# Circled vs Intercom Circled registra 0 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de 0 % y un modelo de precios De pago. Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. | Métrica | [Circled](https://openaitools.app/es/tool/circled) | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.usecircled.xyz | https://intercom.help | | Categorías | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Large Language Models (LLMs), AI API | Base de conocimiento con IA, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA | | Modelo de precios | De pago | Prueba gratuita, De pago | | Visitas mensuales | 0 | 2.764.543 | | Tasa de crecimiento intermensual | 0 % | -5,8 % | | Mercado principal | Global | Estados Unidos | | Visitas directas | 0 | 1.786.207 | | Puntuación de reseñas | 4,1 | 4,7 | | Número de guardados | 0 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Circled Circled adopta un enfoque deliberadamente acotado de la automatización de soporte. En lugar de pedirte que diseñes flujos o entrenes modelos de intención, parte del material que ya publicas: páginas de ayuda, una página de envíos y devoluciones, una lista de precios, un conjunto de preguntas frecuentes. Lo que entregarías a un nuevo fichaje de soporte en su primer día es lo que aprende el chatbot, y responde dentro de esos límites en vez de inventar políticas. El despliegue es intencionadamente ligero. Copias y pegas una burbuja de chat que aparece en la esquina de todas las páginas, o un marco incrustado en una página concreta que elijas. Ambas opciones están pensadas para responsables no técnicos, de modo que una tienda pequeña puede añadir un chatbot sin tocar una pipeline de compilación ni la cola de un desarrollador. El control es tuyo. Defines la voz con la que responde, el nombre que muestra a los visitantes, qué preguntas asume, cuáles se derivan a una persona y qué dice cuando de verdad no conoce la respuesta. Circled indica abiertamente que es un sitio independiente reconstruido sobre un dominio re-registrado y que no está afiliado a operadores anteriores de usecircled.xyz ni a otros productos de chatbot. **Precios y planes:** El precio se presupuesta por sitio, sin cifras públicas fijas. Según el proveedor, depende de cuántas páginas y documentos debe aprender el chatbot y con qué frecuencia cambian, del volumen mensual de conversaciones, de si hace falta transferencia a personas y hacia dónde se dirige, y de si responde en uno o varios idiomas. Se solicita una cifra enviando por correo el enlace de tu sitio y una estimación del tráfico de soporte. - **Aprende de tu propio material:** Apunta Circled a páginas de ayuda, documentos, listas de precios y preguntas frecuentes existentes; las respuestas se basan en ese material en lugar de improvisarse. - **Dos formas de despliegue por copiar y pegar:** Añade una burbuja de chat en todas las páginas o incrusta un marco en una sola página elegida, sin pipeline de compilación ni ticket de desarrollo. - **Tono, nombre y reglas que tú defines:** Controla la voz y el nombre visible, decide qué temas gestiona, cuáles pasan a una persona y qué dice cuando no sabe algo. - **Transferencia a personas cuando hace falta:** Deriva las conversaciones que requieren criterio a tu representante de soporte en lugar de dejar que el bot improvise. - **Presupuesto por sitio:** El precio escala con el material a aprender y el volumen mensual de conversaciones, así una pequeña página de ayuda no se tarifa como un catálogo completo. **Fortalezas:** La incorporación es sencilla: usa documentos y páginas que ya has escrito; El despliegue es un widget de copiar y pegar o un marco incrustado, sin trabajo de desarrollo; Mantienes el control editorial sobre tono, alcance y reglas de transferencia; Las respuestas se basan en tu contenido, lo que reduce políticas inventadas y precios erróneos **Limitaciones:** El precio es solo por presupuesto, sin lista pública que comparar antes de contactar con ventas; Es un sitio reconstruido de forma independiente sobre un dominio re-registrado sin relación con los operadores anteriores, por lo que carece de historial prolongado; La calidad depende por completo de los documentos fuente que aportes: material escaso o desactualizado produce respuestas débiles [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/circled.md) ## Intercom Intercom es uno de los nombres más reconocidos del software de atención al cliente y su posicionamiento actual gira en torno a un único sistema para soporte con IA y humano. Ofrece bandeja omnicanal, tickets con IA, Help Center, mensajes salientes y analítica, todo compartiendo el mismo registro de cliente y la misma base de conocimiento. Como Fin y el helpdesk se construyen juntos, cada conversación humana sirve para mejorar el agente de IA y los huecos de contenido aparecen como sugerencias que los responsables pueden aplicar con un clic. Fin es el agente de IA central del producto. Se entrena con el contenido de ayuda y las políticas existentes de la empresa y se despliega en chat, correo, teléfono, Slack y otros canales. Intercom informa que Fin logra una resolución media de alrededor del 76% en más de 12.000 clientes, con algunos equipos superando el 85%. Las simulaciones permiten ensayar conversaciones complejas de varios pasos antes de salir en producción, y las perspectivas con IA indican qué volver a entrenar. Copilot 2 trabaja junto a los agentes humanos dentro de la bandeja, encargándose del trabajo administrativo y trayendo contexto desde las herramientas conectadas. Intercom se integra con servicios como Slack, Shopify y GitHub para mostrar los datos del cliente en un mismo espacio. El precio es modular: el helpdesk y Fin se licencian por separado, hay prueba gratuita y los puestos se cobran por agente al mes. **Precios y planes:** Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. - **Agente de IA Fin:** Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom. - **Bandeja compartida omnicanal:** Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente. - **Tickets con IA:** Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente. - **Centro de conocimiento centralizado:** Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto. - **Copilot 2 para agentes:** Asistente dentro de la bandeja que redacta respuestas, muestra contexto de herramientas conectadas y resuelve tareas administrativas sin salir de la conversación. **Fortalezas:** Fin está integrado en la misma plataforma que el helpdesk, así que IA y personas comparten registro de cliente y base de conocimiento; Tasas de resolución altas reportadas por una base de clientes amplia y reconocida; Cobertura de canales muy amplia, desde chat y correo hasta teléfono, Slack y apps de mensajería; Ecosistema maduro de integraciones y API bien documentada para ampliar flujos de trabajo **Limitaciones:** El precio modular se acumula rápido al combinar puestos con el uso de Fin; Las funciones avanzadas de automatización y reporting quedan en planes superiores; Configurar bien la base de conocimiento exige esfuerzo real para obtener los mejores resultados de la IA [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Circled y Intercom en tráfico mensual? Circled tiene 0 visitas mensuales, mientras que Intercom tiene 2.764.543. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Circled tiene una tasa de crecimiento intermensual de 0 %; Intercom tiene -5,8 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Circled: De pago. El precio se presupuesta por sitio, sin cifras públicas fijas. Según el proveedor, depende de cuántas páginas y documentos debe aprender el chatbot y con qué frecuencia cambian, del volumen mensual de conversaciones, de si hace falta transferencia a personas y hacia dónde se dirige, y de si responde en uno o varios idiomas. Se solicita una cifra enviando por correo el enlace de tu sitio y una estimación del tráfico de soporte. Intercom: Prueba gratuita, De pago. Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 3 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Más adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/circled-vs-intercom-help More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)