# Chatling vs Suppa Chatling registra 52.664 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -15,3 % y un modelo de precios Freemium. Suppa registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de -100 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. | Métrica | [Chatling](https://openaitools.app/es/tool/chatling) | [Suppa](https://openaitools.app/es/tool/suppa) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://chatling.ai | https://suppa.ai | | Categorías | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Generación de leads con IA, No-Code y Low-Code | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, No-Code y Low-Code, Asistente de IA | | Modelo de precios | Freemium | Prueba gratuita, De pago | | Visitas mensuales | 52.664 | 0 | | Tasa de crecimiento intermensual | -15,3 % | -100 % | | Mercado principal | Corea del Sur | Global | | Visitas directas | 27.266 | 0 | | Puntuación de reseñas | 4,4 | 4,1 | | Número de guardados | 1 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Chatling Chatling se centra en resolver, no en desviar. En lugar de un chatbot que empuja al visitante a una cola, entrena un agente de IA con tu material de soporte real para que responda, ejecute acciones y escale solo cuando realmente no puede ayudar. El conocimiento se sincroniza desde tu web, centro de ayuda y documentación, con resincronización automática semanal o diaria según el plan, para que el agente no quede desactualizado. La plataforma es omnicanal por diseño. Un mismo agente se despliega en el widget de tu web, WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger, y todas las conversaciones llegan a una única bandeja donde los agentes humanos pueden intervenir. Cuando hay traspaso, la IA resume antes la conversación para que la persona tenga contexto inmediato y el cliente no repita lo que ya explicó. Chatling también admite más de 80 idiomas, entrada de voz y encuestas CSAT después de cada chat. Para equipos que necesitan más que preguntas y respuestas, Chatling ofrece acciones que permiten al agente ejecutar tareas durante la conversación y flujos de trabajo que automatizan procesos de varios pasos activados por eventos de conversación, contacto o acción. Los informes cubren conversaciones nuevas, contactos, franjas de mayor actividad y países principales, y en planes superiores incluyen análisis de temas y sentimiento. Puedes alternar entre modelos de OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek y Z.ai para equilibrar precisión, velocidad y coste, y hay API para acceso programático. La configuración se anuncia en minutos sin código, y la empresa cita una valoración de 4,7/5 en G2 y su uso por más de 1.000 equipos. **Precios y planes:** Modelo freemium con un plan gratuito permanente: 0 $/mes con 200 créditos de IA, 1 agente, 1 asiento y 500.000 caracteres de base de conocimiento, sin tarjeta de crédito. Los planes de pago son Starter 25 $/mes, Growth 75 $/mes (el más popular) y Scale 295 $/mes, con alrededor de un 16 % de ahorro en facturación anual. Hay complementos para créditos, caracteres de conocimiento, agentes, asientos, dominio propio y eliminación de marca. - **Despliegue omnicanal:** Ejecuta un mismo agente en tu web, WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger y gestiona todas las conversaciones desde una bandeja unificada. - **Base de conocimiento con autosincronización:** Sincroniza web, documentación y centro de ayuda para responder con información vigente, con resincronización semanal o diaria en planes de pago. - **Traspaso a humano con resumen de IA:** Cuando la IA no puede resolver, entrega la conversación a tu equipo y la resume antes para que tenga contexto inmediato. - **Acciones y flujos de trabajo:** Permite al agente ejecutar tareas reales durante la conversación y automatizar procesos de varios pasos por eventos de conversación, contacto o acción. - **Multilingüe y analítica:** Responde en más de 80 idiomas, acepta voz, recoge encuestas CSAT y analiza conversaciones, contactos, temas y sentimiento. **Fortalezas:** Plan gratuito realmente generoso y sin tarjeta para validar el valor antes de pagar; Alcance omnicanal real: web, WhatsApp, Instagram, Telegram y Messenger en una sola bandeja; Elección de modelos de OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek y Z.ai para ajustar coste y calidad; El traspaso incluye un resumen de la IA, evitando que el cliente repita información **Limitaciones:** Cada modelo consume créditos de forma distinta, así que prever el coste requiere pruebas; Los límites de agentes, asientos y conocimiento son ajustados en planes bajos y exigen complementos; La analítica avanzada, el reparto round-robin y quitar la marca están reservados a planes superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatling.md) ## Suppa Suppa es una plataforma sin código que convierte tu conocimiento de soporte y tus sistemas internos en un asistente de IA funcional. En lugar de partir de un prompt de modelo, los equipos diseñan flujos de conversación en un lienzo visual: colocan un bloque de inicio, añaden lógica condicional, envían mensajes, recogen la entrada del usuario, llaman a APIs externas, consultan una base de conocimiento y deciden dónde debe responder la IA con libertad. El resultado es un chatbot que explica y también actúa. La plataforma apunta al lado práctico del servicio al cliente. Suppa plantea como beneficio principal resolver las consultas al instante y automatizar tareas de soporte fuera del horario laboral, lo que en su opinión reduce la pérdida de clientes y eleva la satisfacción y la retención. Como el creador es visual y la base de conocimiento admite datos de varias fuentes, sostiene que no hacen falta ingenieros para lanzar un asistente capaz, aunque las acciones de API y el SDK móvil dejan margen a los equipos técnicos. El despliegue cubre web y móvil. Un widget estándar atiende el sitio y un SDK móvil integra el asistente de forma nativa en las apps. Suppa también ofrece API, centro de ayuda, blog y registro de cambios, y señala que empresas de todos los tamaños la usan para automatizar soporte, ventas y procesos internos. **Precios y planes:** Suppa ofrece 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito y después planes escalonados mensuales o anuales. Starter son 27 $/mes con 1 chatbot, 1.000 sesiones al mes, 5 elementos de base de conocimiento y 5 acciones de API. Pro son 57 $/mes con 3 chatbots, 3.000 sesiones, 20 elementos y 20 acciones. Business son 137 $/mes con 10 chatbots, 10.000 sesiones, 50 elementos y 100 acciones. Las empresas pueden pedir presupuesto a medida. - **Editor visual de flujos sin código:** Arrastra bloques de inicio, ramificación, mensajes, entrada del usuario, llamadas a API, consultas a la base de conocimiento y respuestas de IA para diseñar conversaciones sin escribir código. - **Acciones en tus propios sistemas:** Los bloques de llamada a API conectan Suppa con servicios externos o endpoints internos para consultar pedidos, crear tickets o actualizar registros. - **Base de conocimiento multifuente:** Fundamenta el asistente en conocimiento de varias fuentes para que las respuestas reflejen tu documentación y políticas reales. - **Widget web y SDK móvil:** Despliega el mismo asistente en tu sitio web y dentro de apps iOS o Android, con el estilo de tu marca. - **Control híbrido de IA y reglas:** Elige flujos totalmente guiados, control total de la IA o un traspaso en el que un flujo estructurado cede la conversación a la IA. **Fortalezas:** El lienzo visual sin código hace comprensible la lógica del chatbot sin equipo de ingeniería; Los bots ejecutan acciones reales mediante llamadas a API, no solo responden; El mismo asistente se despliega como widget web y en apps nativas vía SDK; Escalado claro y asequible desde 27 $/mes con prueba de 14 días sin tarjeta **Limitaciones:** Los elementos de base de conocimiento y las acciones de API están limitados en los planes bajos y pueden quedarse cortos al crecer; Las integraciones avanzadas aún requieren alguien capaz de configurar endpoints de API; Las sesiones se miden por mes, así que un soporte con mucho tráfico puede superar el plan Business pronto [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/suppa.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Chatling y Suppa en tráfico mensual? Chatling tiene 52.664 visitas mensuales, mientras que Suppa tiene 0. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Chatling tiene una tasa de crecimiento intermensual de -15,3 %; Suppa tiene -100 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Chatling: Freemium. Modelo freemium con un plan gratuito permanente: 0 $/mes con 200 créditos de IA, 1 agente, 1 asiento y 500.000 caracteres de base de conocimiento, sin tarjeta de crédito. Los planes de pago son Starter 25 $/mes, Growth 75 $/mes (el más popular) y Scale 295 $/mes, con alrededor de un 16 % de ahorro en facturación anual. Hay complementos para créditos, caracteres de conocimiento, agentes, asientos, dominio propio y eliminación de marca. Suppa: Prueba gratuita, De pago. Suppa ofrece 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito y después planes escalonados mensuales o anuales. Starter son 27 $/mes con 1 chatbot, 1.000 sesiones al mes, 5 elementos de base de conocimiento y 5 acciones de API. Pro son 57 $/mes con 3 chatbots, 3.000 sesiones, 20 elementos y 20 acciones. Business son 137 $/mes con 10 chatbots, 10.000 sesiones, 50 elementos y 100 acciones. Las empresas pueden pedir presupuesto a medida. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/es/tool/callbell) | 487.975 | -24 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/callbell.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Crea agentes de IA de cara al cliente para soporte, ventas y guía de producto | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/es/tool/sitegpt) | 164.579 | -15 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sitegpt.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/es/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agentes de IA sin código entrenados con tu propio contenido | [.md](https://openaitools.app/es/tool/customgpt.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/es/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Crea agentes de IA y chatbots sin código para WhatsApp y tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/landbot-ai.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/chatling-vs-suppa More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)