# Botmaker vs Celeste

Botmaker registra 949.155 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -3,4 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. Celeste registra 125 visitas mensuales con un crecimiento de -91,1 % y un modelo de precios Precio a consultar.

| Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/es/tool/botmaker) | [Celeste](https://openaitools.app/es/tool/celeste) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL del sitio web | https://botmaker.com | https://www.celesteai.com |
| Categorías | AI Agent, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA | IA para finanzas, AI Workflow, Herramientas de productividad con IA |
| Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 949.155 | 125 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -3,4 % | -91,1 % |
| Mercado principal | Argentina | Brasil |
| Visitas directas | 706.610 | 53 |
| Puntuación de reseñas | 4,6 | 4,1 |
| Número de guardados | 0 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Botmaker

Botmaker nació como un constructor de chatbots para WhatsApp y hoy es una plataforma conversacional completa centrada en agentes de IA autónomos. Los equipos diseñan agentes especializados que entienden la solicitud, deciden la acción adecuada y la resuelven de principio a fin, conectándose a través de la arquitectura de estado propia de la plataforma con los sistemas de gestión donde viven los datos reales. La misma capa de orquestación cubre canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams y chat web, además de agentes dedicados para correo y para llamadas entrantes y salientes.

Más allá de las conversaciones, Botmaker aporta la infraestructura operativa que necesita un área de soporte o ventas: una consola de chat en vivo para la intervención humana, un motor de notificaciones para campañas y recordatorios a escala, paneles y analítica, e integraciones nativas con CRM, ERP, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y API propias. Al ser un WhatsApp BSP oficial de Meta, funciones del Cloud API como plantillas y Flows están disponibles desde la misma plataforma.

Una cuenta gratuita permite crear y probar agentes, mientras que el precio de producción lo cotiza el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. La compañía ofrece formación gratuita a través de Botmaker Academy y declara cumplimiento SOC 2 Type II.

**Precios y planes:** Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican.

- **Agentes de IA autónomos:** Agentes basados en LLM que interpretan la solicitud, eligen un plan y ejecutan procesos como seguimiento de pedidos o cobros, no solo responden preguntas.
- **Agentes de mensajería, correo y voz:** Tipos de agente especializados para WhatsApp y redes sociales, clasificación y respuesta de correos, y llamadas entrantes o salientes en una sola plataforma.
- **Conectividad omnicanal:** Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web y Apple Messages for Business desde un único espacio de trabajo.
- **Chat en vivo y traspaso:** Una consola humana permite intervenir en cualquier conversación, con paneles y analítica de volumen, resolución y satisfacción.
- **Motor de notificaciones e integraciones:** Envía campañas y recordatorios a escala y conecta los agentes con CRM, ERP, pasarelas de pago, ecommerce y tus propias API.

**Fortalezas:** Estatus oficial de WhatsApp Business Solution Provider de Meta con funciones del Cloud API como Flows; Cubre agentes de mensajería, correo y voz en una sola plataforma; Integraciones nativas con CRM, ERP, pagos, ecommerce y API propias; Formación gratuita en Botmaker Academy y cumplimiento SOC 2 Type II declarado

**Limitaciones:** El precio de producción no se publica y debe solicitarse al equipo comercial; Diseñar agentes se beneficia de conocimientos técnicos en API y orquestación; Algunas capacidades varían según el mercado y la disponibilidad del canal

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/botmaker.md)

## Celeste

Celeste es una plataforma de IA agéntica concebida para el cobro en la financiación de pymes. En lugar de añadir automatización a un CRM genérico, modela todo el ciclo de cobro: identificar con antelación a los prestatarios en riesgo, decidir qué acción tomar en cada cuenta, enviar comunicaciones personalizadas y adaptar el enfoque a medida que cambia el comportamiento del prestatario. La empresa lo presenta como una forma de obtener el rendimiento de muchos cobradores expertos, trabajando de forma continua y coherente.

La plataforma se dirige a organizaciones que tienen carteras de préstamos y necesitan recuperarlas: compradores de deuda, administradores de préstamos, financieras, fintechs, bancos y agencias de cobro. Sus capacidades centrales son la automatización inteligente de los flujos de cobro, la información en tiempo real sobre el comportamiento y el riesgo del prestatario, y mejoras medibles en las tasas de recuperación reduciendo el trabajo manual. Celeste también destaca la cumplimentación automática de plantillas y flujos creados para la financiación de pymes en lugar del cobro genérico.

Celeste ofrece una comparativa frente a las herramientas de cobro tradicionales, contrastando flujos adaptativos, datos de prestatarios en vivo y estrategias personalizadas con los enfoques estáticos, manuales y uniformes que describe como habituales. La empresa tiene su sede en Nueva York. El precio no se publica; los equipos interesados solicitan una demo para hablar de un acuerdo adaptado a su cartera.

**Precios y planes:** El precio no se publica. Celeste se ofrece mediante demo y presupuesto a consultar, adaptado a la cartera de cada prestamista.

- **Automatización inteligente:** Agentes de IA autónomos ejecutan flujos de cobro y contacto con el prestatario con mucha menos intervención manual.
- **Información del prestatario en tiempo real:** Ve el comportamiento del prestatario y las señales de riesgo cambiantes en el momento en que se producen, no en un informe mensual desactualizado.
- **Estrategias de cobro personalizadas:** El contacto y el tratamiento se adaptan a cada cuenta en vez de seguir un único guion rígido.
- **Cumplimentación automática de plantillas:** Las plantillas de cobro se rellenan solas con el contexto de la cuenta, reduciendo el trabajo repetitivo de redacción.
- **Creado para la financiación de pymes:** Diseñado en torno a préstamos empresariales, préstamos cripto, cobros de MCA y factoring, no a la recuperación de deuda genérica.

**Fortalezas:** Diseñado para el cobro de financiación de pymes en lugar de un CRM reciclado; La automatización agéntica ejecuta el contacto de forma continua en carteras grandes; La información de riesgo y de prestatario en tiempo real permite decidir más rápido; Busca elevar la recuperación reduciendo la carga manual

**Limitaciones:** Sin precio público, así que presupuestar exige hablar con ventas; Requiere conectar datos de préstamos y prestatarios para aportar valor; El cobro es un área regulada, por lo que hace falta una revisión de cumplimiento

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/celeste.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Botmaker y Celeste en tráfico mensual?

Botmaker tiene 949.155 visitas mensuales, mientras que Celeste tiene 125. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Botmaker tiene una tasa de crecimiento intermensual de -3,4 %; Celeste tiene -91,1 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Botmaker: Freemium, Precio a consultar. Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. Celeste: Precio a consultar. El precio no se publica. Celeste se ofrece mediante demo y presupuesto a consultar, adaptado a la cartera de cada prestamista.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Integrado profundamente con los flujos de trabajo de Salesforce CRM para soporte empresarial, pero es excesivo para implementaciones de chatbots independientes simples. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Combina un sólido sistema de tickets de asistencia humana con agentes de IA avanzados, aunque a un precio empresarial significativamente más alto. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 4 | [TrueAccord](https://openaitools.app/es/tool/trueaccord-com) | 695.918 | -10,6 % | Precio a consultar | TrueAccord is a digital-first debt collection agency that pairs machine learning with a consumer-friendly experience to help creditors recover more while treating borrowers fairly. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/trueaccord-com.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) |
| 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Precio a consultar | Infraestructura de mensajería empresarial más sólida en canales globales, pero cuenta con un creador de agentes visuales menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Configuración sin código más sencilla para chatbots entrenados con datos propios, pero ofrece una orquestación multicanal y de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Plataforma de IA conversacional de nivel empresarial enfocada en la automatización compleja, pero requiere una implementación personalizada más amplia. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 9 | [Glassix](https://openaitools.app/es/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Glassix es un centro de contacto nativo de IA que coloca agentes autónomos en todos los canales de cliente. Unifica mensajería y voz, resuelve consultas de principio a fin y da a los equipos supervisión, analítica y herr | [.md](https://openaitools.app/es/tool/glassix.md) |
| 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar | Herramientas para desarrolladores superiores para diseñar flujos conversacionales complejos, pero con menos soporte omnicanal listo para usar. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/botmaker-vs-celeste

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