# Botmaker vs telli

Botmaker registra 949.155 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -3,4 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. telli registra 30.992 visitas mensuales con un crecimiento de -10,6 % y un modelo de precios Precio a consultar.

| Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/es/tool/botmaker) | [telli](https://openaitools.app/es/tool/telli) |
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| URL del sitio web | https://botmaker.com | https://www.telli.com |
| Categorías | AI Agent, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA | AI Agent, Call center con IA, Atención al cliente con IA, Asistentes de voz con IA |
| Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 949.155 | 30.992 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -3,4 % | -10,6 % |
| Mercado principal | Argentina | Alemania |
| Visitas directas | 706.610 | 9080 |
| Puntuación de reseñas | 4,6 | 4,4 |
| Número de guardados | 0 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Botmaker

Botmaker nació como un constructor de chatbots para WhatsApp y hoy es una plataforma conversacional completa centrada en agentes de IA autónomos. Los equipos diseñan agentes especializados que entienden la solicitud, deciden la acción adecuada y la resuelven de principio a fin, conectándose a través de la arquitectura de estado propia de la plataforma con los sistemas de gestión donde viven los datos reales. La misma capa de orquestación cubre canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams y chat web, además de agentes dedicados para correo y para llamadas entrantes y salientes.

Más allá de las conversaciones, Botmaker aporta la infraestructura operativa que necesita un área de soporte o ventas: una consola de chat en vivo para la intervención humana, un motor de notificaciones para campañas y recordatorios a escala, paneles y analítica, e integraciones nativas con CRM, ERP, pasarelas de pago, plataformas de comercio electrónico y API propias. Al ser un WhatsApp BSP oficial de Meta, funciones del Cloud API como plantillas y Flows están disponibles desde la misma plataforma.

Una cuenta gratuita permite crear y probar agentes, mientras que el precio de producción lo cotiza el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. La compañía ofrece formación gratuita a través de Botmaker Academy y declara cumplimiento SOC 2 Type II.

**Precios y planes:** Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican.

- **Agentes de IA autónomos:** Agentes basados en LLM que interpretan la solicitud, eligen un plan y ejecutan procesos como seguimiento de pedidos o cobros, no solo responden preguntas.
- **Agentes de mensajería, correo y voz:** Tipos de agente especializados para WhatsApp y redes sociales, clasificación y respuesta de correos, y llamadas entrantes o salientes en una sola plataforma.
- **Conectividad omnicanal:** Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat web y Apple Messages for Business desde un único espacio de trabajo.
- **Chat en vivo y traspaso:** Una consola humana permite intervenir en cualquier conversación, con paneles y analítica de volumen, resolución y satisfacción.
- **Motor de notificaciones e integraciones:** Envía campañas y recordatorios a escala y conecta los agentes con CRM, ERP, pasarelas de pago, ecommerce y tus propias API.

**Fortalezas:** Estatus oficial de WhatsApp Business Solution Provider de Meta con funciones del Cloud API como Flows; Cubre agentes de mensajería, correo y voz en una sola plataforma; Integraciones nativas con CRM, ERP, pagos, ecommerce y API propias; Formación gratuita en Botmaker Academy y cumplimiento SOC 2 Type II declarado

**Limitaciones:** El precio de producción no se publica y debe solicitarse al equipo comercial; Diseñar agentes se beneficia de conocimientos técnicos en API y orquestación; Algunas capacidades varían según el mercado y la disponibilidad del canal

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/botmaker.md)

## telli

telli es una plataforma de voz con IA construida sobre la idea de que un agente telefónico no solo debe hablar, sino terminar el trabajo. Los agentes atienden llamadas entrantes y salientes en más de 30 idiomas con acentos locales y contexto cultural: detectan intención, agendan y confirman citas contra la disponibilidad real del calendario, envían recordatorios, recopilan datos, realizan encuestas de satisfacción y hacen seguimiento de pagos vencidos. La plataforma es independiente del modelo, usando los mejores modelos de voz y lenguaje disponibles en lugar de atar al cliente a un proveedor, con una biblioteca de voces seleccionadas y clonación de voz para mantener la identidad de marca.

Los equipos arman sus agentes en telli Studio, un constructor sin código donde el comportamiento de la conversación se ajusta en lenguaje natural. Una base de conocimiento con documentos y preguntas frecuentes mantiene las respuestas fundamentadas, las conexiones nativas con CRM y el acceso por API permiten recuperar contexto y devolver resultados, y una biblioteca de acciones predefinidas más acciones personalizadas habilita pasos en tiempo real durante la llamada. La gestión de contactos se mantiene sincronizada con el CRM, los números pueden ser de telli o propios vía SIP trunking, y el marcado inteligente optimiza horarios y reintentos para elevar la tasa de respuesta.

En la parte de mejora, telli ofrece monitorización en vivo de llamadas activas, paneles en tiempo real con tasas de conversión, duración y resultados, resultados de llamada estructurados y personalizados, revisión de grabaciones y transcripciones completas, y evaluaciones que señalan las llamadas que requieren atención. Un asistente llamado Charlie ayuda a construir y refinar agentes, automatizar flujos posteriores a la llamada y analizar resultados conversacionalmente. telli es una empresa alemana (telli technologies GmbH) que destaca su alineación con el RGPD y la Ley de IA de la UE como parte de su propuesta de confianza, y sirve a marcas B2C en sectores como inmobiliario, seguros, selección de personal, energía, finanzas, retail, telecomunicaciones, viajes y logística. El precio es a medida, con prueba gratuita y demo como vías de entrada.

**Precios y planes:** telli no publica tarifas: ofrece prueba gratuita y reserva de demo, y luego cotiza planes personalizados según volumen de llamadas, idiomas y necesidades de integración.

- **Constructor de agentes sin código:** telli Studio permite crear y ajustar agentes describiendo la conversación en lenguaje natural, sin trabajo de ingeniería.
- **Agentes de voz en más de 30 idiomas:** Despliega agentes con fluidez nativa, acentos locales y contexto cultural en más de 30 idiomas, con voces seleccionadas y clonación opcional.
- **Acciones y flujos en tiempo real:** Acciones predefinidas y personalizadas permiten actuar durante la llamada, y los flujos posteriores envían los resultados a los sistemas conectados.
- **Integraciones de CRM y telefonía:** Conexiones nativas con Salesforce y HubSpot más acceso por API, con números de telli o propios mediante SIP trunking.
- **Analítica, QA y monitorización en vivo:** Vistas de llamadas en directo, paneles de conversión y duración, resultados estructurados, transcripciones, grabaciones y evaluaciones de apto o no apto.

**Fortalezas:** Los agentes completan tareas como agendar y cobrar, no solo conversan; Arquitectura independiente del modelo, con más de 30 idiomas, acentos locales y clonación de voz; Studio sin código y asistente de IA aceleran la iteración de los agentes; Buenas integraciones de CRM, telefonía y flujos, con alineación documentada con RGPD y Ley de IA de la UE

**Limitaciones:** No publica lista de precios, así que presupuestar exige hablar con ventas; Está orientado a empresas y configurar bien las integraciones requiere esfuerzo; Las llamadas B2C a gran escala exigen cuidar el consentimiento y el cumplimiento local

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/telli.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Botmaker y telli en tráfico mensual?

Botmaker tiene 949.155 visitas mensuales, mientras que telli tiene 30.992. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Botmaker tiene una tasa de crecimiento intermensual de -3,4 %; telli tiene -10,6 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Botmaker: Freemium, Precio a consultar. Freemium: hay una cuenta gratuita para crear y probar agentes, mientras que los planes de producción se cotizan con el equipo comercial según canales, volumen de mensajes y uso de IA. Los precios no se publican. telli: Precio a consultar. telli no publica tarifas: ofrece prueba gratuita y reserva de demo, y luego cotiza planes personalizados según volumen de llamadas, idiomas y necesidades de integración.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Integrado profundamente con los flujos de trabajo de Salesforce CRM para soporte empresarial, pero es excesivo para implementaciones de chatbots independientes simples. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Combina un sólido sistema de tickets de asistencia humana con agentes de IA avanzados, aunque a un precio empresarial significativamente más alto. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | De pago | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/dialpad.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 5 | [JustCall](https://openaitools.app/es/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | De pago | Plataforma de comunicación con IA para equipos de ventas y soporte | [.md](https://openaitools.app/es/tool/justcall.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) |
| 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8 % | Precio a consultar | Infraestructura de mensajería empresarial más sólida en canales globales, pero cuenta con un creador de agentes visuales menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gupshup-io.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Configuración sin código más sencilla para chatbots entrenados con datos propios, pero ofrece una orquestación multicanal y de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Plataforma de IA conversacional de nivel empresarial enfocada en la automatización compleja, pero requiere una implementación personalizada más amplia. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 10 | [PolyAI](https://openaitools.app/es/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3 % | Precio a consultar | IA de voz empresarial que resuelve conversaciones con clientes | [.md](https://openaitools.app/es/tool/poly-ai-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/botmaker-vs-telli

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