# Callbell vs UseChat (ahora 88Agents)

Callbell registra 487.975 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -24 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. UseChat (ahora 88Agents) registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de 0 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago.

| Métrica | [Callbell](https://openaitools.app/es/tool/callbell) | [UseChat (ahora 88Agents)](https://openaitools.app/es/tool/usechat) |
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| URL del sitio web | https://callbell.eu | https://usechat.ai |
| Categorías | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, No-Code y Low-Code, AI API | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de IA, Large Language Models (LLMs) |
| Modelo de precios | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 487.975 | 0 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -24 % | 0 % |
| Mercado principal | Brasil | Global |
| Visitas directas | 353.565 | 0 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,1 |
| Número de guardados | 0 | 5 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Callbell

Callbell se presenta como un centro de control para las conversaciones con clientes. En lugar de alternar entre aplicaciones para cada canal, los equipos conectan sus cuentas de WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, TikTok y chat web y atienden todos los hilos desde un único panel. Los roles, equipos y reglas de enrutamiento dirigen cada conversación a la persona adecuada, y las apps nativas para iOS, Android, macOS y Windows mantienen la bandeja accesible desde cualquier dispositivo.\n\nLa automatización es parte central del producto. El agente de IA responde 24/7 y señala qué conversaciones requieren intervención humana, mientras que un constructor visual de chatbots gestiona preguntas repetitivas sin ingenieros. Las campañas de marketing por WhatsApp permiten difundir ofertas y hacer seguimiento a escala, y las funciones tipo CRM rastrean embudos y conversiones. Una API, webhooks y un servidor MCP para Claude y ChatGPT conectan Callbell con el resto del stack de la empresa.\n\nCallbell anuncia una puesta en marcha de 3 minutos, una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito y planes de pago escalonados, además de demostraciones guiadas y webinars. Menciona más de 2.500 empresas y su condición de Meta Business Partner. Los precios exactos no se publican en la portada, así que conviene revisar la página de precios.

**Precios y planes:** Entrada tipo freemium con prueba gratuita de 7 días sin tarjeta, seguida de planes de suscripción de pago; precios empresariales y de demostración bajo consulta. Consulta la página oficial de precios para tarifas vigentes.

- **Bandeja de entrada compartida:** Gestiona WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger, Telegram, TikTok y chat web en un único panel multia gente.
- **Agente de IA sin código:** Un agente que responde 24/7, destaca los chats prioritarios y propone borradores de respuesta aprobables.
- **Constructor de chatbots y campañas:** Crea flujos de conversación visuales y envía difusiones de marketing por WhatsApp en pocos clics.
- **CRM, embudo y métricas:** Sigue contactos, etapas de venta, conversiones y tiempos de respuesta dentro de la plataforma.
- **Integraciones y servidor MCP:** Conecta tu CRM o e-commerce vía API y webhooks, o trabaja con Callbell dentro de Claude y ChatGPT.

**Fortalezas:** Consolida seis canales de mensajería en una sola bandeja compartida; El agente de IA y los chatbots sin código absorben las consultas repetitivas; Apps nativas de escritorio y móvil para macOS, Windows, iOS y Android; El servidor MCP permite consultar y actuar sobre conversaciones desde Claude o ChatGPT

**Limitaciones:** Los precios completos no se muestran en la portada, así que el presupuesto exige hablar con ventas; La cobertura de canales depende de los límites y aprobaciones de API de cada proveedor de mensajería; Las funciones avanzadas de automatización y campañas requieren planes de pago

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/callbell.md)

## UseChat (ahora 88Agents)

UseChat redirige ahora a 88Agents, el nombre actual del producto. Es una plataforma para construir chatbots y agentes orientada a agencias y equipos de producto internos, no a widgets puntuales para una web. El enfoque es deliberadamente práctico: se empieza con un chatbot inteligente que responde preguntas, conoce la documentación del cliente y captura contactos, y se escala el mismo asistente hasta convertirlo en un agente capaz de consultar bases de datos, lanzar flujos de trabajo y llamar a APIs externas cuando el proyecto lo exige.

Elegir el modelo es una función de primer nivel, no un valor oculto. Puedes alternar entre modelos de OpenAI, Anthropic y Google Gemini sin tocar código, algo clave cuando gestionas coste y capacidad en muchas cuentas de cliente. La ingesta de conocimiento cubre PDF, Word y Markdown, rastreo de sitios completos o páginas concretas, conjuntos de datos estructurados CSV/JSON, vídeos y listas de YouTube con transcripción automática, y pares de preguntas frecuentes para respuestas exactas, todo indexado y buscable desde la misma configuración.

El despliegue es multicanal con un solo ajuste. La misma base de conocimiento y personalidad puede aparecer como widget de chat personalizable con la marca del cliente, como app de Slack que atiende mensajes directos y menciones de canal, o como agente de correo que lee y responde por IMAP/SMTP según un calendario. Todas las conversaciones quedan registradas y son buscables, y se pueden recoger contactos para convertir conversaciones en oportunidades. Los precios van de unos 29 $/mes a 399 $/mes, con descuento anual y plan empresarial a medida.

**Precios y planes:** Se puede empezar gratis y sin tarjeta de crédito. Los planes publicados son Starter a 29 $/mes (25 chatbots, 1 GB de almacenamiento, chats ilimitados, 5 miembros del equipo, 3 canales), Pro a 99 $/mes (100 chatbots, 10 GB, 25 miembros, 5 canales, 1 año de historial) y Expert a 399 $/mes (250 chatbots, 100 GB, 100 miembros, 10 canales, 2 años de historial). El pago anual ahorra alrededor del 30% y hay plan Enterprise personalizado. Tú aportas las claves de API de los modelos.

- **Tus claves y tus modelos:** Conecta OpenAI, Anthropic o Google Gemini y cambia de modelo en segundos sin tocar código, sin quedar atado a un proveedor y optimizando el coste cuando cambian los precios.
- **Despliegue multicanal:** Publica una sola configuración de chatbot en un widget web integrable, en espacios de Slack (mensajes directos y menciones) y en un agente de correo con IMAP/SMTP: mismo conocimiento y misma personalidad.
- **Ingesta amplia de conocimiento:** Entrena con PDF, Word y Markdown, rastreo de sitios o páginas concretas, datasets CSV/JSON, vídeos y listas de YouTube con transcripción automática y pares de FAQ para respuestas exactas.
- **De chatbot a agente en la misma plataforma:** Empieza con un chatbot de preguntas y respuestas y amplíalo a un agente que consulta bases de datos, lanza flujos de trabajo y llama a APIs externas sin migrar a otra herramienta.
- **Visibilidad de conversaciones y contactos:** Cada mensaje queda registrado y es buscable, las sincronizaciones programadas mantienen el contenido al día y la captura de contactos convierte visitas en oportunidades.

**Fortalezas:** Tus claves de API son tuyas y puedes elegir OpenAI, Anthropic o Gemini por proyecto; Una sola configuración despliega en web, Slack y correo, ideal para agencias con varios clientes; La ingesta abarca documentos, rastreo web, datasets, transcripciones de YouTube y FAQ; Precios públicos, con plan gratuito y sin tarjeta de crédito

**Limitaciones:** Cada plan limita chatbots, canales y miembros, lo que se acumula si gestionas muchas cuentas de cliente; Al aportar tus claves, también asumes el coste de uso de los LLM subyacentes; El canal de correo exige configurar el acceso IMAP/SMTP de cada cliente

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/usechat.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Callbell y UseChat (ahora 88Agents) en tráfico mensual?

Callbell tiene 487.975 visitas mensuales, mientras que UseChat (ahora 88Agents) tiene 0. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Callbell tiene una tasa de crecimiento intermensual de -24 %; UseChat (ahora 88Agents) tiene 0 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Callbell: Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Entrada tipo freemium con prueba gratuita de 7 días sin tarjeta, seguida de planes de suscripción de pago; precios empresariales y de demostración bajo consulta. Consulta la página oficial de precios para tarifas vigentes. UseChat (ahora 88Agents): Prueba gratuita, De pago. Se puede empezar gratis y sin tarjeta de crédito. Los planes publicados son Starter a 29 $/mes (25 chatbots, 1 GB de almacenamiento, chats ilimitados, 5 miembros del equipo, 3 canales), Pro a 99 $/mes (100 chatbots, 10 GB, 25 miembros, 5 canales, 1 año de historial) y Expert a 399 $/mes (250 chatbots, 100 GB, 100 miembros, 10 canales, 2 años de historial). El pago anual ahorra alrededor del 30% y hay plan Enterprise personalizado. Tú aportas las claves de API de los modelos.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Offers generous free tiers and reliable live chat widget features, but has a more traditional helpdesk interface layout. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Prueba gratuita, De pago | Ofrece un conjunto de mesa de ayuda y mensajería proactiva mucho más avanzado, pero viene con precios empresariales significativamente más altos. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/es/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | -9,7 % | Freemium | Conversa con más de 30 modelos de IA líderes en un espacio de trabajo único | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Bandeja de entrada multicanal y automatización de flujos de trabajo similares, pero ofrece capacidades de enrutamiento más avanzadas para equipos de ventas de alto volumen. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) |
| 6 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Cuenta con robustas herramientas de base de conocimientos y CRM junto con chat en vivo, aunque la configuración para flujos de trabajo personalizados es ligeramente diferente. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) |
| 7 | [JustCall](https://openaitools.app/es/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | De pago | Plataforma de comunicación con IA para equipos de ventas y soporte | [.md](https://openaitools.app/es/tool/justcall.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Crea agentes de IA de cara al cliente para soporte, ventas y guía de producto | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/callbell-vs-usechat

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