# Botmaker vs ChatbotGen Botmaker registra 949.155 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -3,4 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. ChatbotGen registra 3046 visitas mensuales con un crecimiento de +32,8 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/es/tool/botmaker) | [ChatbotGen](https://openaitools.app/es/tool/chatbotgen) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://botmaker.com | https://www.chatbotgen.com | | Categorías | AI Agent, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA | Generador de chat con IA, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, No-Code y Low-Code | | Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | Freemium, Prueba gratuita | | Visitas mensuales | 949.155 | 3046 | | Tasa de crecimiento intermensual | -3,4 % | +32,8 % | | Mercado principal | Argentina | Estados Unidos | | Visitas directas | 706.610 | 1196 | | Puntuación de reseñas | 4,6 | 4,2 | | Número de guardados | 0 | 3 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Botmaker Botmaker nació como un constructor de chatbots para WhatsApp y hoy es una plataforma conversacional completa centrada en agentes de IA autónomos. Los equipos diseñan agentes especializados que entienden la solicitud, deciden la acción adecuada y la resuelven de principio a fin, conectándose a través de la arquitectura de estado propia de la plataforma con los sistemas de gestión donde viven los datos reales. La misma capa de orquestación cubre canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams y chat web, además de agentes dedicados para correo y para llamadas entrantes y salientes. Más allá de las conversaciones, Botmaker aporta la infraestructura operativa que necesita un área de soporte o ventas: una consola de chat en vivo para la intervención humana, un motor de notificaciones para campañas y recordatorios a escala, paneles y analítica, e integraciones nativas con CRM, ERP, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y API propias. Al ser un WhatsApp BSP oficial de Meta, funciones del Cloud API como plantillas y Flows están disponibles desde la misma plataforma. Una cuenta gratuita permite crear y probar agentes, mientras que el precio de producción lo cotiza el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. La compañía ofrece formación gratuita a través de Botmaker Academy y declara cumplimiento SOC 2 Type II. **Precios y planes:** Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. - **Agentes de IA autónomos:** Agentes basados en LLM que interpretan la solicitud, eligen un plan y ejecutan procesos como seguimiento de pedidos o cobros, no solo responden preguntas. - **Agentes de mensajería, correo y voz:** Tipos de agente especializados para WhatsApp y redes sociales, clasificación y respuesta de correos, y llamadas entrantes o salientes en una sola plataforma. - **Conectividad omnicanal:** Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web y Apple Messages for Business desde un único espacio de trabajo. - **Chat en vivo y traspaso:** Una consola humana permite intervenir en cualquier conversación, con paneles y analítica de volumen, resolución y satisfacción. - **Motor de notificaciones e integraciones:** Envía campañas y recordatorios a escala y conecta los agentes con CRM, ERP, pasarelas de pago, ecommerce y tus propias API. **Fortalezas:** Estatus oficial de WhatsApp Business Solution Provider de Meta con funciones del Cloud API como Flows; Cubre agentes de mensajería, correo y voz en una sola plataforma; Integraciones nativas con CRM, ERP, pagos, ecommerce y API propias; Formación gratuita en Botmaker Academy y cumplimiento SOC 2 Type II declarado **Limitaciones:** El precio de producción no se publica y debe solicitarse al equipo comercial; Diseñar agentes se beneficia de conocimientos técnicos en API y orquestación; Algunas capacidades varían según el mercado y la disponibilidad del canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/botmaker.md) ## ChatbotGen ChatbotGen permite a negocios pequeños y medianos poner en marcha un agente de IA de cara al cliente sin escribir código. Le entregas tus páginas web, documentos y un conjunto de preguntas y respuestas, y el agente usa ese conocimiento para responder consultas repetidas —precios, horarios, disponibilidad, cómo llegar— a cualquier hora y en el idioma en que escribe el cliente. La empresa afirma que más de 3.000 negocios han creado un agente en la plataforma y se conecta a WhatsApp mediante la plataforma oficial WhatsApp Business Platform. La decisión de diseño más destacada es la unidad de canales: el mismo agente, la misma base de conocimiento y las mismas preguntas de captación se aplican tanto si el cliente escribe por WhatsApp, mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, un bot de Telegram o el chat del sitio. Todo llega a una bandeja de equipo compartida donde el personal asigna conversaciones, añade notas y etiquetas, usa respuestas rápidas o pausa la IA en un chat para que el cliente nunca reciba dos respuestas a la vez. La captación de leads está integrada. Tú decides qué preguntas formula el agente (nombre, teléfono, correo, servicio, fechas, presupuesto) y cada lead llega por correo y se guarda en la bandeja, exportable a CSV o enviado después mediante webhooks firmados o la integración con Zapier a Google Sheets, HubSpot, Slack y miles de apps más. El equipo también ofrece una conexión MCP para revisar preguntas sin responder con ChatGPT o Claude y reentrenar el agente con las correcciones. **Precios y planes:** Modelo freemium con una prueba gratuita de 7 días que requiere tarjeta: cancela antes del día 7 y no pagas nada. El precio exacto de los planes se muestra en el panel al registrarte. - **Un agente en todos los canales:** Despliega el mismo asistente entrenado en WhatsApp (plataforma oficial Business), mensajes directos de Instagram, Messenger, Telegram y el widget de tu web. - **Entrenado con tu contenido:** Aliméntalo con páginas web, archivos y preguntas frecuentes para que responda con tus precios, horarios y políticas reales. - **Captación de leads integrada:** Elige las preguntas sobre nombre, teléfono, correo y campos propios; cada lead se te envía por correo y se guarda en la bandeja. - **Bandeja de equipo con traspaso a personas:** Asigna, etiqueta y responde desde una bandeja compartida, con miembros ilimitados, y la IA se retira cuando el cliente pide a una persona. - **Integraciones con Zapier y webhooks:** Envía leads y solicitudes de cita a Google Sheets, HubSpot, Slack, Make, n8n o más de 9.000 apps mediante Zapier. **Fortalezas:** Una sola base de conocimiento cubre todos los canales, reduciendo puesta en marcha y mantenimiento; Conexión oficial con WhatsApp Business Platform en lugar de pasarelas no oficiales arriesgadas; Miembros de equipo ilimitados y una bandeja compartida real con traspaso a personas; La integración MCP permite auditar preguntas sin responder y mejorar el agente con un asistente de IA externo **Limitaciones:** La prueba gratuita exige tarjeta, así que no se puede probar sin ella; Las solicitudes de cita se recogen pero no se sincronizan con el calendario; Los canales de aviso al equipo más allá del correo y las notificaciones del navegador dependen de tu configuración [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatbotgen.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Botmaker y ChatbotGen en tráfico mensual? Botmaker tiene 949.155 visitas mensuales, mientras que ChatbotGen tiene 3046. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Botmaker tiene una tasa de crecimiento intermensual de -3,4 %; ChatbotGen tiene +32,8 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Botmaker: Freemium, Precio a consultar. Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. ChatbotGen: Freemium, Prueba gratuita. Modelo freemium con una prueba gratuita de 7 días que requiere tarjeta: cancela antes del día 7 y no pagas nada. El precio exacto de los planes se muestra en el panel al registrarte. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Integrado profundamente con los flujos de trabajo de Salesforce CRM para soporte empresarial, pero es excesivo para implementaciones de chatbots independientes simples. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Combina un sólido sistema de tickets de asistencia humana con agentes de IA avanzados, aunque a un precio empresarial significativamente más alto. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Precio a consultar | Infraestructura de mensajería empresarial más sólida en canales globales, pero cuenta con un creador de agentes visuales menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Crea agentes de IA de cara al cliente para soporte, ventas y guía de producto | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Plataforma de IA conversacional de nivel empresarial enfocada en la automatización compleja, pero requiere una implementación personalizada más amplia. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/es/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Glassix es un centro de contacto nativo de IA que coloca agentes autónomos en todos los canales de cliente. Unifica mensajería y voz, resuelve consultas de principio a fin y da a los equipos supervisión, analítica y herr | [.md](https://openaitools.app/es/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar | Herramientas para desarrolladores superiores para diseñar flujos conversacionales complejos, pero con menos soporte omnicanal listo para usar. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Chatfuel](https://openaitools.app/es/tool/chatfuel) | 145.113 | -3,7 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Convierte cada chat en una venta con agentes de IA en WhatsApp e Instagram | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatfuel.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/botmaker-vs-chatbotgen More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)