanalübergreifend zügig – dank gemeinsamer Transparenz und einer Wissensdatenbank, die Wiederholungstickets reduziert.
- **Besucher in Leads verwandeln (Vertriebsteam):** Sprechen Sie Website-Besucher mit proaktiven Chat-Einladungen an, qualifizieren Sie sie per Bot und führen Sie sie zum Kauf.
- **Ein Posteingang für jede Nachricht (Kleinunternehmen):** Bündeln Sie Website-Chat, E-Mail und Social-Messages, damit ein kleines Team ohne Toolwechsel antworten kann.
- **Proaktive Ansprache (Marketing):** Erreichen Sie die richtigen Besucher mit automatischen Einladungen und fördern Sie Self-Service über FAQ-Bot und Helpcenter.

## Stärken

- Einfache, intuitive Oberfläche, die kaum Schulung erfordert
- Kombiniert Live-Chat, Chatbots, Multichannel und Wissensdatenbank
- Auf allen wichtigen Desktop- und Mobilplattformen verfügbar
- Kostenlose Stufe plus starke Integrationen und API-Zugang

## Einschränkungen

- Fortgeschrittene Automatisierung kann gegenüber spezialisierten Bot-Plattformen begrenzt sein
- Einige Funktionen und mehr Operatoren erfordern kostenpflichtige Tarife
- Tiefe Anpassung hängt eher von API/Zapier als von integrierten Optionen ab

## Häufig gestellte Fragen

### Was ist Chaport?
Chaport ist All-in-One-Kundenkommunikationssoftware, die ein Multichannel-Live-Chat-Widget, Chatbots und eine Wissensdatenbank verbindet, sodass Teams von einem Ort aus unterstützen und verkaufen.

### Kann ich Chaport kostenlos testen?
Ja. Chaport ist Freemium: Sie können sich für eine kostenlose Stufe registrieren und es sogar testen, ohne das Chat-Widget zur Website hinzuzufügen, bevor Sie auf einen bezahlten Tarif wechseln.

### Welche Kanäle unterstützt Chaport?
Es bearbeitet Live-Chat, E-Mail, Facebook, Telegram und Viber in einem einheitlichen Posteingang, mit Anbindung an CRMs und über 4.000 Apps via Zapier oder API.

### Hat Chaport Chatbots?
Ja. Chatbots beantworten häufige Fragen, qualifizieren Leads und sammeln rund um die Uhr Feedback, und ein FAQ-Bot kann Wissensdatenbank-Artikel im Chat vorschlagen.

### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Chaport?
Chaport erhält derzeit 1,46 Mio. monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von +824.998 (+130,1 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Sonderverwaltungsregion Hongkong (27,9 % Anteil), einschließlich 1,09 Mio. direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

### Ist Chaport kostenlos? Welches Preismodell hat es?
Chaport arbeitet mit einem Preismodell „Freemium“. Freemium mit kostenloser Stufe und kostenpflichtigen Tarifen. Sie können kostenlos starten und upgraden, wenn Team und Volumen wachsen; der Preis skaliert mit Operatoren und Funktionen. Aktuelle Tarife auf der Preisseite. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: stripe.

### Was sind die besten Alternativen zu Chaport im Jahr 2026?
Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Chaport: 1. Intercom (4,47 Mio. Besuche/Monat); 2. Crisp (1,41 Mio. Besuche/Monat); 3. Tidio (527.313 Besuche/Monat); 4. tawk.to (5,73 Mio. Besuche/Monat); 5. Respond.io (1,61 Mio. Besuche/Monat).

### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Chaport?
Chaport ist unter KI-Kundenservice, KI-Chatbot, KI-Wissensdatenbank, KI-Assistent klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: Live-Chat, Chatbot, Kundenmessaging, Multichannel-Support, Wissensdatenbank, Kundenservice.

## Alternativen

| Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-intercom-com) |
| [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-crisp-chat) |
| [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-tidio) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-chaport-com) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-respond-io) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/de/tool/reamaze-com) | 455.787 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-reamaze-com) |
| [Kommunicate](https://openaitools.app/de/tool/kommunicate-3-0) | 59.582 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-kommunicate-3-0) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/de/tool/bolddesk) | 124.232 | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/bolddesk-vs-chaport-com) |
| [Callbell](https://openaitools.app/de/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/callbell-vs-chaport-com) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/de/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-landbot-ai) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/de/tool/livechatai) | 61.618 | Freemium, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-livechatai) |
| [Chatling](https://openaitools.app/de/tool/chatling) | 52.664 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-chatling) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/tool/chaport-com