# Smith.ai

Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Smith.ai (smith.ai) eine KI-Plattform, die unter KI-Callcenter indexiert ist und 151.975 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von -5276 (-3,4 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Vereinigte Staaten (70,1 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) (43.645 Besuche/Monat), Phonely (43.690 Besuche/Monat), TrueLark (10.100 Besuche/Monat).

24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake

## Wichtige Telemetrie und Spezifikationen

| Kennzahl | Wert |
| :--- | :--- |
| Tool-Name | Smith.ai |
| Handle | smith-ai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Offizielle Domain | smith.ai |
| Website-URL | https://smith.ai |
| Kategorien | KI-Callcenter, KI-Chatbot, KI-Assistent, KI-Kundenservice, KI-Terminplanung, KI-Leadgenerierung |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 151.975 |
| MoM-Traffic-Veränderung | -5.276 |
| MoM-Wachstumsrate | -3,4 % |
| Primärmarkt | Vereinigte Staaten |
| Marktanteil | 70,1 % |
| Direkte Besuche | 88.875 |
| Organische Suchbesuche | — |
| Social-Besuche | — |
| Verweis-Besuche | 4.218 |
| E-Mail-Besuche | 24.729 |
| Bewertungsergebnis | 4,4 |
| Anzahl gespeicherter Einträge | 0 |
| Unterstützte Plattformen | Website |
| Abrechnungsplattformen |  |
| Attribute | Funktionen: Website; Preise: Kostenlose Testversion; Preise: Kostenpflichtig |
| Tags | Virtueller Empfang, KI-Rezeptionist, Live-Telefonservice, Web-Chat, Outreach-Kampagnen, Lead-Generierung, Kundenservice, Terminplanung, CRM-Integration, 24/7-Telefonannahme, Anrufverwaltung, Business-Support, Vertriebsunterstützung, Lösungen für kleine Unternehmen, Callcenter-Alternative |

## Überblick

Smith.ai ersetzt die klassische Rezeption durch ein hybrides Modell. Anrufe werden rund um die Uhr beim ersten Klingeln von einem KI-Rezeptionisten angenommen, der Intake-Abläufe verfolgt, die auf deine Rechtsgebiete oder Servicebereiche zugeschnitten sind. Wird das Gespräch komplex oder wünscht der Anrufer eine Person, übernimmt ein geschulter Live-Agent auf derselben Plattform. Ziel ist vollständige Abdeckung ohne die Kosten und Schichtzwänge einer internen Rezeption.

Über das reine Annehmen hinaus steuert der Dienst den Conversion-Funnel. Der Anrufertyp wird erkannt, sodass Spam, Vertrieb und Bestandskunden anders behandelt werden als neue Interessenten. Qualifizierende Fragen erfassen die relevanten Details, Beratungstermine werden direkt im Gespräch gebucht und Zahlungen können im Voraus eingezogen werden. Nach jeder Interaktion gehen Transkripte, Zusammenfassungen, Intake-Felder und Aufgaben an CRM und Team-Postfächer.

Die Tarife richten sich danach, wie viel menschliche Beteiligung du möchtest. Die rein KI-basierte Stufe ist pro Anruf am günstigsten, die Hybrid-Stufe kombiniert KI bei Routineanrufen mit Agenten bei komplexen Gesprächen, und die Human-First-Stufe bietet ein dediziertes Team in Nordamerika, das dein Unternehmen kennenlernt. Zusätzlich gibt es ein monatliches Freikontingent und ein Web-Chat-Produkt für schreibfreudige Website-Besucher.

## Preise und Tarife

Preis pro Anruf mit Freikontingent. Smith.ai bewirbt 25 Anrufe pro Monat dauerhaft kostenlos; danach etwa 1,60 USD pro Anruf im KI-basierten Service, rund 2,50 USD im Hybrid-Tarif, mit dem die meisten starten, und etwa 7 USD pro Anruf für ein dediziertes menschliches Team. Vor der Buchung ist eine kostenlose Testphase möglich.

## Hauptfunktionen und Fähigkeiten

- **Hybrid aus KI und Live-Agenten:** Die KI übernimmt Routineanrufe kostengünstig, während geschulte Agenten komplexe, hochwertige oder ausdrücklich gewünschte Gespräche führen.
- **Branchenspezifischer Intake:** Intake-Abläufe werden je Rechtsgebiet oder Serviceart aufgebaut, damit jedem Anrufer die richtigen Qualifizierungsfragen gestellt werden.
- **Terminbuchung im Gespräch:** Beratungen werden gebucht, solange der Interessent noch in der Leitung ist, statt über langsame Rückrufe, was die Buchungsrate erhöht.
- **CRM- und Workflow-Sync:** Transkripte, Zusammenfassungen, Intake-Daten und To-dos werden nach jeder Interaktion automatisch an CRM und Team-Postfächer übergeben.
- **Abdeckung im Web-Chat:** Dieselbe Intake-Logik beantwortet auch getippte Fragen auf der Website, außerhalb der Geschäftszeiten.

## Wichtigste Anwendungsfälle

- **Rechtliche Mandantenaufnahme komplett (Kanzleiinhaber):** Jeden Anruf annehmen, nach Fallart und Gerichtsbezirk filtern, die Erstberatung sofort buchen und die Daten an die Kanzleisoftware senden.
- **Keinen Serviceanruf verpassen (Handwerks- und Servicebetrieb):** Auftragsdetails und Dringlichkeit rund um die Uhr erfassen, Notfälle an eine Person leiten und Techniker bei der Arbeit halten.
- **Rezeption ohne Neueinstellung (Kleinunternehmer):** Telefon- und Chat-Abdeckung 24/7, Terminplanung und Gesprächszusammenfassungen ohne Recruiting, Schulung oder Schichtplan.
- **Eingehende Leads qualifizieren (Agentur oder Beratung):** Spam und unqualifizierte Anfragen filtern, Budget und Zeitrahmen erfassen und nur ernsthafte Interessenten an den Vertriebskalender geben.

## Stärken

- Echte 24/7-Abdeckung mit laut Anbieter über 99 % Annahmequote
- Das Hybridmodell erlaubt KI-Preise bei Routineanrufen und Menschen nur bei Bedarf
- Intake, Terminbuchung und CRM-Sync laufen in einem System zusammen
- Monatliches Freikontingent und Testphase vor der Buchung

## Einschränkungen

- Der Preis pro Anruf kann bei sehr hohem Volumen schnell steigen
- Individuelle Abläufe und Integrationen brauchen Einrichtungszeit
- Ein generisches KI-Skript erreicht nicht die Qualität eines dedizierten Teams, daher ist der günstigste Tarif für komplexe Verkaufsgespräche ungeeignet

## Häufig gestellte Fragen

### Nimmt Smith.ai auch außerhalb der Geschäftszeiten an?
Ja. Die Abdeckung ist 24/7, inklusive Nachts, Wochenenden und Feiertagen, was bei dringenden Anfragen entscheidend ist.

### Was unterscheidet die KI- und die Human-Tarife?
Die KI-basierte Stufe nutzt KI-Rezeptionisten zum niedrigsten Preis pro Anruf. Die Hybrid-Stufe kombiniert KI bei Routineanrufen mit Agenten bei komplexen Gesprächen, die Human-First-Stufe bietet ein dediziertes Team in Nordamerika.

### Integriert es sich in mein CRM?
Ja. Transkripte, Zusammenfassungen, Intake-Daten und nächste Schritte werden nach jeder Interaktion mit CRM und Team-Postfächern synchronisiert.

### Gibt es eine kostenlose Option?
Smith.ai bewirbt 25 Anrufe pro Monat dauerhaft kostenlos sowie eine kostenlose Testphase der Bezahltarife.

### Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Smith.ai?
Smith.ai erhält derzeit 151.975 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von -5276 (-3,4 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Vereinigte Staaten (70,1 % Anteil), einschließlich 88.875 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

### Ist Smith.ai kostenlos? Welches Preismodell hat es?
Smith.ai arbeitet mit einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Preis pro Anruf mit Freikontingent. Smith.ai bewirbt 25 Anrufe pro Monat dauerhaft kostenlos; danach etwa 1,60 USD pro Anruf im KI-basierten Service, rund 2,50 USD im Hybrid-Tarif, mit dem die meisten starten, und etwa 7 USD pro Anruf für ein dediziertes menschliches Team. Vor der Buchung ist eine kostenlose Testphase möglich. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

### Was sind die besten Alternativen zu Smith.ai im Jahr 2026?
Basierend auf Kategorie-Traffic und Funktionspassung bei OpenAITools.app sind die fünf besten Alternativen zu Smith.ai: 1. Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) (43.645 Besuche/Monat); 2. Phonely (43.690 Besuche/Monat); 3. TrueLark (10.100 Besuche/Monat); 4. Dialpad (2,76 Mio. Besuche/Monat); 5. JustCall (780.285 Besuche/Monat).

### Welche Plattformen und zentralen KI-Fähigkeiten unterstützt Smith.ai?
Smith.ai ist unter KI-Callcenter, KI-Chatbot, KI-Assistent, KI-Kundenservice klassifiziert, unterstützt die folgenden Plattformen: Website, und die zentralen Fähigkeits-Tags umfassen: Virtueller Empfang, KI-Rezeptionist, Live-Telefonservice, Web-Chat, Outreach-Kampagnen, Lead-Generierung.

## Alternativen

| Tool-Name | Monatliche Besuche | Preismodell | Vergleichen |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/de/tool/myaifrontdesk-com) | 43.645 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/myaifrontdesk-com-vs-smith-ai) |
| [Phonely](https://openaitools.app/de/tool/phonely) | 43.690 | Freemium | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/phonely-vs-smith-ai) |
| [TrueLark](https://openaitools.app/de/tool/truelark-com) | 10.100 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/smith-ai-vs-truelark-com) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/de/tool/dialpad) | 2.763.687 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/dialpad-vs-smith-ai) |
| [JustCall](https://openaitools.app/de/tool/justcall) | 780.285 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/justcall-vs-smith-ai) |
| [Quo (ehemals OpenPhone)](https://openaitools.app/de/tool/openphone) | 138.564 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/openphone-vs-smith-ai) |
| [OnCallClerk](https://openaitools.app/de/tool/oncallclerk) | 9.448 | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/oncallclerk-vs-smith-ai) |
| [Dialora.ai](https://openaitools.app/de/tool/dialora-ai) | 15.479 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/dialora-ai-vs-smith-ai) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/de/tool/brilo-ai) | 39.554 | Preise auf Anfrage | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/brilo-ai-vs-smith-ai) |
| [SalesCloser AI](https://openaitools.app/de/tool/salescloser-ai-1) | 29.305 | Kostenpflichtig | [Vergleichen](https://openaitools.app/de/compare/salescloser-ai-1-vs-smith-ai) |

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Quelle: https://openaitools.app/de/tool/smith-ai