# Luminous CRM

Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Luminous CRM (luminouscrm.com) eine KI-Plattform, die unter KI-CRM (weltweit Rang #92) indexiert ist und 221 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von +211 (+2.110 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Indien (100 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Notbot (470.467 Besuche/Monat), WADeck - KI-gesteuertes WhatsApp-CRM (7096 Besuche/Monat), ChatDaddy (7935 Besuche/Monat).

WhatsApp-Chats mit Kampagnen, geteiltem Posteingang und einem dokumentenbasierten KI-Agenten in Kunden verwandeln

## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen

| Kennzahl | Wert |
| :--- | :--- |
| Tool-Name | Luminous CRM |
| Handle | luminouscrm-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Offizielle Domain | luminouscrm.com |
| Website-URL | https://luminouscrm.com |
| Kategorien | KI-CRM, KI-Chatbot, KI-Marketing, KI-Vertrieb, KI-Kundenservice, KI-Werbeplattformen |
| Preismodell | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 221 |
| MoM-Traffic-Veränderung | 211 |
| MoM-Wachstumsrate | +2.110 % |
| Primärmarkt | Indien |
| Marktanteil | 100 % |
| Direkte Besuche | 86 |
| Organische Suchbesuche | 0 |
| Social-Besuche | 0 |
| Verweis-Besuche | 21 |
| E-Mail-Besuche | 7 |
| Bewertungsergebnis | 4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website |
| Abrechnungsplattformen | stripe |
| Attribute | Funktionen: Website; Preise: Kostenpflichtig |
| Tags | WhatsApp CRM, WhatsApp Business API, KI-Chatbot, Massen-Messaging, Live-Chat, E-Commerce, Kundensupport, Marketing-Automatisierung |

## Überblick

Luminous CRM verleiht einer WhatsApp-Nummer die Struktur eines vollständigen CRM. Broadcast-Kampagnen erreichen eine unbegrenzte Kontaktliste mit genehmigten Vorlagen, personalisiert aus jedem Kontaktdatensatz, im Voraus geplant und automatisch wiederholt. Live-Zähler zeigen gesendet, zugestellt, gelesen, geantwortet und fehlgeschlagen pro Empfänger, sodass Sie genau sehen, wie ein Versand abgeschnitten hat. Da alles auf der offiziellen WhatsApp Business Platform läuft, werden Vorlagengenehmigung, 24-Stunden-Fenster, Marketing-Opt-outs und Ratenlimits durchgesetzt, bevor eine Nachricht den Arbeitsbereich verlässt.

Auf der Serviceseite wird eine WhatsApp-Nummer zum geteilten Support-Desk für das gesamte Team. Agenten können Gespräche übernehmen, weiterführen und übertragen, vorbereitete Antworten und eine geteilte Medienbibliothek liegen im Verfassen-Bereich, und jede Übergabe wird protokolliert. WhatsApp-Formulare im Chat sammeln Anmeldungen, Umfragen und Buchungen, ohne Kunden woanders hinzuschicken, und die Antworten fließen direkt in eine Kundendatenbank, die sich aus neuen Chats selbst aufbaut, mit Tags, benutzerdefinierten Attributen sowie CSV-Import und -Export.

Der enthaltene KI-Agent wird ausschließlich mit dem von Ihnen hochgeladenen Material trainiert, egal ob Dokumente, Frage-Antwort-Paare oder Webseiten, und antwortet rund um die Uhr nur aus diesen Inhalten, sodass er keine Preise oder Versprechen erfindet. Sie können Rolle, Tonfall, Antwortlänge und Geschäftszeiten festlegen, Google Sheets, MCP-Server oder eigene APIs anbinden und in dem Moment an einen Menschen übergeben, in dem ein Kunde darum bittet. Entwickelt wird das Produkt von Luminous Technologies in Kampala, Uganda, und als ein einziger Flatrate-Tarif mit unbegrenzten Plätzen, Kontakten, Nachrichten und Formularen verkauft.

## Preise und Tarife

Ein einziger kostenpflichtiger Tarif: Pro für UGX 200.000 pro Monat (vierteljährlich UGX 600.000 oder jährlich zum gleichen effektiven Monatspreis), inklusive unbegrenzter Teammitglieder, Kontakte, Nachrichten, Kampagnen und WhatsApp-Formulare sowie 2.000 KI-Antworten pro Monat. Die 7-tägige kostenlose Testversion schaltet alle Funktionen mit Testlimits frei (500 Kontakte, 500 Nachrichten, 3 Kampagnen, 3 Plätze, 2 Formulare, 100 KI-Antworten) und benötigt keine Karte. Der Enterprise-Tarif ergänzt Onboarding, individuelle Integrationen, SSO, Audit-Logs und SLA-gestützten Priority-Support zu individuellen Preisen. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden von Meta direkt über Ihr eigenes Konto abgerechnet und nicht weiterverkauft oder aufgeschlagen.

## Hauptfunktionen und Fähigkeiten

- **Broadcast-Kampagnen an unbegrenzte Kontakte:** Senden Sie genehmigte Vorlagen an Ihre gesamte Liste, personalisieren Sie aus dem Kontaktdatensatz, planen Sie Versände, fügen Sie bis zu drei automatische Wiederholungen hinzu und verfolgen Sie zugestellt, gelesen und geantwortet live pro Empfänger.
- **Dokumentenbasierter KI-Agent:** Laden Sie Dokumente, Q&A-Paare und Webseiten hoch, und der Agent antwortet rund um die Uhr ausschließlich aus diesem Material, mit konfigurierbarem Tonfall, Antwortlänge und Geschäftszeiten sowie Übergabe an Menschen auf Wunsch.
- **Geteilter Team-Posteingang:** Betreiben Sie eine WhatsApp-Nummer als Team-Desk, in dem Agenten Chats übernehmen, weiterführen und übertragen, jede Übergabe protokolliert wird und vorbereitete Antworten sowie eine geteilte Medienbibliothek bereitstehen.
- **Selbstaufbauende Kundendatenbank:** Jedes neue Gespräch wird automatisch zu einem Kontaktdatensatz, angereichert mit Tags und benutzerdefinierten Attributen und per CSV importier- und exportierbar.
- **WhatsApp-Formulare im Chat und Integrationen:** Anmeldungen, Umfragen und Buchungen werden ohne Verlassen des Chats ausgefüllt, während Google Sheets, MCP-Server, eigene APIs und signierte Webhooks die Plattform mit Ihrem Stack verbinden.

## Wichtigste Anwendungsfälle

- **Bestellupdates, Angebote und Support in großem Umfang (E-Commerce- und Retail-Teams):** Senden Sie Lieferbenachrichtigungen, Aktionen und Reaktivierungsangebote an eine unbegrenzte Liste und bearbeiten Sie Bestellfragen im selben geteilten Posteingang.
- **WhatsApp-Kampagnen für mehrere Kunden betreiben (Marketingagenturen):** Verwalten Sie Kundennummern, versenden Sie genehmigte Vorlagen und berichten Sie über Zustell-, Lese- und Antwortraten, ohne dass Pro-Platz-Kosten die Marge drücken.
- **Konforme Alerts, Erinnerungen und Zulassungen (Banken, Gesundheit und Bildung):** Versenden Sie sichere Alerts, Terminerinnerungen und Zulassungsinformationen mit der von der Plattform durchgesetzten Vorlagengenehmigung und den Ratenlimits.
- **Eine Nummer als geteilter Support-Desk (Support- und Vertriebsteams):** Übernehmen, übertragen und verfolgen Sie Gespräche im Team, automatisieren Sie den Erstkontakt mit einem KI-Agenten und übergeben Sie bei Bedarf an einen Menschen.

## Stärken

- Flatrate-Preis mit unbegrenzten Plätzen, Kontakten, Nachrichten und Formularen ohne Überraschungen durch Sitzplatz- oder Nutzungsabrechnung
- Der KI-Agent antwortet nur aus Ihren hochgeladenen Dokumenten und reduziert erfundene Preise oder Versprechen
- Läuft auf der offiziellen WhatsApp Business Platform, wobei Vorlagengenehmigung, 24-Stunden-Fenster und Opt-out-Regeln im Produkt durchgesetzt werden
- Transparente Abrechnung: Metas Gesprächsgebühren werden direkt über Ihr Konto abgerechnet und pro Kampagnenkategorie ausgewiesen

## Einschränkungen

- Die WhatsApp-Gesprächsgebühren von Meta sind separat vom Abonnement und variieren je nach Land und Kategorie
- Der KI-Agent ist im Pro-Tarif auf 2.000 Antworten pro Monat begrenzt, darüber hinaus sind zusätzliche Pakete nötig
- Das Produkt konzentriert sich nur auf WhatsApp statt auf Multichannel-Messaging

## Häufig gestellte Fragen

### Basiert Luminous CRM auf der offiziellen WhatsApp Business API?
Ja. Es betreibt Ihre Nummer auf der offiziellen WhatsApp Business Platform im Einklang mit Metas Regeln, sodass Vorlagengenehmigung, 24-Stunden-Fenster, Marketing-Opt-outs und Ratenlimits vor jedem Versand greifen.

### Was kostet Luminous CRM?
Der Pro-Tarif kostet UGX 200.000 pro Monat (UGX 600.000 vierteljährlich oder jährlich zum gleichen effektiven Monatspreis) und umfasst unbegrenzte Plätze, Kontakte, Nachrichten und Formulare plus 2.000 KI-Antworten. Enterprise wird individuell bepreist.

### Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja, eine 7-tägige kostenlose Testversion ohne Karte, die alle Funktionen mit Testlimits freischaltet: 500 Kontakte, 500 Nachrichten, 3 Kampagnen, 3 Plätze, 2 WhatsApp-Formulare und 100 KI-Antworten.

### Brauche ich ein eigenes KI-Konto oder zahle ich separat an Meta?
Ein eigenes KI-Konto oder API-Schlüssel ist nicht nötig, da der Agent mit den Modell-Zugangsdaten von Luminous CRM läuft. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden jedoch von Meta direkt über Ihr Konto abgerechnet und nicht mit Aufschlag weiterverkauft.

### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Luminous CRM?
Luminous CRM erhält derzeit 221 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von +211 (+2.110 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Indien (100 % Anteil), einschließlich 86 direkte Besuche/Monat und 0 organische Suchbesuche/Monat.

### Ist Luminous CRM kostenlos? Welches Preismodell hat es?
Luminous CRM arbeitet mit einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Ein einziger kostenpflichtiger Tarif: Pro für UGX 200.000 pro Monat (vierteljährlich UGX 600.000 oder jährlich zum gleichen effektiven Monatspreis), inklusive unbegrenzter Teammitglieder, Kontakte, Nachrichten, Kampagnen und WhatsApp-Formulare sowie 2.000 KI-Antworten pro Monat. Die 7-tägige kostenlose Testversion schaltet alle Funktionen mit Testlimits frei (500 Kontakte, 500 Nachrichten, 3 Kampagnen, 3 Plätze, 2 Formulare, 100 KI-Antworten) und benötigt keine Karte. Der Enterprise-Tarif ergänzt Onboarding, individuelle Integrationen, SSO, Audit-Logs und SLA-gestützten Priority-Support zu individuellen Preisen. WhatsApp-Gesprächsgebühren werden von Meta direkt über Ihr eigenes Konto abgerechnet und nicht weiterverkauft oder aufgeschlagen. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: stripe.

### Was sind die besten Alternativen zu Luminous CRM im Jahr 2026?
Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Luminous CRM: 1. Notbot (470.467 Besuche/Monat); 2. WADeck - KI-gesteuertes WhatsApp-CRM (7096 Besuche/Monat); 3. ChatDaddy (7935 Besuche/Monat); 4. Callbell (487.975 Besuche/Monat); 5. AiSensy (811.787 Besuche/Monat).

### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Luminous CRM?
Luminous CRM ist unter KI-CRM, KI-Chatbot, KI-Marketing, KI-Vertrieb klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: WhatsApp CRM, WhatsApp Business API, KI-Chatbot, Massen-Messaging, Live-Chat, E-Commerce.

## Alternativen

| Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Notbot](https://openaitools.app/de/tool/notbot) | 470.467 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-notbot) |
| [WADeck - KI-gesteuertes WhatsApp-CRM](https://openaitools.app/de/tool/wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) | 7.096 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-wadeck-ai-driven-whatsapp-crm) |
| [ChatDaddy](https://openaitools.app/de/tool/chatdaddy-tech) | 7.935 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/chatdaddy-tech-vs-luminouscrm-com) |
| [Callbell](https://openaitools.app/de/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/callbell-vs-luminouscrm-com) |
| [AiSensy](https://openaitools.app/de/tool/aisensy) | 811.787 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/aisensy-vs-luminouscrm-com) |
| [Mumble](https://openaitools.app/de/tool/mumble) | 5.108 | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-mumble) |
| [SendWo](https://openaitools.app/de/tool/sendwo) | 44.236 | Freemium, Kostenlose Testversion | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-sendwo) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/de/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-respond-io) |
| [Salesmate CRM](https://openaitools.app/de/tool/salesmate-io) | 103.676 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-salesmate-io) |
| [Crisp](https://openaitools.app/de/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/crisp-chat-vs-luminouscrm-com) |
| [Wabo.ai](https://openaitools.app/de/tool/wabo-ai) | 1.044 | Preise auf Anfrage, Kostenlos | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/luminouscrm-com-vs-wabo-ai) |
| [Brevo](https://openaitools.app/de/tool/brevo) | 6.527.382 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brevo-vs-luminouscrm-com) |

---
Quelle: https://openaitools.app/de/tool/luminouscrm-com