# Chatbase vs RoboDialog Chatbase registra 396.383 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -7 % y un modelo de precios Freemium, De pago. RoboDialog registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de 0 % y un modelo de precios Freemium. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | [RoboDialog](https://openaitools.app/es/tool/robodialog) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.chatbase.co | https://robodialog.com/?referredBy=k5u33_1722222625333_356 | | Categorías | Chatbot con IA, AI Agent, Atención al cliente con IA, AI API | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, AI Agent | | Modelo de precios | Freemium, De pago | Freemium | | Visitas mensuales | 396.383 | 0 | | Tasa de crecimiento intermensual | -7 % | 0 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Global | | Visitas directas | 249.182 | 0 | | Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,2 | | Número de guardados | 7 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Chatbase Chatbase se construye sobre una idea central: un solo agente capaz de responder con precisión, ejecutar acciones reales dentro de tus sistemas y pasar a un humano solo cuando tiene sentido. Conectas las fuentes de datos, defines el rol del agente y sus barreras de seguridad, y lo pruebas con escenarios reales de cliente antes de publicarlo. Como las respuestas se apoyan en documentos que tú apruebas, se mantienen coherentes y alineadas con la marca en lugar de inventar información. Además de responder, los agentes de Chatbase actúan. Las acciones permiten consultar un pedido, recuperar facturas, ver horarios disponibles, actualizar un registro o lanzar un flujo de trabajo, y los widgets interactivos permiten devolver componentes con los que el usuario puede operar en lugar de texto plano. Cuando una conversación necesita realmente a una persona, el historial completo, el contexto y los datos del cliente viajan con la escalada. La plataforma también cubre la operación diaria: un helpdesk de IA donde humanos y agentes trabajan la misma cola, análisis tipo backstage que resumen los problemas de los clientes y paneles con temas, sentimiento y tendencias. Las integraciones con CRM, helpdesks y canales de mensajería, junto con el cumplimiento del RGPD y SOC 2 Type II, la hacen viable en entornos de soporte regulados. **Precios y planes:** Modelo freemium con un punto de entrada gratuito y prueba gratuita, además de planes de pago para mayor volumen y niveles empresariales. Consulta la página oficial de precios para límites y tarifas vigentes. - **Constructor de agentes sin código:** Escribe instrucciones en lenguaje natural, elige el modelo, define barreras de seguridad y conecta el conocimiento permitido. - **Acciones y widgets interactivos:** Permite consultar pedidos, obtener facturas, crear tickets o lanzar flujos de trabajo, respondiendo con componentes accionables. - **Despliegue multicanal:** Publica un mismo agente en chat web, centro de ayuda, teléfono, WhatsApp, correo y Slack sin reconstruirlo. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos y agentes trabajan en la misma conversación, conservando contexto e historial al escalar un caso. - **Analítica y resumen de incidencias:** Sigue tasas de resolución, sentimiento y temas recurrentes, y genera resúmenes de lo que preocupa a los clientes. **Fortalezas:** Configuración sin código que el equipo de soporte o marketing puede asumir sin ingenieros; El mismo agente funciona en chat, correo, voz, WhatsApp y Slack; Las acciones y widgets lo hacen útil de verdad, no solo conversacional; Traspaso a agentes humanos con todo el contexto de la conversación **Limitaciones:** El coste crece con el volumen de conversaciones, lo que puede encarecer el soporte de alto tráfico; La calidad depende del mantenimiento de tus fuentes de conocimiento; Los controles empresariales avanzados están en planes superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) ## RoboDialog RoboDialog se posiciona como un solo agente con tres trabajos. En el sitio de marketing cualifica el tráfico, recomienda un plan, muestra un presupuesto calculado con tu propia herramienta de precios y agenda una llamada en Calendly o Cal.com. Dentro del producto responde a los usuarios con sesión iniciada a partir de los datos de su propia cuenta y, para los administradores, actúa como copiloto que presenta ingresos, pedidos y tickets como gráficos y tarjetas KPI. Lo que diferencia a RoboDialog de un simple widget de chat es su capa de acciones. Apuntas la plataforma a una especificación OpenAPI/Swagger y cada endpoint se convierte en una acción con entradas tipadas, desactivada por defecto. Después decides qué roles pueden ejecutar cada acción y marcas las rutas destructivas o de alto riesgo como bloqueadas. Antes de cualquier escritura el agente muestra exactamente qué va a cambiar y espera la confirmación del usuario; la llamada a la API se realiza desde la propia sesión del navegador del usuario, de modo que tu autenticación y permisos habituales siguen aplicándose y la plataforma nunca guarda credenciales. Todas las acciones quedan registradas en un historial de actividad. Alrededor de la IA hay un flujo humano: una bandeja compartida para todo el equipo, resúmenes y etiquetas de IA en cada conversación, traspaso y devolución, alertas por correo para leads cualificados y chats urgentes, y un informe de lagunas de conocimiento con las preguntas sin responder o derivadas. Las correcciones hechas en la bandeja se convierten en memorias reutilizables que puedes ver, editar o desactivar. El plan Starter gratuito permite probar el agente con 100 mensajes de IA antes de pagar. **Precios y planes:** Modelo freemium. Starter es gratis (1 agente de IA, 100 mensajes de IA por única vez, 2 miembros del equipo, 200.000 caracteres de entrenamiento). Pro cuesta 9 USD al mes (2 agentes, 1.000 mensajes al mes, 3 asientos), Expert 49 USD al mes (5 agentes, 8.000 mensajes, 15 asientos) y Enterprise 200 USD al mes (20 agentes, 33.000 mensajes, 50 asientos). El pago anual regala dos meses (unos 17 % de descuento). Las conversaciones son ilimitadas en todos los planes, todas las funciones están incluidas en cada plan y las suscripciones nuevas tienen 14 días de garantía de devolución. La facturación la gestiona Freemius. - **Agente consciente del rol:** El mismo agente alterna entre modos de ventas, soporte y copiloto de administración según un token de identidad que firma tu aplicación, de modo que visitantes, usuarios con sesión y administradores reciben las respuestas y herramientas adecuadas. - **Acciones seguras mediante importación OpenAPI:** Importa una especificación OpenAPI y cada endpoint se convierte en una acción activable cuyas entradas se leen de tus esquemas. Asigna roles, exige confirmación antes de escribir y mantén bloqueadas las rutas destructivas. - **Se ejecuta como el usuario, en su navegador:** Las llamadas de acción salen de la propia sesión del navegador del usuario, así tu API aplica su autenticación habitual. RoboDialog nunca almacena credenciales y registra cada acción. - **Respuestas ricas y nativas:** El agente renderiza tarjetas de planes, calculadoras de presupuesto, huecos de agenda, carruseles, cronologías de estado, formularios, tablas y gráficos KPI de forma nativa en el widget, no como texto plano. - **Bandeja compartida con traspaso a IA:** Una bandeja para todo el equipo con resúmenes de IA, etiquetas, fase del lead y modo, además de toma de control con un clic, devolución a la IA y alertas por correo para leads cualificados y chats urgentes. - **Aprende de correcciones y lagunas:** Corrige cualquier respuesta desde la bandeja y se convierte en una memoria reutilizable que puedes editar o desactivar. Un informe semanal de lagunas lista las preguntas que el agente no pudo responder. **Fortalezas:** El plan gratuito permite probar el agente en un sitio real antes de pagar; Las barreras de seguridad de las acciones son inusualmente cuidadosas: desactivadas por defecto, limitadas por rol, con confirmación previa y rutas destructivas bloqueadas; Las llamadas a la API se ejecutan desde la sesión del navegador del usuario, respetando la autenticación y los permisos existentes; Todas las funciones están en cada plan de pago, incluidos los bloques de respuesta nativos y la bandeja compartida **Limitaciones:** El uso está limitado por mensajes de IA al mes y los no usados no se acumulan; Todavía no hay planes personalizados ni opciones superiores a Enterprise; Configurar la capa de acciones requiere una especificación OpenAPI y, preferiblemente, una llamada de puesta en marcha con el equipo; La asignación gratuita de 100 mensajes es por única vez y no se renueva cada mes [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/robodialog.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Chatbase y RoboDialog en tráfico mensual? Chatbase tiene 396.383 visitas mensuales, mientras que RoboDialog tiene 0. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Chatbase tiene una tasa de crecimiento intermensual de -7 %; RoboDialog tiene 0 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Chatbase: Freemium, De pago. Modelo freemium con un punto de entrada gratuito y prueba gratuita, además de planes de pago para mayor volumen y niveles empresariales. Consulta la página oficial de precios para límites y tarifas vigentes. RoboDialog: Freemium. Modelo freemium. Starter es gratis (1 agente de IA, 100 mensajes de IA por única vez, 2 miembros del equipo, 200.000 caracteres de entrenamiento). Pro cuesta 9 USD al mes (2 agentes, 1.000 mensajes al mes, 3 asientos), Expert 49 USD al mes (5 agentes, 8.000 mensajes, 15 asientos) y Enterprise 200 USD al mes (20 agentes, 33.000 mensajes, 50 asientos). El pago anual regala dos meses (unos 17 % de descuento). Las conversaciones son ilimitadas en todos los planes, todas las funciones están incluidas en cada plan y las suscripciones nuevas tienen 14 días de garantía de devolución. La facturación la gestiona Freemius. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/es/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Precio a consultar | Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kapturecrm-com.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1 % | Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/chatbase-vs-robodialog More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)