# Apps 365 vs Unthread Apps 365 registra 54.129 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -1 % y un modelo de precios Precio a consultar. Unthread registra 27.017 visitas mensuales con un crecimiento de -22,2 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. | Métrica | [Apps 365](https://openaitools.app/es/tool/apps-365) | [Unthread](https://openaitools.app/es/tool/unthread) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.apps365.com | https://unthread.io | | Categorías | Gestión de Contratos con IA, Atención al cliente con IA, Gestión de tareas con IA, Copiloto de IA | Atención al cliente con IA, Generador de respuestas con IA, Asistente de IA, Chatbot con IA | | Modelo de precios | Precio a consultar | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | | Visitas mensuales | 54.129 | 27.017 | | Tasa de crecimiento intermensual | -1 % | -22,2 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 22.106 | 15.479 | | Puntuación de reseñas | 4 | 4,4 | | Número de guardados | 0 | 1 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Apps 365 Apps 365 reúne una amplia familia de aplicaciones nativas de Microsoft 365 —HRMS, selección, incorporación, directorio de empleados, desempeño, gastos, gestión de ausencias, LMS, hojas de horas, helpdesk, gestión de activos, gestión de contratos, tareas e ingresos— en un único ecosistema de proveedor. Todo funciona dentro de SharePoint, Microsoft Teams y PowerApps, de modo que las organizaciones lo adoptan sin salir de las herramientas que su personal ya abre a diario. Más recientemente la plataforma se ha extendido hacia la IA: un conjunto de agentes preparados cubre inteligencia de reuniones, soporte de servicio de RR. HH., inteligencia de entrevistas, búsqueda en la base de conocimiento, análisis de causa raíz, éxito del cliente y aprendizaje de patrones de errores. Cada agente se apoya en los datos que la empresa ya almacena en Microsoft 365 y convierte conversaciones y tickets en resultados estructurados y accionables. Según la compañía, Apps 365 acumula más de 12.100 implementaciones en 172 países y ofrece funciones de seguridad y cumplimiento pensadas para entornos regulados y gubernamentales, incluidas consideraciones de GCC y GCC High. El precio se cotiza por organización, por lo que los compradores suelen empezar con una demostración. **Precios y planes:** Precio personalizado / contactar con ventas. Apps 365 vende a través de su equipo comercial y su red de partners en lugar de publicar tarifas por usuario; una demo gratuita es el punto de entrada habitual. - **Módulos de RR. HH. y operaciones de personal:** HR365 integra HRMS, selección, incorporación, directorio de empleados, desempeño, LMS, hojas de horas y gestión de ausencias en SharePoint y Teams. - **Aplicaciones de TI y service desk:** IT Helpdesk 365 y Asset 365 aportan tickets, gestión de incidencias y control de activos de hardware y software sobre el stack de Microsoft. - **Aplicaciones de flujo comercial:** CLM 365 para contratos, junto con Task 365, Expense 365 y Revenue 365, gestionan aprobaciones, asignaciones y procesos comerciales. - **Agentes de IA listos para usar:** Agentes de inteligencia de reuniones, servicio de RR. HH., inteligencia de entrevistas, Q&A de conocimiento, causa raíz y patrones de errores aprovechan los datos existentes de M365. - **Nativo de Microsoft 365 y apto para gobierno:** Las aplicaciones se despliegan dentro de SharePoint, Teams y PowerApps, con un centro de confianza sobre seguridad, privacidad y cumplimiento, incluidos entornos GCC. **Fortalezas:** Catálogo amplio que cubre RR. HH., TI y operaciones con un solo proveedor; Funciona de forma nativa en SharePoint, Teams y PowerApps, reduciendo la formación; La nueva capa de agentes de IA reutiliza datos ya almacenados en Microsoft 365; Huella global demostrada con miles de implementaciones **Limitaciones:** No publica lista de precios, por lo que presupuestar exige hablar con ventas; El valor depende en gran medida de estar ya estandarizado en Microsoft 365; El elevado número de módulos puede abrumar sin un plan de despliegue guiado [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/apps-365.md) ## Unthread La premisa central de Unthread es que obligar a empleados y clientes a entrar en un portal de helpdesk aparte es justo donde se rompe la calidad del servicio. En su lugar trata Slack y Microsoft Teams como la puerta conversacional y convierte esos hilos en tickets estructurados y rastreables. Los usuarios también pueden abrir tickets privados escribiendo al bot de soporte, enviar correos o usar un portal de cliente y chat en vivo para solicitudes externas, de modo que una sola cola atiende demanda interna y externa. La plataforma está diseñada como una capa de servicio conectada, no como un conjunto de herramientas sueltas. La entrada, las respuestas de IA, la automatización, la gestión del conocimiento y la analítica comparten el mismo contexto operativo: la conversación, el historial del solicitante, los sistemas conectados y las resoluciones previas. Ese contexto es lo que permite a la IA hacer trabajo real en lugar de solo enrutar, y también lo que hace que Unthread redacte o actualice artículos de conocimiento a partir de conversaciones resueltas, abaratando las preguntas repetidas con el tiempo. Para organizaciones grandes, Unthread ofrece funciones empresariales: CMDB con activos, software y proveedores, gestión de cambios gobernada con aprobaciones CAB, turnos de guardia, seguimiento en vivo de SLA y SLO, analítica de deflexión y CSAT, y permisos granulares. Anuncia más de 100 integraciones nativas que abarcan Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, PagerDuty, Notion, SharePoint, GitHub, Stripe, Okta y Workday, además de Zapier, Make y webhooks. No hay registro autoservicio: los equipos solicitan una demo, aunque se ofrece una prueba de 14 días. **Precios y planes:** Unthread no publica precios de tarifa ni ofrece registro autoservicio. Los equipos solicitan una demo para definir canales, flujos e integraciones y reciben un presupuesto por organización; se anuncia una prueba gratuita de 14 días. - **Tickets conversacionales en Slack y Teams:** Detecta y crea tickets desde hilos de canal o mensajes privados al bot, convirtiendo solicitudes en trabajo rastreable sin sacar a nadie de su app de chat. - **Resolución con IA agéntica:** La IA combina conversación, historial del solicitante, conocimiento conectado y datos de sistemas en vivo para responder y ejecutar acciones, no solo enrutar. - **Conocimiento autoaprendiente:** Las conversaciones resueltas se convierten en documentación nueva o actualizada, manteniendo la base de conocimiento al día y desviando preguntas futuras. - **Automatizaciones y más de 100 integraciones:** Activa aprobaciones, actualizaciones y flujos multipaso en Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe y otras herramientas, además de Zapier, Make y webhooks. - **Gestión de servicios empresarial:** CMDB y seguimiento de activos, gestión de cambios con aprobaciones CAB, gestión de problemas, SLA y SLO, guardias, permisos y analítica para operaciones tipo ITIL. **Fortalezas:** Atiende a empleados y clientes en Slack, Teams, correo y portales sin obligarles a iniciar sesión en otro helpdesk; La IA agéntica ejecuta trabajo real (responder, aprobar, actualizar sistemas) en lugar de solo clasificar y enrutar; La base de conocimiento crece automáticamente de las conversaciones resueltas y reduce tickets repetidos con el tiempo; Alcance empresarial con CMDB, gestión de cambios, SLA, guardias y permisos granulares, junto a más de 100 integraciones **Limitaciones:** No hay registro autoservicio ni precios públicos transparentes: hay que solicitar una demo y esperar presupuesto; El valor completo depende de conectar Slack o Teams y tus sistemas de conocimiento y negocio, lo que implica un esfuerzo real de implantación; La amplitud de funciones ITSM puede superar lo que necesita un equipo pequeño [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/unthread.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Apps 365 y Unthread en tráfico mensual? Apps 365 tiene 54.129 visitas mensuales, mientras que Unthread tiene 27.017. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Apps 365 tiene una tasa de crecimiento intermensual de -1 %; Unthread tiene -22,2 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Apps 365: Precio a consultar. Precio personalizado / contactar con ventas. Apps 365 vende a través de su equipo comercial y su red de partners en lugar de publicar tarifas por usuario; una demo gratuita es el punto de entrada habitual. Unthread: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Unthread no publica precios de tarifa ni ofrece registro autoservicio. Los equipos solicitan una demo para definir canales, flujos e integraciones y reciben un presupuesto por organización; se anuncia una prueba gratuita de 14 días. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [CREAO](https://openaitools.app/es/tool/creao) | 619.749 | +39,2 % | Freemium | Agentes de IA que ejecutan el trabajo recurrente de tu equipo | [.md](https://openaitools.app/es/tool/creao.md) | | 4 | [Taskade](https://openaitools.app/es/tool/taskade) | 539.714 | -9,4 % | Freemium | Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/taskade.md) | | 5 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 6 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 7 | [Leapsome](https://openaitools.app/es/tool/leapsome) | 290.483 | -9,6 % | Precio a consultar | Plataforma de RR. HH. con IA que une HRIS, desempeño y talento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/leapsome.md) | | 8 | [Moveworks](https://openaitools.app/es/tool/moveworks) | 168.527 | -4,3 % | Precio a consultar | Asistente de IA agéntica que resuelve solicitudes de empleados de principio a fin | [.md](https://openaitools.app/es/tool/moveworks.md) | | 9 | [Kayako](https://openaitools.app/es/tool/kayako) | 168.212 | +2,3 % | Precio a consultar | Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your f | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kayako.md) | | 10 | [Responso](https://openaitools.app/es/tool/responso) | 149.125 | +4,4 % | Freemium, Prueba gratuita | Helpdesk de IA que unifica todos los mensajes de clientes de e-commerce | [.md](https://openaitools.app/es/tool/responso.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/apps-365-vs-unthread More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)