# Botmaker vs LiveChatAI Botmaker registra 949.155 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -3,4 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. LiveChatAI registra 61.618 visitas mensuales con un crecimiento de -20,9 % y un modelo de precios Freemium, De pago. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/es/tool/botmaker) | [LiveChatAI](https://openaitools.app/es/tool/livechatai) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://botmaker.com | https://livechatai.com | | Categorías | AI Agent, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Large Language Models (LLMs), Asistente de IA | | Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | Freemium, De pago | | Visitas mensuales | 949.155 | 61.618 | | Tasa de crecimiento intermensual | -3,4 % | -20,9 % | | Mercado principal | Argentina | India | | Visitas directas | 706.610 | 15.950 | | Puntuación de reseñas | 4,6 | 4,2 | | Número de guardados | 0 | 3 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Botmaker Botmaker nació como un constructor de chatbots para WhatsApp y hoy es una plataforma conversacional completa centrada en agentes de IA autónomos. Los equipos diseñan agentes especializados que entienden la solicitud, deciden la acción adecuada y la resuelven de principio a fin, conectándose a través de la arquitectura de estado propia de la plataforma con los sistemas de gestión donde viven los datos reales. La misma capa de orquestación cubre canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams y chat web, además de agentes dedicados para correo y para llamadas entrantes y salientes. Más allá de las conversaciones, Botmaker aporta la infraestructura operativa que necesita un área de soporte o ventas: una consola de chat en vivo para la intervención humana, un motor de notificaciones para campañas y recordatorios a escala, paneles y analítica, e integraciones nativas con CRM, ERP, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y API propias. Al ser un WhatsApp BSP oficial de Meta, funciones del Cloud API como plantillas y Flows están disponibles desde la misma plataforma. Una cuenta gratuita permite crear y probar agentes, mientras que el precio de producción lo cotiza el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. La compañía ofrece formación gratuita a través de Botmaker Academy y declara cumplimiento SOC 2 Type II. **Precios y planes:** Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. - **Agentes de IA autónomos:** Agentes basados en LLM que interpretan la solicitud, eligen un plan y ejecutan procesos como seguimiento de pedidos o cobros, no solo responden preguntas. - **Agentes de mensajería, correo y voz:** Tipos de agente especializados para WhatsApp y redes sociales, clasificación y respuesta de correos, y llamadas entrantes o salientes en una sola plataforma. - **Conectividad omnicanal:** Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web y Apple Messages for Business desde un único espacio de trabajo. - **Chat en vivo y traspaso:** Una consola humana permite intervenir en cualquier conversación, con paneles y analítica de volumen, resolución y satisfacción. - **Motor de notificaciones e integraciones:** Envía campañas y recordatorios a escala y conecta los agentes con CRM, ERP, pasarelas de pago, ecommerce y tus propias API. **Fortalezas:** Estatus oficial de WhatsApp Business Solution Provider de Meta con funciones del Cloud API como Flows; Cubre agentes de mensajería, correo y voz en una sola plataforma; Integraciones nativas con CRM, ERP, pagos, ecommerce y API propias; Formación gratuita en Botmaker Academy y cumplimiento SOC 2 Type II declarado **Limitaciones:** El precio de producción no se publica y debe solicitarse al equipo comercial; Diseñar agentes se beneficia de conocimientos técnicos en API y orquestación; Algunas capacidades varían según el mercado y la disponibilidad del canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/botmaker.md) ## LiveChatAI LiveChatAI ataca la mitad más repetitiva del soporte: las preguntas que tu equipo responde una y otra vez. Conectas una fuente de datos —páginas web, archivos subidos, Notion, transcripciones de YouTube o una lista de preguntas y respuestas— y la plataforma rastrea y estructura ese contenido en una base de conocimiento desde la que responde el agente. La puesta en marcha es deliberadamente ligera: pegas una URL, eliges el modelo, ajustas el tono y embebes un widget con una línea de código. El proveedor promete una tasa de resolución automática del 70%. Lo que lo diferencia de un bot de preguntas frecuentes es la capa de acciones. Además de responder, los agentes pueden lanzar flujos de trabajo: agendar reuniones con Calendly, cobrar con Stripe, enviar leads a un CRM o consultar datos en vivo. También se pueden segmentar para que usuarios gratuitos, cuentas empresariales y clientes de distintas regiones reciban respuestas distintas. Cuando una conversación excede el alcance del agente, se escala a una bandeja humana con la transcripción completa. El precio sigue una escala freemium basada en créditos de mensajes, caracteres de datos entrenados, número de chatbots y puestos humanos, desde un nivel gratuito realmente utilizable hasta planes de pago y una opción empresarial con SLA. La selección de modelos abarca los actuales de OpenAI, Anthropic, Meta, DeepSeek y xAI, y los planes superiores desbloquean API, analítica avanzada y marca blanca. **Precios y planes:** Freemium. El plan gratuito incluye unos 250 créditos de mensajes, 500 000 caracteres de datos, 1 chatbot y 1 puesto humano. Los planes de pago van de unos 39 USD/mes (Basic) a 89 USD (Pro), 189 USD (Advanced, el más popular) y 389 USD (Expert) con facturación mensual, con descuentos notables si se paga anualmente. El plan empresarial se cotiza aparte. - **Entrena con tu propio contenido:** Importa páginas web, documentos, textos, pares de preguntas y respuestas, páginas de Notion y vídeos de YouTube a una base de conocimiento que el agente consulta. - **AI Actions que ejecutan tareas:** El agente no solo conversa: agenda reuniones, procesa pagos, captura leads, consulta inventario y ejecuta flujos personalizados. - **Traspaso a humano con contexto:** Las conversaciones sin resolver llegan a una bandeja de chat en vivo donde la persona continúa con la transcripción completa a mano. - **Amplia selección de modelos:** Elige por chatbot entre modelos actuales de OpenAI, Anthropic, Meta Llama, DeepSeek y xAI, combinando baja latencia y alto razonamiento. - **Despliegue casi en cualquier sitio:** Widget flotante, chat en línea, mensajería a página completa o enlace directo, con integraciones nativas para WhatsApp, Slack, Shopify, WordPress y Zendesk. **Fortalezas:** Puesta en marcha muy rápida: pegas una URL y ya está en producción; El soporte de acciones y flujos lo hace mucho más útil que un bot de FAQ; Selección de modelos flexible para equilibrar coste y calidad de razonamiento; El plan gratuito permite probar antes de contratar **Limitaciones:** El cómputo por créditos de mensajes complica predecir el coste a alto volumen; La analítica avanzada y la marca blanca quedan en los planes más caros; La calidad de las respuestas depende mucho de lo limpio y completo que esté tu contenido [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/livechatai.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Botmaker y LiveChatAI en tráfico mensual? Botmaker tiene 949.155 visitas mensuales, mientras que LiveChatAI tiene 61.618. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Botmaker tiene una tasa de crecimiento intermensual de -3,4 %; LiveChatAI tiene -20,9 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Botmaker: Freemium, Precio a consultar. Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. LiveChatAI: Freemium, De pago. Freemium. El plan gratuito incluye unos 250 créditos de mensajes, 500 000 caracteres de datos, 1 chatbot y 1 puesto humano. Los planes de pago van de unos 39 USD/mes (Basic) a 89 USD (Pro), 189 USD (Advanced, el más popular) y 389 USD (Expert) con facturación mensual, con descuentos notables si se paga anualmente. El plan empresarial se cotiza aparte. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Integrado profundamente con los flujos de trabajo de Salesforce CRM para soporte empresarial, pero es excesivo para implementaciones de chatbots independientes simples. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Combina un sólido sistema de tickets de asistencia humana con agentes de IA avanzados, aunque a un precio empresarial significativamente más alto. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 5 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Precio a consultar | Infraestructura de mensajería empresarial más sólida en canales globales, pero cuenta con un creador de agentes visuales menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Crea agentes de IA de cara al cliente para soporte, ventas y guía de producto | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Plataforma de IA conversacional de nivel empresarial enfocada en la automatización compleja, pero requiere una implementación personalizada más amplia. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/botmaker-vs-livechatai More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)