# Empathy

Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Empathy (empathy.co) eine KI-Plattform, die unter KI-Suchmaschine indexiert ist und 10.729 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von -1224 (-10,2 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Spanien (46,8 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Consensus (6,01 Mio. Besuche/Monat), GoSearch (55.390 Besuche/Monat), SearchUnify (16.659 Besuche/Monat).

Enterprise-KI-Suche für den Handel, die Sie besitzen und in Ihrer eigenen Cloud betreiben

## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen

| Kennzahl | Wert |
| :--- | :--- |
| Tool-Name | Empathy |
| Handle | empathy-co |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Offizielle Domain | empathy.co |
| Website-URL | https://empathy.co |
| Kategorien | KI-Suchmaschine, KI-Vertrieb, Large Language Models (LLMs) |
| Preismodell | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 10.729 |
| MoM-Traffic-Veränderung | -1.224 |
| MoM-Wachstumsrate | -10,2 % |
| Primärmarkt | Spanien |
| Marktanteil | 46,8 % |
| Direkte Besuche | 8.298 |
| Organische Suchbesuche | — |
| Social-Besuche | — |
| Verweis-Besuche | 259 |
| E-Mail-Besuche | 206 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 1 |
| Unterstützte Plattformen | Website |
| Abrechnungsplattformen |  |
| Attribute | Funktionen: Website; Preise: Preise auf Anfrage |
| Tags | KI-Suche, Enterprise-Suche, Commerce-Suche, Selbst verwaltete Komponenten, GenAI, Datenschutz, Ethischer Handel, Such-Erklärbarkeit, E-Commerce, Einzelhandel |

## Überblick

Empathy zielt auf die Such- und Discovery-Ebene großer E-Commerce-Betriebe. Das Produkt Commerce Search deckt klassische Keyword-Suche und Merchandising ab – die Kontrollen, mit denen ein Händler bestimmt, welche Produkte in welcher Reihenfolge erscheinen –, während AI Search das Verständnis der Käuferintention sowie verwandte Tags, Folgefragen, verwandte Prompts, KI-Rechtschreibkorrektur und KI-Karussells ergänzt. Grundlage ist ein einheitlicher Index, der Keyword- und KI-Suche als ein System statt als zwei konkurrierende Stacks betreibt.

Das stärkste Unterscheidungsmerkmal, das Empathy betont, ist Eigentum. Statt einer gehosteten Blackbox wird die Plattform als selbstverwaltete Komponenten geliefert, die in der eigenen Cloud-Infrastruktur des Kunden laufen und privat gehostete Open-Source-Modelle nutzen. Das Unternehmen rahmt dies mit drei Ideen: Privatsphäre, weil Käuferdaten die Umgebung des Händlers nicht verlassen; Faktenrichtigkeit, mit veröffentlichter Forschung zur Reduzierung von Halluzinationen in generativer Suche; und Erklärbarkeit, damit Merchandiser sehen, warum ein Ergebnis erscheint. Empathy publiziert zudem Forschung zu den zugrunde liegenden Open-Source-Modellen, etwa GLiNER-basierte NER-Arbeit für Handels- und Lebensmittelkataloge.

Über die Suche hinaus ist Empathy mit AI Mode in konversationelle Discovery vorgestoßen: eine natürlichsprachliche Suche mit generierten, an die Markenstimme angepassten Prompts und konversationeller Analytik, die zeigt, wie Käufer sie nutzen. Spaces by Empathy erweitert dieselbe agentische KI über den Handel hinaus. Die Plattform integriert sich nativ mit Adobe Commerce und VTEX und bedient Branchen wie Lebensmittel, Apotheke, Mode, Beauty, Elektronik und Großhandel; als Kunden werden Kroger, Inditex und Carrefour sowie über 3.000 Marken weltweit genannt. Preise werden nicht veröffentlicht; interessierte Händler kontaktieren das Unternehmen.

## Preise und Tarife

Preis auf Anfrage. Empathy veröffentlicht keine Listenpreise auf der Website: Enterprise-Händler und Plattformpartner werden zu einem Kontaktschritt geführt, um Commerce Search, AI Search oder Spaces auf Katalog und Infrastruktur zuzuschneiden.

## Hauptfunktionen und Fähigkeiten

- **Selbstverwaltete Komponenten (SmC):** Die Plattform kann in der eigenen bevorzugten Cloud betrieben werden, statt eine vom Anbieter gehostete Blackbox zu sein.
- **Commerce Search und Merchandising:** Klassische Suche und Merchandising-Kontrollen erlauben präzise Ergebnissteuerung inklusive Ranking, Kuratierung und Boosting, wie sie Handelskataloge erfordern.
- **AI Search mit Intent-Verständnis:** Ergänzt die Interpretation der Käuferintention um KI-generierte verwandte Tags, Folgefragen, verwandte Prompts, Rechtschreibkorrektur und Karussells für unscharfe Anfragen.
- **Konversationelle Discovery mit AI Mode:** Natürlichsprachliche Sucherfahrung mit markengerecht generierten Prompts sowie konversationeller Analytik zur Nutzung durch Käufer.
- **Eigene Open-Source-Modelle unter EU-Governance:** Privat gehostete Open-Source-LLMs halten Käuferdaten in der Umgebung des Händlers und vermeiden Abhängigkeit von Drittanbietern oder Big-Tech-Modellen.

## Wichtigste Anwendungsfälle

- **Eine Blackbox-Suchplattform ersetzen (E-Commerce-Leitung):** Verlagern Sie die Suche auf Komponenten, die der Händler selbst betreiben und erweitern kann, mit Erklärbarkeit, warum Produkte so gerankt werden.
- **Ergebnisse ohne Engineering-Tickets justieren (Merchandiser):** Kombinieren Sie Merchandising-Kontrollen mit KI-generierten verwandten Tags und Karussells, um Anfragen ohne Ergebnisse und Suchbegriffe mit schwacher Intention abzufangen.
- **Käuferdaten im eigenen Verantwortungsbereich halten (Handels-CIO oder Data-Governance-Verantwortliche):** Betreiben Sie privat gehostete Open-Source-Modelle in der eigenen Cloud des Händlers, damit Käuferdaten in seiner Umgebung bleiben und EU-Datengovernance greift.
- **Konversationelle Produktsuche starten (Digitales Produktteam):** Führen Sie AI Mode ein, damit Käufer in natürlicher Sprache suchen, mit markenkonformen Prompts und Analytik zur Konversion von Dialogen.

## Stärken

- Läuft in der Cloud des Kunden mit eigenen Open-Source-Modellen, sodass Käuferdaten vor Ort bleiben
- Der einheitliche Index behandelt Keyword- und KI-Suche als ein System statt als parallele Stacks
- Veröffentlichte, offene Forschung zu den zugrunde liegenden Modellen – ungewöhnliche Transparenz für Enterprise-Suche
- Native Integrationen mit großen Commerce-Plattformen und tiefe Branchenabdeckung

## Einschränkungen

- Keine öffentlichen Preise – eine Bewertung erfordert Kontakt zum Vertrieb
- Selbstverwaltetes Deployment bedeutet, dass Infrastruktur und Betrieb beim Kunden liegen
- Für kleine und mittlere Shops zu schwer und zu stark auf Enterprise ausgelegt

## Häufig gestellte Fragen

### Wie unterscheidet sich Empathys Suche von anderen Anbietern?
Empathy liefert die Suche als selbstverwaltete Komponenten, die in der eigenen Cloud des Kunden laufen, angetrieben von privat gehosteten Open-Source-Modellen. Zudem veröffentlicht das Unternehmen Forschung zur Reduzierung von Halluzinationen und zu den verwendeten Modellen, was die meisten Enterprise-Suchanbieter nicht tun.

### Hat Empathy eigene Infrastruktur oder nutzt es externe Dienste?
Empathy betont eigene KI auf lokaler Hochleistungs-Hardware mit privaten LLMs unter EU-Governance statt einer Abhängigkeit von Drittanbietern oder Big-Tech-Modellen. Kunden können die Plattformkomponenten auch in ihrer bevorzugten Cloud selbst hosten.

### Mit welchen Plattformen ist es integriert?
Dokumentierte native Integrationen umfassen Adobe Commerce und VTEX, mit individuellen Optionen für andere Commerce-Stacks.

### Welche Handelsbranchen deckt es ab?
Empathy veröffentlicht eigene Inhalte für Apotheke, Lebensmittel, Mode, Beauty, Elektronik und Technologie sowie Großhandel und stützt sich auf Kundenarbeit mit Marken wie Kroger, Inditex und Carrefour.

### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Empathy?
Empathy erhält derzeit 10.729 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von -1224 (-10,2 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Spanien (46,8 % Anteil), einschließlich 8298 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

### Ist Empathy kostenlos? Welches Preismodell hat es?
Empathy arbeitet mit einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Preis auf Anfrage. Empathy veröffentlicht keine Listenpreise auf der Website: Enterprise-Händler und Plattformpartner werden zu einem Kontaktschritt geführt, um Commerce Search, AI Search oder Spaces auf Katalog und Infrastruktur zuzuschneiden. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

### Was sind die besten Alternativen zu Empathy im Jahr 2026?
Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Empathy: 1. Consensus (6,01 Mio. Besuche/Monat); 2. GoSearch (55.390 Besuche/Monat); 3. SearchUnify (16.659 Besuche/Monat); 4. Kagi Search (4,65 Mio. Besuche/Monat); 5. Allganize (38.867 Besuche/Monat).

### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Empathy?
Empathy ist unter KI-Suchmaschine, KI-Vertrieb, Large Language Models (LLMs) klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: KI-Suche, Enterprise-Suche, Commerce-Suche, Selbst verwaltete Komponenten, GenAI, Datenschutz.

## Alternativen

| Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Consensus](https://openaitools.app/de/tool/consensus) | 6.014.388 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/consensus-vs-empathy-co) |
| [GoSearch](https://openaitools.app/de/tool/gosearch) | 55.390 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/empathy-co-vs-gosearch) |
| [SearchUnify](https://openaitools.app/de/tool/searchunify) | 16.659 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/empathy-co-vs-searchunify) |
| [Kagi Search](https://openaitools.app/de/tool/kagi-search) | 4.647.605 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/empathy-co-vs-kagi-search) |
| [Allganize](https://openaitools.app/de/tool/allganize-ai) | 38.867 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/allganize-ai-vs-empathy-co) |
| [Perplexity](https://openaitools.app/de/tool/perplexity-ai) | 88.310.223 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/empathy-co-vs-perplexity-ai) |
| [Curiosity](https://openaitools.app/de/tool/curiosity) | 9.655 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/curiosity-vs-empathy-co) |
| [Luigi's Box](https://openaitools.app/de/tool/luigi-s-box) | 28.830 | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/empathy-co-vs-luigi-s-box) |
| [Chub](https://openaitools.app/de/tool/chub-ai) | 5.511.088 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chub-ai-vs-empathy-co) |
| [ConvoSearch](https://openaitools.app/de/tool/convosearch) | 270 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/convosearch-vs-empathy-co) |
| [Deep Search](https://openaitools.app/de/tool/deep-search) | 359.001 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/deep-search-vs-empathy-co) |
| [LLM Pulse](https://openaitools.app/de/tool/llm-pulse) | 84.725 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/empathy-co-vs-llm-pulse) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/tool/empathy-co