# Agentkit vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Agentkit registra 20.332 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +220,6 % y un modelo de precios Freemium. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Agentkit](https://openaitools.app/es/tool/agentkit) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL del sitio web | https://agentkit.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Chatbot con IA, AI Agent, Atención al cliente con IA, Generación de leads con IA | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Visitas mensuales | 20.332 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +220,6 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 5382 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,4 |
| Número de guardados | 0 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Agentkit

Agentkit aborda el problema recurrente de una cola de soporte que se llena con las mismas doce preguntas. En lugar de reforzar el equipo a todas horas, le entregas a Agentkit tu conocimiento existente —páginas web, PDF, documentos de Word, texto pegado o pares de preguntas y respuestas redactados a mano— y lo convierte en un agente conversacional capaz de atender a los visitantes a cualquier hora. Una web típica de diez a cincuenta páginas se indexa en unos minutos, y las fuentes web pueden refrescarse según un calendario para que las respuestas no queden obsoletas.

Una vez entrenado, el agente se publica con una sola etiqueta de script que funciona en WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Framer, Next.js o cualquier página HTML, y también puede conectarse a mensajes directos de Instagram, WhatsApp y correo electrónico. Tú decides qué modelo impulsa cada chatbot entre las familias OpenAI GPT, Anthropic Claude y Google Gemini, y puedes cambiar esa elección por agente en cualquier momento.

La plataforma va más allá de responder preguntas. Los agentes pueden activar botones, formularios y llamadas a API según el contexto, captar contactos en mitad de la conversación y responder en más de 95 idiomas con detección automática. Una bandeja de conversaciones permite revisar qué preguntaron realmente los visitantes, detectar huecos en la base de conocimiento, vigilar el consumo de créditos y exportar los contactos recogidos.

El plan gratuito cubre la experimentación con una asignación mensual de créditos y un único chatbot; los planes de pago añaden más créditos, más chatbots, plazas de equipo, reentrenamiento automático, retirada de la marca, integraciones y acceso a la API.

**Precios y planes:** Modelo freemium. El plan gratuito incluye una asignación mensual de créditos, un chatbot, 10 enlaces web y acciones básicas sin tarjeta de crédito. Hobby cuesta 29,99 $/mes, Standard 119,99 $/mes y Pro 399,99 $/mes con facturación mensual, con opción anual; los planes superiores añaden créditos, chatbots, plazas de equipo, integraciones y acceso a la API.

- **Entrenamiento multifuente:** Rastrea cualquier URL e indexa las páginas automáticamente, sube PDF y documentos de Word, pega texto o fija respuestas exactas para las preguntas más frecuentes.
- **Modelos de IA seleccionables:** Elige entre modelos de OpenAI GPT, Anthropic Claude y Google Gemini, y cambia el modelo de cada chatbot cuando quieras sin reconstruirlo.
- **Personalización de marca:** Adapta colores de marca, mensaje de bienvenida, estilo de la burbuja de chat y sugerencias para que el widget parezca nativo de tu sitio.
- **Barreras y controles:** Define restricciones de dominio, límites de uso y controles de visibilidad para que tu agente actúe dentro de los límites que fijes.
- **Captación de leads y bandeja:** Recoge correos y datos de contacto dentro de la conversación, consulta los registros completos en una bandeja y exporta todos los contactos captados.

**Fortalezas:** Entrena con webs, documentos y pares exactos de preguntas y respuestas, combinando conocimiento amplio y preciso; Una sola etiqueta de script lo inserta en WordPress, Shopify, Webflow, Wix y cualquier sitio HTML; Permite elegir entre modelos de OpenAI, Anthropic y Google para cada chatbot y cambiarlos después; Incluye captación de leads, bandeja de conversaciones y exportación en el mismo producto

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/agentkit.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Agentkit y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Agentkit tiene 20.332 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Agentkit tiene una tasa de crecimiento intermensual de +220,6 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Agentkit: Freemium. Modelo freemium. El plan gratuito incluye una asignación mensual de créditos, un chatbot, 10 enlaces web y acciones básicas sin tarjeta de crédito. Hobby cuesta 29,99 $/mes, Standard 119,99 $/mes y Pro 399,99 $/mes con facturación mensual, con opción anual; los planes superiores añaden créditos, chatbots, plazas de equipo, integraciones y acceso a la API. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/agentkit-vs-salesforce-einstein

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