# Botello vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Botello registra 0 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de 0 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Botello](https://openaitools.app/es/tool/botello) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://www.botello.in | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de IA, Base de conocimiento con IA | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Freemium |
| Visitas mensuales | 0 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | 0 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas directas | 0 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4 | 4,4 |
| Número de guardados | 2 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Botello

Botello es una plataforma de comunicación centrada en WhatsApp, creada para empresas que quieren llegar a sus clientes donde realmente conversan. En lugar de alternar entre cuentas personales de WhatsApp y hacer contactos manuales, los equipos usan Botello para gestionar tanto campañas masivas como conversaciones directas uno a uno desde un único lugar, conectado a través de la WhatsApp Cloud API. Esto ofrece a las empresas una forma estructurada de enviar mensajes segmentados y mantener chats fluidos sin perder el contexto de cada conversación.

La plataforma combina la mensajería con la automatización y el trabajo en equipo. Puedes crear respuestas automatizadas personalizadas para que las consultas habituales reciban respuestas rápidas sin esfuerzo humano, y varios miembros del equipo pueden colaborar en conversaciones y campañas para gestionar la comunicación con clientes de forma conjunta. La incorporación es deliberadamente sencilla: crea una cuenta, conecta tu instancia de WhatsApp y lanza tu primera campaña, con una demo gratuita de 20 días y sin necesidad de tarjeta de crédito.

Botello presenta su precio como flexible, con la intención de adaptarse a particulares, pequeños equipos y empresas en crecimiento, aunque las tarifas concretas se confirman con el equipo en lugar de publicarse. La dependencia operativa clave es la WhatsApp Cloud API, lo que significa que el alcance, las plantillas de mensajes y el cumplimiento de políticas siguen las reglas de la plataforma de Meta, algo que toda empresa que planifique gran volumen de WhatsApp debe tener en cuenta.

**Precios y planes:** Prueba gratuita más planes de pago; Botello también ofrece una demo gratuita de 20 días sin tarjeta de crédito. Anuncia precios flexibles pensados para particulares, pequeños equipos y empresas en crecimiento, pero no publica tarifas detalladas, por lo que el precio exacto se acuerda contactando con el equipo.

- **Integración con la WhatsApp Cloud API:** Conecta con tu audiencia en tiempo real a través de la WhatsApp Cloud API para una comunicación empresarial rápida y fiable.
- **Mensajería masiva y directa:** Mantén conversaciones directas uno a uno y ejecuta campañas de mensajería masiva segmentadas desde el mismo panel.
- **Respuestas automatizadas:** Crea respuestas automatizadas personalizables según tus necesidades para que tu audiencia reciba respuestas ágiles.
- **Colaboración en equipo:** Colabora con tu equipo en conversaciones y campañas para gestionar la comunicación con clientes de forma conjunta.
- **Incorporación guiada:** Ponte en marcha en tres pasos: crea una cuenta, configura tu instancia de WhatsApp y lanza tu primera campaña.

**Fortalezas:** Combina campañas masivas y chats directos en una sola plataforma de WhatsApp; Se conecta mediante la API oficial WhatsApp Cloud para una entrega fiable; Las respuestas automatizadas reducen el esfuerzo manual en mensajes habituales; Las funciones de colaboración mantienen las conversaciones de clientes compartidas

**Limitaciones:** Depende de la WhatsApp Cloud API, por lo que el precio y la aprobación dependen en última instancia de la plataforma de Meta; La capacidad de mensajería masiva está sujeta a las propias políticas y plantillas de WhatsApp; No se publica una lista de precios detallada, por lo que los costes requieren contactar con el equipo; Se centra específicamente en WhatsApp, por lo que no es una suite de soporte multicanal

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/botello.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Botello y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Botello tiene 0 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Botello tiene una tasa de crecimiento intermensual de 0 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Botello: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Prueba gratuita más planes de pago; Botello también ofrece una demo gratuita de 20 días sin tarjeta de crédito. Anuncia precios flexibles pensados para particulares, pequeños equipos y empresas en crecimiento, pero no publica tarifas detalladas, por lo que el precio exacto se acuerda contactando con el equipo. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 7 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 8 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) |
| 9 | [AiSensy](https://openaitools.app/es/tool/aisensy) | 811.787 | -3,8 % | Freemium | Plataforma de marketing y engagement en WhatsApp con IA, sobre las API oficiales de WhatsApp Business | [.md](https://openaitools.app/es/tool/aisensy.md) |
| 10 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/botello-vs-salesforce-einstein

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