# Chatbase vs ChatPilot (NewOaks AI) Chatbase registra 396.383 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -7 % y un modelo de precios Freemium, De pago. ChatPilot (NewOaks AI) registra 26.338 visitas mensuales con un crecimiento de -5,6 % y un modelo de precios Freemium. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/es/tool/chatpilot) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.chatbase.co | https://www.newoaks.ai | | Categorías | Chatbot con IA, AI Agent, Atención al cliente con IA, AI API | AI Agent, Call center con IA, Chatbot con IA, Asistentes de voz con IA | | Modelo de precios | Freemium, De pago | Freemium | | Visitas mensuales | 396.383 | 26.338 | | Tasa de crecimiento intermensual | -7 % | -5,6 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 249.182 | 10.757 | | Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,1 | | Número de guardados | 7 | 7 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Chatbase Chatbase se construye sobre una idea central: un solo agente capaz de responder con precisión, ejecutar acciones reales dentro de tus sistemas y pasar a un humano solo cuando tiene sentido. Conectas las fuentes de datos, defines el rol del agente y sus barreras de seguridad, y lo pruebas con escenarios reales de cliente antes de publicarlo. Como las respuestas se apoyan en documentos que tú apruebas, se mantienen coherentes y alineadas con la marca en lugar de inventar información. Además de responder, los agentes de Chatbase actúan. Las acciones permiten consultar un pedido, recuperar facturas, ver horarios disponibles, actualizar un registro o lanzar un flujo de trabajo, y los widgets interactivos permiten devolver componentes con los que el usuario puede operar en lugar de texto plano. Cuando una conversación necesita realmente a una persona, el historial completo, el contexto y los datos del cliente viajan con la escalada. La plataforma también cubre la operación diaria: un helpdesk de IA donde humanos y agentes trabajan la misma cola, análisis tipo backstage que resumen los problemas de los clientes y paneles con temas, sentimiento y tendencias. Las integraciones con CRM, helpdesks y canales de mensajería, junto con el cumplimiento del RGPD y SOC 2 Type II, la hacen viable en entornos de soporte regulados. **Precios y planes:** Modelo freemium con un punto de entrada gratuito y prueba gratuita, además de planes de pago para mayor volumen y niveles empresariales. Consulta la página oficial de precios para límites y tarifas vigentes. - **Constructor de agentes sin código:** Escribe instrucciones en lenguaje natural, elige el modelo, define barreras de seguridad y conecta el conocimiento permitido. - **Acciones y widgets interactivos:** Permite consultar pedidos, obtener facturas, crear tickets o lanzar flujos de trabajo, respondiendo con componentes accionables. - **Despliegue multicanal:** Publica un mismo agente en chat web, centro de ayuda, teléfono, WhatsApp, correo y Slack sin reconstruirlo. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos y agentes trabajan en la misma conversación, conservando contexto e historial al escalar un caso. - **Analítica y resumen de incidencias:** Sigue tasas de resolución, sentimiento y temas recurrentes, y genera resúmenes de lo que preocupa a los clientes. **Fortalezas:** Configuración sin código que el equipo de soporte o marketing puede asumir sin ingenieros; El mismo agente funciona en chat, correo, voz, WhatsApp y Slack; Las acciones y widgets lo hacen útil de verdad, no solo conversacional; Traspaso a agentes humanos con todo el contexto de la conversación **Limitaciones:** El coste crece con el volumen de conversaciones, lo que puede encarecer el soporte de alto tráfico; La calidad depende del mantenimiento de tus fuentes de conocimiento; Los controles empresariales avanzados están en planes superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) ## ChatPilot (NewOaks AI) ChatPilot se ofrece a través de NewOaks AI como una recepcionista de IA disponible 24/7 para negocios de servicios que no pueden permitirse perder una consulta. En lugar de desviar al buzón de voz o a una recepción ocupada, responde al instante en los canales que ya usan los clientes —llamadas, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram y Messenger— y mantiene una conversación natural para entender la petición. Cuando se comprende la intención del cliente, el asistente puede programar la cita directamente en tu calendario, registrar los datos del contacto y derivar las oportunidades cualificadas a tu equipo. Resulta útil para clínicas, salones, servicios a domicilio, agencias y cualquier negocio con muchas llamadas repetitivas de reserva. Al ser conversacional y no basado en menús, el tono y el flujo se adaptan a cada persona. La plataforma se sitúa en el ámbito de los centros de llamadas con IA, chatbots, asistentes de voz y herramientas de generación de oportunidades, y suele implantarse para reducir llamadas perdidas y tiempos de respuesta. **Precios y planes:** ChatPilot / NewOaks AI usa un modelo freemium, con una entrada gratuita y planes de pago. Los límites exactos se muestran tras iniciar sesión en la página de precios del proveedor. - **Atención multicanal:** Gestiona llamadas, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram y Messenger con una sola recepcionista de IA. - **Disponibilidad 24/7:** Responde de día y de noche para que ninguna llamada caiga en el buzón o en tono ocupado. - **Reserva automática de citas:** Convierte la conversación en un hueco de agenda sin intervención humana. - **Captura y cualificación de leads:** Recoge datos e intención del cliente y dirige los contactos cualificados al equipo adecuado. - **IA conversacional de voz y texto:** Habla con naturalidad en llamadas y responde en el chat adaptándose a cada cliente. **Fortalezas:** Atiende llamadas, SMS y canales de chat desde un solo lugar; Agenda citas automáticamente sin traspaso humano; Reduce llamadas perdidas y tiempos de respuesta; Tono conversacional apto para escenarios de servicio y ventas **Limitaciones:** Los detalles completos de los planes requieren iniciar sesión; Las conversaciones complejas o muy reguladas aún pueden necesitar revisión humana [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatpilot.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Chatbase y ChatPilot (NewOaks AI) en tráfico mensual? Chatbase tiene 396.383 visitas mensuales, mientras que ChatPilot (NewOaks AI) tiene 26.338. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Chatbase tiene una tasa de crecimiento intermensual de -7 %; ChatPilot (NewOaks AI) tiene -5,6 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Chatbase: Freemium, De pago. Modelo freemium con un punto de entrada gratuito y prueba gratuita, además de planes de pago para mayor volumen y niveles empresariales. Consulta la página oficial de precios para límites y tarifas vigentes. ChatPilot (NewOaks AI): Freemium. ChatPilot / NewOaks AI usa un modelo freemium, con una entrada gratuita y planes de pago. Los límites exactos se muestran tras iniciar sesión en la página de precios del proveedor. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/es/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | De pago | Plataforma de comunicación con IA para equipos de ventas y soporte | [.md](https://openaitools.app/es/tool/justcall.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Se especializa en crear agentes de chat entrenados con documentación y bases de conocimiento, pero ofrece menos funciones de implementación multicanal. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/es/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9 % | Prueba gratuita, De pago | Sistema telefónico en la nube y agentes de voz con IA para ventas, soporte y contact centers | [.md](https://openaitools.app/es/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/es/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5 % | Precio a consultar | Plataforma de experiencia de cliente y contact center omnicanal con IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Voiceflow](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai.md) | | 8 | [Chat Data](https://openaitools.app/es/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, De pago | Ofrece un entrenamiento de chatbots multicanal similar con datos propios, pero con un conjunto de funciones más ligero. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chat-data.md) | | 9 | [Smith.ai](https://openaitools.app/es/tool/smith-ai) | 151.975 | -3,4 % | Prueba gratuita, De pago | Recepcionistas con IA 24/7 más agentes humanos para llamadas, chat y admisión de clientes | [.md](https://openaitools.app/es/tool/smith-ai.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/es/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Ofrece una base de nivel empresarial con citas de fuentes estrictas, aunque con una estructura de precios y UI diferente. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/customgpt.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/chatbase-vs-chatpilot More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)