
Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web

Aide registra 9983 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -1,1 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.
Agente de atención al cliente con IA que resuelve pedidos, reembolsos y devoluciones en ecommerce
| Dimensión / Métrica | ||
|---|---|---|
| Dominio oficial | aide.app | salesforce.com |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Freemium |
| Visitas mensuales | 9,98 mil (9983) | 111,91 M (111.910.743) |
| Variación de tráfico intermensual |
| -113 (-1,1 %) |
| +2,4 M (+2,2 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇨🇦 Canadá (48 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (43 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 4,01 mil | 60,74 M |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,1 | 4,4 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Agente de atención al cliente con IA que resuelve pedidos, reembolsos y devoluciones en ecommerce
Tras verificar el pedido, el agente puede cancelar, reembolsar, cambiar la dirección, quitar artículos no enviados e iniciar devoluciones según las reglas de Shopify.
Los borradores aparecen como notas internas en el helpdesk que ya usa el equipo y Aide puede atender una bandeja cuando se activa.
Aide Helpdesk ofrece una bandeja con enrutado, SLA y macros, y Aide Chat se integra en cualquier sitio y en tiendas Shopify.
Cada tema se configura como AI Agent, Drafts o None, los reembolsos esperan aprobación y un registro de auditoría recoge cada acción.
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.

Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web


Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.


EspecializadoExcelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas.


Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación

IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.

Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos

Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online

EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.