# Crisp vs EvalCore Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. EvalCore registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de 0 % y un modelo de precios Gratis. | Métrica | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | [EvalCore](https://openaitools.app/es/tool/evalcore) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://crisp.chat | https://evalcore.cc | | Categorías | Chatbot con IA, Base de conocimiento con IA, Atención al cliente con IA, CRM con IA | Testing con IA, Herramientas de desarrollo con IA, Large Language Models (LLMs), AI Agent | | Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Gratis | | Visitas mensuales | 1.408.646 | 0 | | Tasa de crecimiento intermensual | +1,5 % | 0 % | | Mercado principal | Francia | Global | | Visitas directas | 1.154.066 | 0 | | Puntuación de reseñas | 4,6 | 4,8 | | Número de guardados | 0 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Crisp Crisp empezó como un widget de chat en vivo y ha crecido hasta convertirse en una suite completa de soporte. Las conversaciones del widget web, el correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y otros canales llegan a una única bandeja colaborativa que los agentes comparten, asignan y gestionan juntos. Junto a la bandeja hay un centro de ayuda para artículos de autoservicio, un CRM de soporte ligero que guarda datos del cliente e interacciones previas, y analíticas para medir el rendimiento del equipo. El eje actual es la capa de IA. Entrenas un agente con el contenido que ya tienes —páginas públicas, artículos de ayuda, PDF— y construyes un flujo de respuestas con un editor sin código o una biblioteca de plantillas. Ese flujo se despliega en cualquier canal conectado y puedes revisar cada intercambio para corregir las respuestas que no estuvieron a la altura. Crisp lo plantea como una forma de automatizar aproximadamente la mitad de las consultas rutinarias. Crisp lo desarrolla una empresa francesa y hace hincapié en el tratamiento europeo de datos, con página de estado, numerosas integraciones y un hub para desarrolladores que quieran extender la plataforma. Da servicio a empresas de muy distintos tamaños. **Precios y planes:** Hay un plan gratuito y planes de pago, además de una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito. Se ofrece tarifa fija para reducir el coste por agente; consulta los niveles actuales en el sitio. - **Bandeja compartida omnicanal:** Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa. - **Agentes de IA sin código:** Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas. - **Base de conocimiento y centro de ayuda:** Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte. - **CRM de soporte:** Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto. - **Analíticas y automatizaciones:** Sigue métricas diarias de soporte y automatiza la distribución interna y tareas repetitivas con flujos sin código. **Fortalezas:** Una sola plataforma para chat, correo y mensajería social en lugar de herramientas desconectadas; El editor de agentes de IA sin código hace accesible la automatización sin ingeniería; El plan gratuito y la prueba sin tarjeta permiten a equipos pequeños empezar sin coste inicial; Empresa europea con página de estado pública y hub de desarrolladores para personalizaciones **Limitaciones:** La amplitud de funciones puede requerir tiempo de configuración la primera vez; Las capacidades avanzadas de IA y las analíticas profundas están en planes superiores; Algunos canales sociales dependen de políticas y límites de API de terceros [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) ## EvalCore EvalCore resuelve un fallo habitual en ingeniería de IA: ajustas un prompt, cambias de modelo o actualizas una dependencia y algo se rompe silenciosamente en producción. En lugar de reejecutar llamadas caras y no deterministas en CI, EvalCore trata el comportamiento de la IA como una instantánea. Una evaluación es solo un archivo YAML que describe un objetivo y un conjunto de datos JSONL, con evaluadores superpuestos para definir qué significa "bueno". La primera ejecución es en vivo contra un modelo real: cualquier endpoint compatible con OpenAI, vLLM, Ollama, una API REST propia, un comando de shell o trazas de OpenTelemetry/OpenInference. Cada petición y respuesta se guarda en un cassette SQLite local, con clave basada en el hash de la petición canónica, y el resumen muestra tokens y coste. A partir de ahí, CI reproduce esas grabaciones byte a byte con `--cache replay`: sin red, sin claves de API, sin un modelo juez inestable, y con entradas idénticas que siempre producen el mismo veredicto. Como el cassette se confirma en tu repositorio, la comparación con `--baseline main` falla solo ante regresiones reales y el código de salida del proceso bloquea la canalización. Trials, comparaciones de modelos, trazas de agentes, puertas y informes son unas pocas líneas de YAML o un flag, no un framework. Se distribuye como un pequeño binario de Rust, funciona con cualquier lenguaje al otro lado del objetivo y no recopila telemetría. **Precios y planes:** Gratis y de código abierto bajo licencia Apache-2.0, con coste cero en CI gracias a la reproducción offline de cassettes. Se instala con cargo o binarios precompilados; sin registro, sin servidor y sin telemetría. - **Graba una vez, reproduce siempre:** Una ejecución en vivo captura cada petición y respuesta del modelo en un cassette SQLite local que CI reproduce sin conexión, de forma determinista y gratuita. - **Cualquier cosa puede ser objetivo:** Apunta EvalCore a endpoints compatibles con OpenAI, vLLM, Ollama, tus APIs REST, comandos de shell o trazas OTel/OpenInference, sin SDK. - **Evaluadores que definen lo 'bueno':** Combina evaluadores como contains o rúbricas de juez en YAML para expresar exactamente cómo es una respuesta correcta en cada caso. - **Puertas de regresión y baselines:** Compara contra una rama base para que solo fallen las regresiones reales y usa el código de salida para bloquear tus pull requests. - **Coste, tokens e informes integrados:** Cada resumen informa el uso de tokens y el gasto en ejecuciones en vivo, mientras que trials, comparaciones e historial ofrecen una visión clara. **Fortalezas:** Realmente gratuito y de código abierto bajo Apache-2.0, sin precios por uso; La reproducción offline determinista elimina de CI las llamadas caras e inestables; Un único binario sin dependencias, independiente del lenguaje de tu app; Su configuración es YAML y JSONL, lo que facilita revisar y versionar las suites **Limitaciones:** Requiere una toolchain de Rust o un binario precompilado y soltura con la línea de comandos; Los cassettes deben grabarse primero en vivo, así que el arranque necesita acceso real a la API; Sin panel alojado: los resultados y el historial viven en tu repositorio y en los logs de CI [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/evalcore.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Crisp y EvalCore en tráfico mensual? Crisp tiene 1.408.646 visitas mensuales, mientras que EvalCore tiene 0. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Crisp tiene una tasa de crecimiento intermensual de +1,5 %; EvalCore tiene 0 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Crisp: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. Hay un plan gratuito y planes de pago, además de una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito. Se ofrece tarifa fija para reducir el coste por agente; consulta los niveles actuales en el sitio. EvalCore: Gratis. Gratis y de código abierto bajo licencia Apache-2.0, con coste cero en CI gracias a la reproducción offline de cassettes. Se instala con cargo o binarios precompilados; sin registro, sin servidor y sin telemetría. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Ofrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Prueba gratuita, De pago | Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 5 | [KaneAI](https://openaitools.app/es/tool/kaneai) | 901.340 | +13,2 % | Freemium, De pago, Precio a consultar | Agente de QA E2E nativo de IA generativa que planifica, escribe y auto-repara pruebas en lenguaje natural | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kaneai.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 10 | [Arize AI](https://openaitools.app/es/tool/arize-com) | 249.028 | +3,2 % | De pago, Precio a consultar | Observabilidad, evaluación y mejora continua de agentes para IA en producción | [.md](https://openaitools.app/es/tool/arize-com.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/crisp-chat-vs-evalcore More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)