# Botmaker vs CCXai Botmaker registra 949.155 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -3,4 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. CCXai registra 1040 visitas mensuales con un crecimiento de +197,1 % y un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/es/tool/botmaker) | [CCXai](https://openaitools.app/es/tool/ccxai) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://botmaker.com | https://ccxai.com | | Categorías | AI Agent, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA | Atención al cliente con IA, CRM con IA, Call center con IA, Chatbot con IA | | Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | Prueba gratuita, Precio a consultar | | Visitas mensuales | 949.155 | 1040 | | Tasa de crecimiento intermensual | -3,4 % | +197,1 % | | Mercado principal | Argentina | España | | Visitas directas | 706.610 | 426 | | Puntuación de reseñas | 4,6 | 3,8 | | Número de guardados | 0 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Botmaker Botmaker nació como un constructor de chatbots para WhatsApp y hoy es una plataforma conversacional completa centrada en agentes de IA autónomos. Los equipos diseñan agentes especializados que entienden la solicitud, deciden la acción adecuada y la resuelven de principio a fin, conectándose a través de la arquitectura de estado propia de la plataforma con los sistemas de gestión donde viven los datos reales. La misma capa de orquestación cubre canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams y chat web, además de agentes dedicados para correo y para llamadas entrantes y salientes. Más allá de las conversaciones, Botmaker aporta la infraestructura operativa que necesita un área de soporte o ventas: una consola de chat en vivo para la intervención humana, un motor de notificaciones para campañas y recordatorios a escala, paneles y analítica, e integraciones nativas con CRM, ERP, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y API propias. Al ser un WhatsApp BSP oficial de Meta, funciones del Cloud API como plantillas y Flows están disponibles desde la misma plataforma. Una cuenta gratuita permite crear y probar agentes, mientras que el precio de producción lo cotiza el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. La compañía ofrece formación gratuita a través de Botmaker Academy y declara cumplimiento SOC 2 Type II. **Precios y planes:** Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. - **Agentes de IA autónomos:** Agentes basados en LLM que interpretan la solicitud, eligen un plan y ejecutan procesos como seguimiento de pedidos o cobros, no solo responden preguntas. - **Agentes de mensajería, correo y voz:** Tipos de agente especializados para WhatsApp y redes sociales, clasificación y respuesta de correos, y llamadas entrantes o salientes en una sola plataforma. - **Conectividad omnicanal:** Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web y Apple Messages for Business desde un único espacio de trabajo. - **Chat en vivo y traspaso:** Una consola humana permite intervenir en cualquier conversación, con paneles y analítica de volumen, resolución y satisfacción. - **Motor de notificaciones e integraciones:** Envía campañas y recordatorios a escala y conecta los agentes con CRM, ERP, pasarelas de pago, ecommerce y tus propias API. **Fortalezas:** Estatus oficial de WhatsApp Business Solution Provider de Meta con funciones del Cloud API como Flows; Cubre agentes de mensajería, correo y voz en una sola plataforma; Integraciones nativas con CRM, ERP, pagos, ecommerce y API propias; Formación gratuita en Botmaker Academy y cumplimiento SOC 2 Type II declarado **Limitaciones:** El precio de producción no se publica y debe solicitarse al equipo comercial; Diseñar agentes se beneficia de conocimientos técnicos en API y orquestación; Algunas capacidades varían según el mercado y la disponibilidad del canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/botmaker.md) ## CCXai CCXai se posiciona como plataforma de experiencia de atención al cliente, incorporando IA al trabajo diario de los equipos de soporte y servicio. Más que un chatbot de un solo uso, ofrece un conjunto de capacidades que abarcan la comunicación con el cliente, los flujos de help desk, la operación de call center y el seguimiento de relaciones, para que los equipos trabajen desde un único sistema en lugar de alternar entre herramientas desconectadas. Su enfoque multicanal permite que las conversaciones iniciadas en chat en vivo, teléfono o mensajería se gestionen en un entorno compartido con analítica en tiempo real. Las funciones de IA se centran en lo práctico del trabajo de soporte: automatizar respuestas comunes, mostrar contexto con rapidez y ayudar a mantener la coherencia cuando crece el volumen. El precio se presenta como prueba gratuita con planes personalizados bajo solicitud, algo habitual en software B2B de atención al cliente que se factura por puesto o por volumen. Los niveles y costes exactos se cotizan directamente, así que conviene confirmar con el proveedor el empaquetado y los límites actuales. **Precios y planes:** Prueba gratuita con precios personalizados bajo solicitud. Como en la mayoría de plataformas B2B de soporte, los planes suelen cotizarse según el tamaño del equipo o el volumen de uso; consulta con el proveedor. - **Soporte multicanal:** Gestiona conversaciones de chat en vivo, voz y mensajería en un único espacio de trabajo en lugar de herramientas separadas. - **Respuestas asistidas por IA:** Automatiza respuestas habituales y ofrece sugerencias a los agentes para resolver antes las preguntas frecuentes. - **Seguimiento de relaciones:** Mantén un registro estructurado de contactos, interacciones e historial para tener contexto en cada punto de contacto. - **Analítica en tiempo real:** Supervisa volumen, rendimiento de respuesta y tendencias de engagement para detectar problemas cuando ocurren. - **Flujos de help desk y call center:** Enruta, asigna y sigue tickets y llamadas con los procesos que los equipos ya utilizan. **Fortalezas:** Combina funciones de soporte con IA y comunicación multicanal en una sola plataforma; Cubre chat, voz y mensajería, evitando la dispersión de herramientas; Incluye analítica para supervisar rendimiento y engagement; Ofrece prueba gratuita para evaluar antes de contratar **Limitaciones:** El precio es por cotización, así que el coste no es transparente de antemano; El texto público del sitio no se mostró como contenido legible durante nuestra comprobación; La profundidad en un canal concreto puede ser menor que la de una solución dedicada [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/ccxai.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Botmaker y CCXai en tráfico mensual? Botmaker tiene 949.155 visitas mensuales, mientras que CCXai tiene 1040. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Botmaker tiene una tasa de crecimiento intermensual de -3,4 %; CCXai tiene +197,1 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Botmaker: Freemium, Precio a consultar. Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. CCXai: Prueba gratuita, Precio a consultar. Prueba gratuita con precios personalizados bajo solicitud. Como en la mayoría de plataformas B2B de soporte, los planes suelen cotizarse según el tamaño del equipo o el volumen de uso; consulta con el proveedor. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Integrado profundamente con los flujos de trabajo de Salesforce CRM para soporte empresarial, pero es excesivo para implementaciones de chatbots independientes simples. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | De pago | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/dialpad.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 7 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/es/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Precio a consultar | Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kapturecrm-com.md) | | 8 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 9 | [Gupshup](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Precio a consultar | Infraestructura de mensajería empresarial más sólida en canales globales, pero cuenta con un creador de agentes visuales menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io.md) | | 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Configuración sin código más sencilla para chatbots entrenados con datos propios, pero ofrece una orquestación multicanal y de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/botmaker-vs-ccxai More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)