# Chatbase vs CustomGPT.ai Chatbase registra 396.383 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -7 % y un modelo de precios Freemium, De pago. CustomGPT.ai registra 96.030 visitas mensuales con un crecimiento de -16,5 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/es/tool/customgpt) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.chatbase.co | https://customgpt.ai | | Categorías | Chatbot con IA, AI Agent, Atención al cliente con IA, AI API | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Base de conocimiento con IA, Large Language Models (LLMs) | | Modelo de precios | Freemium, De pago | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | | Visitas mensuales | 396.383 | 96.030 | | Tasa de crecimiento intermensual | -7 % | -16,5 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 249.182 | 42.215 | | Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,3 | | Número de guardados | 7 | 5 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Chatbase Chatbase se construye sobre una idea central: un solo agente capaz de responder con precisión, ejecutar acciones reales dentro de tus sistemas y pasar a un humano solo cuando tiene sentido. Conectas las fuentes de datos, defines el rol del agente y sus barreras de seguridad, y lo pruebas con escenarios reales de cliente antes de publicarlo. Como las respuestas se apoyan en documentos que tú apruebas, se mantienen coherentes y alineadas con la marca en lugar de inventar información. Además de responder, los agentes de Chatbase actúan. Las acciones permiten consultar un pedido, recuperar facturas, ver horarios disponibles, actualizar un registro o lanzar un flujo de trabajo, y los widgets interactivos permiten devolver componentes con los que el usuario puede operar en lugar de texto plano. Cuando una conversación necesita realmente a una persona, el historial completo, el contexto y los datos del cliente viajan con la escalada. La plataforma también cubre la operación diaria: un helpdesk de IA donde humanos y agentes trabajan la misma cola, análisis tipo backstage que resumen los problemas de los clientes y paneles con temas, sentimiento y tendencias. Las integraciones con CRM, helpdesks y canales de mensajería, junto con el cumplimiento del RGPD y SOC 2 Type II, la hacen viable en entornos de soporte regulados. **Precios y planes:** Modelo freemium con un punto de entrada gratuito y prueba gratuita, además de planes de pago para mayor volumen y niveles empresariales. Consulta la página oficial de precios para límites y tarifas vigentes. - **Constructor de agentes sin código:** Escribe instrucciones en lenguaje natural, elige el modelo, define barreras de seguridad y conecta el conocimiento permitido. - **Acciones y widgets interactivos:** Permite consultar pedidos, obtener facturas, crear tickets o lanzar flujos de trabajo, respondiendo con componentes accionables. - **Despliegue multicanal:** Publica un mismo agente en chat web, centro de ayuda, teléfono, WhatsApp, correo y Slack sin reconstruirlo. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos y agentes trabajan en la misma conversación, conservando contexto e historial al escalar un caso. - **Analítica y resumen de incidencias:** Sigue tasas de resolución, sentimiento y temas recurrentes, y genera resúmenes de lo que preocupa a los clientes. **Fortalezas:** Configuración sin código que el equipo de soporte o marketing puede asumir sin ingenieros; El mismo agente funciona en chat, correo, voz, WhatsApp y Slack; Las acciones y widgets lo hacen útil de verdad, no solo conversacional; Traspaso a agentes humanos con todo el contexto de la conversación **Limitaciones:** El coste crece con el volumen de conversaciones, lo que puede encarecer el soporte de alto tráfico; La calidad depende del mantenimiento de tus fuentes de conocimiento; Los controles empresariales avanzados están en planes superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) ## CustomGPT.ai CustomGPT.ai es una plataforma orientada a empresas que convierte tus documentos, sitios web, mesas de ayuda, vídeos de YouTube y bases de conocimiento en agentes de IA que responden a preguntas de clientes y empleados. Su propuesta es la precisión frente a la improvisación: en lugar de un chatbot genérico que inventa detalles, CustomGPT.ai fundamenta cada respuesta en el contenido que tú aportas y añade un enlace de cita para que el lector pueda verificarla. La compañía presenta su canal de recuperación antifalacias como su principal diferenciador y lo respalda con mensajes de cumplimiento SOC 2 y GDPR para compradores regulados. La puesta en marcha es deliberadamente sencilla. Conectas las fuentes de datos —la plataforma anuncia soporte para más de 1.400 formatos de documento, además de conectores como Google Drive, HubSpot y Notion— y despliegas el agente mediante widgets listos para el sitio web, una inserción en el centro de ayuda o un portal interno. Para los equipos que quieren invocarlos por código hay una API RAG, un SDK y una referencia de API, y el soporte multilingüe cubre un conjunto muy amplio de idiomas. También incluye autosincronización, de modo que el contenido del sitio puede actualizarse sin volver a subirlo a mano. Los precios son públicos y por niveles, sin obligar a los equipos pequeños a pedir presupuesto: una prueba gratuita de 7 días y después un plan Standard de 99 dólares al mes, un Premium de 499 dólares al mes y un nivel Enterprise con precio a medida e ingenieros asignados. Los planes superiores amplían el número de agentes, el volumen de consultas, la capacidad documental y los usuarios. Sus principales compradores son equipos de soporte, asociaciones profesionales, firmas de servicios profesionales y proyectos de búsqueda interna de conocimiento. **Precios y planes:** Prueba gratuita de 7 días en todos los planes. Standard cuesta 99 USD al mes (89 USD al mes con facturación anual) y Premium 499 USD al mes (449 USD al mes anual), con planes Enterprise de precio a medida para despliegues mayores. Pago con tarjeta en los niveles autoservicio; transferencia y ACH en el nivel Enterprise. - **Fundamentación antifalacias:** Las respuestas se generan solo con el contenido que aportas y cada una incluye un enlace de cita para que el lector compruebe la fuente. - **Constructor de agentes sin código:** Crea y configura agentes GPT personalizados desde el navegador sin escribir código ni mantener tu propia infraestructura de recuperación. - **Amplia gama de conectores:** Ingiere sitios web, centros de ayuda, PDF, archivos de Office, vídeos de YouTube, pódcast y audio, con más de 1.400 formatos e integraciones como Google Drive y Notion. - **API RAG y SDK:** Acceso programático a tus agentes mediante una API REST documentada y un SDK para integrar respuestas en tus propias aplicaciones. - **Widgets y autosincronización:** Widgets listos para insertar y bloques para centros de ayuda, con sincronización programada que mantiene al día el sitio y las fuentes conectadas. **Fortalezas:** Precios públicos y una prueba de 7 días sin necesidad de una llamada comercial obligatoria.; Fuerte énfasis en respuestas fundamentadas y citadas, adecuado para sectores regulados o sensibles a la exactitud.; Cobertura de ingesta muy amplia, con audio, vídeo y pódcast además de documentos convencionales.; Varias vías de despliegue —widget, inserción, portal y API— para que un mismo agente sirva a clientes y empleados. **Limitaciones:** El precio de entrada está pensado para empresas; para particulares y proyectos aficionados resulta caro.; Los límites de consultas y documentos del plan Standard son modestos, así que los usuarios intensivos tendrán que subir de plan pronto.; La eliminación de la marca del chatbot (white-label) no está disponible en el plan más barato. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/customgpt.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Chatbase y CustomGPT.ai en tráfico mensual? Chatbase tiene 396.383 visitas mensuales, mientras que CustomGPT.ai tiene 96.030. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Chatbase tiene una tasa de crecimiento intermensual de -7 %; CustomGPT.ai tiene -16,5 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Chatbase: Freemium, De pago. Modelo freemium con un punto de entrada gratuito y prueba gratuita, además de planes de pago para mayor volumen y niveles empresariales. Consulta la página oficial de precios para límites y tarifas vigentes. CustomGPT.ai: Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Prueba gratuita de 7 días en todos los planes. Standard cuesta 99 USD al mes (89 USD al mes con facturación anual) y Premium 499 USD al mes (449 USD al mes anual), con planes Enterprise de precio a medida para despliegues mayores. Pago con tarjeta en los niveles autoservicio; transferencia y ACH en el nivel Enterprise. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/es/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8 % | Freemium, De pago | Crea agentes y chatbots de soporte entrenados con tus datos, en todos los canales | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/es/tool/sitegpt) | 164.579 | -15 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sitegpt.md) | | 7 | [YourGPT](https://openaitools.app/es/tool/yourgpt-chatbot) | 158.089 | -22,5 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/es/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/es/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1 % | De pago | Plataforma gestionada para crear y ejecutar agentes de IA que trabajan en segundo plano | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/es/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Crea agentes de IA y chatbots sin código para WhatsApp y tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/es/tool/quickchat) | 87.890 | -4 % | Precio a consultar | Agentes de IA sin código que resuelven conversaciones de soporte y ventas | [.md](https://openaitools.app/es/tool/quickchat.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/chatbase-vs-customgpt More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)