# ChatWizard vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

ChatWizard registra 0 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de 0 % y un modelo de precios Freemium. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [ChatWizard](https://openaitools.app/es/tool/chatwizard) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://chatwizardai.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Large Language Models (LLMs), No-Code y Low-Code | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Visitas mensuales | 0 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | 0 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas directas | 0 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 3,8 | 4,4 |
| Número de guardados | 2 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## ChatWizard

ChatWizard se dirige a pequeñas y medianas empresas que quieren automatizar la atención al cliente sin contratar ingenieros. El flujo tiene tres pasos: importar el material de origen (una URL de tu web, PDF, documentos de Word o archivos de texto), personalizar la apariencia del bot y las preguntas iniciales según tu marca, y pegar un breve fragmento de inserción en tu sitio. El resultado es un widget que responde a las preguntas de los visitantes a cualquier hora, apoyándose en el contenido que tú aportas y no en conocimiento genérico del modelo.\n\nLa plataforma se posiciona explícitamente como una alternativa económica a contratar a una persona de soporte, con casos de uso que abarcan mesas de ayuda internas, asistentes de ventas, bots de FAQ y atención al cliente general. Admite varias fuentes de conocimiento por bot, conversa en más de 30 idiomas y el proveedor afirma que se han creado más de 400 chatbots en el servicio. El historial de conversaciones se puede revisar en el panel y exportar, lo que importa cuando necesitas auditar lo que preguntaron los clientes.\n\nEl precio es por suscripción con un punto de entrada gratuito y tres niveles de pago que escalan por número de bots, créditos de mensajes mensuales y fuentes de entrenamiento. Los planes de pago incluyen garantía de devolución de 30 días, y hay facturación mensual y anual con descuento por compromiso anual. El código de inserción es deliberadamente mínimo, por lo que plataformas como WordPress, Webflow y la mayoría de los creadores de sitios funcionan sin trabajo de integración personalizado.

**Precios y planes:** Suscripción con plan gratuito: el plan Free incluye 1 bot de atención al cliente, 10 créditos de mensajes al mes, 50 URL y 1 fuente de entrenamiento PDF/DOC/TXT por bot. Los planes de pago son Starter a 9 USD/mes (89 USD/año, 1 bot, 1.000 créditos, 200 URL), Growth a 29 USD/mes (229 USD/año, 3 bots, 5.000 créditos, 500 URL) y Business a 99 USD/mes (899 USD/año, 15 bots, 15.000 créditos, 2.000 URL). Todos incluyen bots con tu marca, inserción en webs ilimitadas, historial de conversaciones y garantía de devolución de 30 días.

- **Creación de bots sin código:** Publica un chatbot de atención al cliente funcional en tres pasos y sin trabajo de ingeniería: importa tus datos, personaliza el bot e insértalo con un pequeño fragmento de HTML.
- **Entrenado con tu propio contenido:** El bot aprende de las URL de tu web y de los documentos PDF, Word o TXT que subas, así que las respuestas reflejan tus productos, políticas y servicios reales en lugar de generalidades.
- **Personalización de marca y preguntas iniciales:** Ajusta los colores y el estilo del widget a tu web y añade preguntas iniciales o consultas frecuentes para guiar a los visitantes hacia respuestas útiles.
- **Conversaciones multilingües:** El proveedor indica que el asistente puede conversar con clientes en más de 30 idiomas, ideal para negocios que atienden audiencias internacionales con un equipo pequeño.
- **Historial y exportación de conversaciones:** Revisa lo que preguntaron los visitantes desde el panel y exporta los chats, lo que ayuda a detectar preguntas recurrentes y mejorar la base de conocimiento.

**Fortalezas:** Realmente sin código: tres pasos y un fragmento de HTML bastan para publicar en cualquier creador de sitios; Plan gratuito con un bot y 10 créditos de mensajes al mes para probar antes de pagar; Los planes escalan en ejes claros de bots, créditos de mensajes y fuentes de entrenamiento; Garantía de devolución de 30 días y facturación mensual o anual con descuento

**Limitaciones:** El plan gratuito limita a 10 créditos de mensajes al mes y un solo documento de entrenamiento; No hay una API de desarrollador documentada para integrar el bot en aplicaciones propias; Los planes superiores se encarecen rápido si necesitas muchos bots o grandes volúmenes de mensajes

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/chatwizard.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan ChatWizard y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

ChatWizard tiene 0 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

ChatWizard tiene una tasa de crecimiento intermensual de 0 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

ChatWizard: Freemium. Suscripción con plan gratuito: el plan Free incluye 1 bot de atención al cliente, 10 créditos de mensajes al mes, 50 URL y 1 fuente de entrenamiento PDF/DOC/TXT por bot. Los planes de pago son Starter a 9 USD/mes (89 USD/año, 1 bot, 1.000 créditos, 200 URL), Growth a 29 USD/mes (229 USD/año, 3 bots, 5.000 créditos, 500 URL) y Business a 99 USD/mes (899 USD/año, 15 bots, 15.000 créditos, 2.000 URL). Todos incluyen bots con tu marca, inserción en webs ilimitadas, historial de conversaciones y garantía de devolución de 30 días. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 8 | [Relevance AI](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai.md) |
| 9 | [SiteGPT](https://openaitools.app/es/tool/sitegpt) | 164.579 | -15 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sitegpt.md) |
| 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6 % | Precio a consultar | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/chatwizard-vs-salesforce-einstein

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