# Click2Magic vs Re:amaze

Click2Magic registra 248 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -89 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Gratis. Re:amaze registra 455.787 visitas mensuales con un crecimiento de +3,6 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar.

| Métrica | [Click2Magic](https://openaitools.app/es/tool/click2magic) | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) |
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| URL del sitio web | https://www.click2magic.com | https://reamaze.com |
| Categorías | Chatbot con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA, Generación de leads con IA | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, Asistente de IA |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Gratis | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 248 | 455.787 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -89 % | +3,6 % |
| Mercado principal | Polonia | Estados Unidos |
| Visitas directas | 100 | 303.477 |
| Puntuación de reseñas | 4 | 4,5 |
| Número de guardados | 1 | 2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Click2Magic

Click2Magic es una suite de interacción con el cliente y chat en vivo pensada para empresas que gestionan conversaciones en varios sitios web y aplicaciones móviles. Los agentes trabajan desde una única interfaz que aloja múltiples propiedades, con archivos de chats pasados, un widget personalizable y soporte para adjuntos de texto, audio y vídeo. Se presenta tanto como canal de ventas como mesa de ayuda: el lado comercial captura leads cualificados desde el chat, mientras el de soporte enruta consultas a bots o equipos humanos.

Su propuesta central es la combinación de automatización y agentes humanos. Click2Magic permite interactuar con clientes con o sin intervención humana, de modo que los bots resuelven preguntas habituales y transfieren a una persona cuando hace falta, reduciendo el volumen de tickets que llega al equipo de soporte. El proveedor también destaca escenarios de marketplace, donde su servicio de chatbot puede integrarse en plataformas multivendedor para que cada comercio quede cubierto.

El despliegue es amplio: un widget web para navegadores más apps nativas de iOS y Android para responder desde el móvil. La compañía publica canales de contacto para ventas y desarrolladores, ofrece una demo personalizada gratuita y mantiene una página de precios, lo que indica un producto comercial en funcionamiento activo.

**Precios y planes:** Click2Magic publica una página de precios y ofrece una demo personalizada gratuita con incorporación en vivo. La información previa describe una mezcla de opciones gratuitas, de pago y de prueba; conviene confirmar los precios exactos en la página de precios o con el equipo de ventas.

- **Captación conversacional de leads:** Contacta de forma proactiva con los visitantes, detecta sus necesidades y convierte conversaciones cualificadas en oportunidades.
- **Chatbot de IA y traspaso humano:** Los bots resuelven preguntas comunes al instante y los agentes humanos entran cuando la conversación necesita un trato personal.
- **Bandeja única multipropiedad:** Gestiona chats de varios sitios y apps en un solo espacio, con archivos para revisar conversaciones anteriores.
- **Mesa de ayuda y flujos de soporte:** Enruta, sigue y resuelve incidencias más rápido con soporte tipo ticket construido sobre el chat en vivo.
- **Widget web y apps iOS/Android:** Despliega un widget personalizable y permite que los agentes respondan desde apps móviles nativas.

**Fortalezas:** Una sola interfaz para varias webs y propiedades móviles reduce la dispersión de herramientas; Los chatbots pueden operar con o sin intervención humana, aligerando la carga de soporte; Apps nativas de iOS y Android permiten responder fuera del escritorio; Demo personalizada gratuita y página de precios publicada facilitan la evaluación

**Limitaciones:** Los niveles de precio no aparecen en la página de inicio, así que planificar el presupuesto exige consultar la página de precios o a ventas; La profundidad de configuración para empresas con varias propiedades puede requerir tiempo; La página de inicio no resalta ningún plan gratuito permanente

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/click2magic.md)

## Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente y helpdesk diseñada para negocios online modernos, sobre todo tiendas de comercio electrónico y productos SaaS. En lugar de gestionar herramientas separadas, los equipos disponen de una bandeja compartida donde confluyen correo, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y vídeo. Funciones colaborativas como asignaciones, notas internas y vistas compartidas mantienen a todos alineados, mientras macros, etiquetas y flujos de trabajo automatizan lo repetitivo.

La plataforma apuesta fuerte por la IA para acelerar la resolución. El Agente de IA de Re:amaze se puede entrenar con los datos de tu negocio para atender a los clientes sin interrupción, y la IA también redacta respuestas, resume hilos largos, mide el sentimiento y sugiere o genera artículos de la base de conocimiento. Además, los chatbots y los mensajes proactivos Cues captan a los visitantes en el momento oportuno y convierten conversaciones de soporte en oportunidades de venta.

Más allá del chat y el correo, Re:amaze cubre el autoservicio y el análisis. Un centro de FAQ personalizable actúa también como fuente de entrenamiento del agente de IA y puede integrarse o alojarse en tu propio dominio; una página de estado informa a los clientes durante incidencias; y los informes siguen el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y el rendimiento del equipo. Integraciones nativas con herramientas como Shopify, BigCommerce, Stripe, Slack y Zapier, además de apps móviles y un SDK para datos propios, facilitan su encaje en tu stack.

**Precios y planes:** Precio mensual por usuario: Basic 29 $, Pro 49 $ y Plus 69 $ por miembro del equipo al mes, con cerca de un 10 % de descuento en facturación anual (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). El plan Starter ofrece funciones Basic para miembros ilimitados por 59 $/mes fijos, limitado a 500 conversaciones respondidas al mes. La prueba gratuita de 14 días incluye funciones Plus sin tarjeta, y las necesidades empresariales se tratan mediante demo.

- **Bandeja compartida unificada:** Reúne correo, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y vídeo en una bandeja colaborativa con asignaciones, notas y vistas compartidas.
- **Agente de IA de Re:amaze:** Un agente de IA entrenable atiende chats 24/7, mientras la IA ayuda a redactar respuestas, resumir conversaciones y analizar el sentimiento.
- **Chatbots y mensajes proactivos:** Despliega chatbots predefinidos o personalizados y mensajes proactivos (Cues) para captar visitantes y automatizar conversaciones de soporte y ventas.
- **FAQ de autoservicio y página de estado:** Publica una base de conocimiento de marca integrable y una página de estado para que los clientes encuentren respuestas y estén informados ante incidencias.
- **Automatización e informes:** Usa flujos de trabajo, macros y etiquetas para automatizar tareas rutinarias y medir volumen, tiempos de respuesta y rendimiento con informes integrados.

**Fortalezas:** Una bandeja compartida para correo, chat, redes, SMS, VoIP y vídeo; Agente de IA integrado más borradores, resúmenes y análisis de sentimiento; Buenas integraciones de comercio electrónico y soporte multimarca; Precio por usuario transparente con prueba gratuita sin tarjeta

**Limitaciones:** El coste crece con el número de miembros del equipo; El agente de IA está parcialmente en fase beta; Algunas funciones, como multimarca, requieren planes superiores

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Click2Magic y Re:amaze en tráfico mensual?

Click2Magic tiene 248 visitas mensuales, mientras que Re:amaze tiene 455.787. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Click2Magic tiene una tasa de crecimiento intermensual de -89 %; Re:amaze tiene +3,6 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Click2Magic: Prueba gratuita, De pago, Gratis. Click2Magic publica una página de precios y ofrece una demo personalizada gratuita con incorporación en vivo. La información previa describe una mezcla de opciones gratuitas, de pago y de prueba; conviene confirmar los precios exactos en la página de precios o con el equipo de ventas. Re:amaze: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Precio mensual por usuario: Basic 29 $, Pro 49 $ y Plus 69 $ por miembro del equipo al mes, con cerca de un 10 % de descuento en facturación anual (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). El plan Starter ofrece funciones Basic para miembros ilimitados por 59 $/mes fijos, limitado a 500 conversaciones respondidas al mes. La prueba gratuita de 14 días incluye funciones Plus sin tarjeta, y las necesidades empresariales se tratan mediante demo.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Prueba gratuita, De pago | Ofrece atención al cliente con IA líder en la industria y mensajería proactiva, pero a un precio empresarial significativamente mayor. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/es/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Precio a consultar | Profundamente adaptado para la automatización de atención al cliente en e-commerce, pero con una configuración de chat multicanal menos generalizada. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gorgias.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) |
| 6 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Ofrece sólidos chats en vivo omnicanal y funciones de bandeja de entrada compartida, pero con una interfaz más amigable para desarrolladores. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) |
| 7 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Se especializa en la resolución autónoma de tickets usando bases de conocimiento internas, pero carece de herramientas tradicionales de widgets de chat en vivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) |
| 8 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Cuenta con bots de servicio al cliente con IA fáciles de implementar y chat en vivo, pero carece de la profundidad avanzada de la bandeja de entrada compartida de Reamaze. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) |
| 9 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |
| 10 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Se enfoca fuertemente en flujos de trabajo de autoservicio para e-commerce y automatización, aunque con menos reglas de tickets personalizadas avanzadas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/click2magic-vs-reamaze-com

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