# Deacon

Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Deacon (heydeacon.com) eine KI-Plattform, die unter KI-Kundenservice indexiert ist und 0 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von +0 (0 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Global (— Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Freemium“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören DocsBot AI (495.278 Besuche/Monat), Tidio (527.313 Besuche/Monat), LiveChatAI (61.618 Besuche/Monat).

KI-Kundensupport-Agent, der aus deinen eigenen Dokumenten antwortet

## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen

| Kennzahl | Wert |
| :--- | :--- |
| Tool-Name | Deacon |
| Handle | hey-deacon |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Offizielle Domain | heydeacon.com |
| Website-URL | https://heydeacon.com |
| Kategorien | KI-Kundenservice, KI-Chatbot, AI Agent |
| Preismodell | Freemium |
| Monatliche Besuche | 0 |
| MoM-Traffic-Veränderung | 0 |
| MoM-Wachstumsrate | 0 % |
| Primärmarkt | Global |
| Marktanteil | — |
| Direkte Besuche | 0 |
| Organische Suchbesuche | 0 |
| Social-Besuche | 0 |
| Verweis-Besuche | 0 |
| E-Mail-Besuche | 0 |
| Bewertungsergebnis | 4,2 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website |
| Abrechnungsplattformen |  |
| Attribute | Funktionen: Website; Preise: Freemium; Preise: Preise auf Anfrage |
| Tags | Kundenservice, Kundensupport, KI-Agent, user feedback, Marktforschung |

## Überblick

Deacon richtet sich an Gründer, kleine Unternehmen, Onlineshops und Betreiber von Dokumentationen, die kein eigenes Support-Team haben. Du registrierst dich, gibst deine Website an, und Deacon wählt Seiten zum Lernen aus, sodass er innerhalb von etwa einer Minute antwortet. Die Wissensbasis kann zusätzlich PDF-, Word-, Markdown-, Text-, CSV- oder HTML-Dateien, eingefügten Text und selbst geschriebene Antworten enthalten. Ändert sich eine Seite, ist das erneute Einlesen kostenlos und Deacon antwortet sofort mit der neuen Version.

Was Deacon von vielen Support-Bots unterscheidet, ist der Verzicht auf erfundene Antworten. Er antwortet nur mit Passagen, die er in deinen Inhalten findet, verlinkt bei Bedarf die Quellseite und sagt dem Besucher offen, wenn er etwas nicht weiß, wobei er die E-Mail sammelt, damit niemand in einer Sackgasse landet. Er antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt, und liest angehängte Screenshots oder Dokumente. Alle Gespräche werden protokolliert, sind durchsuchbar und nach der Anzahl der Fragenden zu Themen gruppiert, wodurch Support-Traffic zu einem Produktfeedback-Signal wird.

Die Plattform reicht über das Widget hinaus. Ein Dashboard zeigt, was zuerst deine Aufmerksamkeit braucht, stellt Bug-Meldungen neben die JavaScript-Fehler deiner Seiten und exportiert einen Prompt für Coding-Agents wie Claude Code oder Cursor. Hinzu kommen MCP-Server, Webhooks, eine REST-API zum Lesen von Chats und Aktualisieren des Wissens, CSV-Export und Website-Analytics zu Besuchen, Quellen, Zielen und Trichtern aus demselben Skript. Die Übergabe an Menschen läuft über E-Mail-Benachrichtigung und Antwort im Dashboard, die direkt im Chat des Besuchers erscheint.

## Preise und Tarife

Freemium mit drei jährlich abgerechneten Stufen. Free ist dauerhaft kostenlos und enthält alle Funktionen, 50 Antworten pro Monat (etwa 25 Gespräche), 1 Nutzerplatz, Lernen aus rund 67 Seiten (1 MB) und 10 gelesene Webseiten pro Monat. Starter kostet 40 US-Dollar pro Monat (480 US-Dollar jährlich) mit 1.000 Antworten, 3 Plätzen, Crawling der gesamten Website und rund 1.000 Seiten (15 MB) Wissen. Growth kostet 120 US-Dollar pro Monat (1.440 US-Dollar jährlich) mit 4.000 Antworten, 10 Plätzen und rund 3.330 Seiten (50 MB). Es gibt keine Überschreitungsgebühren; Eigentümer erhalten E-Mails bei 80 % und 100 % des Monatslimits. Oberhalb von Growth lässt sich per Kontakt ein individueller Tarif vereinbaren.

## Hauptfunktionen und Fähigkeiten

- **Antworten auf Basis eigener Inhalte:** Deacon antwortet ausschließlich mit Passagen aus deiner Website, hochgeladenen Dateien, eingefügtem Text und geschriebenen Antworten. Deckt nichts die Frage ab, sagt er das, statt zu erfinden, und verlinkt meist die Quellseite.
- **Mehrsprachige Antworten und Dateilesen:** Er antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt, und Buttons und Labels des Widgets sind in 41 Sprachen lokalisiert. Besucher können Screenshots oder PDFs anhängen, die Deacon liest, um die Frage zu verstehen.
- **Kundeneinblicke aus jedem Chat:** Alle Gespräche werden protokolliert und mit Zählung zu Themen gruppiert, gekennzeichnet als How-to-Frage, Funktionswunsch, Bug-Meldung oder Preisfrage, sodass du siehst, wo Kunden hängen bleiben und was sie sich als Nächstes wünschen.
- **Übergabe an Menschen und Lernen durch Antworten:** Wenn jemand eine E-Mail hinterlässt oder einen Menschen verlangt, wirst du benachrichtigt und antwortest aus dem Dashboard im Live-Chat. Jede geschriebene Antwort wird Wissen, sodass dieselbe Frage künftig automatisch beantwortet wird.
- **Integrationen für Entwickler und Coding-Agents:** MCP-Server, Webhooks, REST-API und CSV-Export sind in jedem Tarif enthalten, auch in Free, sodass Claude Code oder Cursor gemeldete Bugs zusammen mit Seitenfehlern liest und dein Server Tickets anlegen oder dein Handy benachrichtigen kann.

## Wichtigste Anwendungsfälle

- **Produktfragen ohne Support-Einstellung beantworten (SaaS-Gründer):** Setze Deacon auf Marketing- und App-Seiten ein, damit häufige Fragen zu Bedienung, Preisen und Setup sofort beantwortet werden und nur wirklich neue Fragen in deinem Postfach landen.
- **Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten abdecken (Kleinunternehmer):** Das Widget antwortet rund um die Uhr aus deinen veröffentlichten Inhalten, sammelt eine E-Mail, wenn es nicht helfen kann, und hält das Gespräch für deine spätere Antwort offen.
- **Fragen zu Größen, Versand und Rückgabe abfangen (Onlineshop-Betreiber):** Füttere es mit Richtlinien und Produktseiten, damit Routinefragen vor dem Kauf im Chat geklärt werden, auch wenn sie in einer anderen Sprache oder als Screenshot kommen.
- **Support-Traffic in Roadmap-Signale verwandeln (Product Manager):** Themenzählungen zeigen, wie viele Personen Single Sign-on gefordert oder denselben Bug gemeldet haben, und Bug-Meldungen stehen neben Seitenfehlern bereit für einen Coding-Agent.

## Stärken

- Fundierte Antworten mit ausdrücklichem "Ich weiß es nicht" senken das Risiko erfundener Richtlinien- oder Preisaussagen
- Alle Funktionen, einschließlich API, Webhooks und MCP-Server, sind auch im kostenlosen Tarif verfügbar
- Keine Überschreitungs- oder Lösungskosten, mit Hinweisen bei 80 % und 100 % des Monatslimits
- Themengruppierung und Prioritätenansicht machen Chats zu umsetzbarem Kundenfeedback

## Einschränkungen

- Die Monatslimits sind streng, Free erlaubt nur rund 25 Gespräche pro Monat
- Die Nutzerplätze in Free und Starter sind knapp, was gemeinsame Postfächer einschränken kann
- Die Widget-Installation erfordert das Einfügen eines Skript-Snippets oder einen Coding-Agent

## Häufig gestellte Fragen

### Erfindet Deacon Antworten, wenn er etwas nicht weiß?
Nein. Er antwortet nur mit Passagen, die er in den von dir bereitgestellten Inhalten findet. Decken diese Passagen die Frage nicht ab, teilt er dem Besucher mit, dass er es nicht weiß, und fragt nach der E-Mail, statt zu raten. Die Lücke erscheint in deinem Dashboard mit der Aktion "Diese Frage beantworten".

### Was ist im kostenlosen Tarif enthalten?
Der kostenlose Tarif hat kein Enddatum und erfordert keine Karte. Er enthält alle Funktionen, 50 Antworten pro Monat (rund 25 Gespräche), 1 Platz, Lernen aus etwa 67 Seiten (1 MB) und bis zu 10 gelesene Webseiten pro Monat. API, Webhooks, MCP-Server und CSV-Export funktionieren darin.

### Entstehen Zusatzkosten, wenn ich mein Monatslimit überschreite?
Nein. Der Tarifpreis ist deine gesamte Rechnung, ohne Überschreitungs-, Auflade- oder Lösungskosten. Bei 80 % und 100 % des Limits erhältst du eine E-Mail, danach sehen Besucher einen kurzen Hinweis mit Bitte um ihre E-Mail, bis der nächste Monat beginnt oder du upgradest.

### Welche Sprachen unterstützt Deacon?
Deacon antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt, und die Buttons und Labels der Chat-Oberfläche sind in 41 Sprachen verfügbar, sodass internationale Kunden ohne zusätzliche Konfiguration betreut werden.

### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Deacon?
Deacon erhält derzeit 0 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von +0 (0 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Global (— Anteil), einschließlich 0 direkte Besuche/Monat und 0 organische Suchbesuche/Monat.

### Ist Deacon kostenlos? Welches Preismodell hat es?
Deacon arbeitet mit einem Preismodell „Freemium“. Freemium mit drei jährlich abgerechneten Stufen. Free ist dauerhaft kostenlos und enthält alle Funktionen, 50 Antworten pro Monat (etwa 25 Gespräche), 1 Nutzerplatz, Lernen aus rund 67 Seiten (1 MB) und 10 gelesene Webseiten pro Monat. Starter kostet 40 US-Dollar pro Monat (480 US-Dollar jährlich) mit 1.000 Antworten, 3 Plätzen, Crawling der gesamten Website und rund 1.000 Seiten (15 MB) Wissen. Growth kostet 120 US-Dollar pro Monat (1.440 US-Dollar jährlich) mit 4.000 Antworten, 10 Plätzen und rund 3.330 Seiten (50 MB). Es gibt keine Überschreitungsgebühren; Eigentümer erhalten E-Mails bei 80 % und 100 % des Monatslimits. Oberhalb von Growth lässt sich per Kontakt ein individueller Tarif vereinbaren. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

### Was sind die besten Alternativen zu Deacon im Jahr 2026?
Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Deacon: 1. DocsBot AI (495.278 Besuche/Monat); 2. Tidio (527.313 Besuche/Monat); 3. LiveChatAI (61.618 Besuche/Monat); 4. Intercom (4,47 Mio. Besuche/Monat); 5. Agentkit (20.332 Besuche/Monat).

### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Deacon?
Deacon ist unter KI-Kundenservice, KI-Chatbot, AI Agent klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: Kundenservice, Kundensupport, KI-Agent, user feedback, Marktforschung.

## Alternativen

| Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [DocsBot AI](https://openaitools.app/de/tool/docsbot-ai) | 495.278 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/docsbot-ai-vs-hey-deacon) |
| [Tidio](https://openaitools.app/de/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/hey-deacon-vs-tidio) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/de/tool/livechatai) | 61.618 | Freemium, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/hey-deacon-vs-livechatai) |
| [Intercom](https://openaitools.app/de/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/hey-deacon-vs-intercom-com) |
| [Agentkit](https://openaitools.app/de/tool/agentkit) | 20.332 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/agentkit-vs-hey-deacon) |
| [Pylon](https://openaitools.app/de/tool/pylon) | 284.885 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/hey-deacon-vs-pylon) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/de/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-hey-deacon) |
| [Inkeep](https://openaitools.app/de/tool/inkeep) | 28.786 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/hey-deacon-vs-inkeep) |
| [SiteSpeakAI](https://openaitools.app/de/tool/sitespeakai) | 30.255 | Freemium, Kostenlose Testversion | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/hey-deacon-vs-sitespeakai) |
| [Denser AI](https://openaitools.app/de/tool/denserbot) | 46.857 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/denserbot-vs-hey-deacon) |
| [Chaport](https://openaitools.app/de/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chaport-com-vs-hey-deacon) |
| [Decagon AI](https://openaitools.app/de/tool/decagon-ai) | 264.397 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/decagon-ai-vs-hey-deacon) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/tool/hey-deacon