Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. Explo registra 35.872 visitas mensuales con un crecimiento de -14 % y un modelo de precios Freemium, De pago, Precio a consultar.
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Incorpora analítica white-label con IA y compartición de datos en tu producto
| Dimensión / Métrica | ||
|---|---|---|
| Dominio oficial | crisp.chat | explo.co |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Freemium, De pago, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 1,41 M (1.408.646) | 35,87 mil (35.872) |
| Variación de tráfico intermensual | +21,04 mil (+1,5 %) | -5,85 mil (-14 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇫🇷 Francia (12,2 %) | 🇧🇷 Brasil (20,4 %) |
| Visitas directas / mes | 1,15 M | 21,75 mil |
| Valoración de usuarios | 4,6 | 4,1 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa.
Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas.
Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte.
Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto.
Incorpora analítica white-label con IA y compartición de datos en tu producto
Inserta tablas, gráficos, KPI, filtros, botones de compartir e interruptores, y reestilízalos con el configurador para que la analítica parezca nativa de tu aplicación.
Permite a los usuarios finales crear informes personalizados a partir de los datos de la aplicación con asistencia de IA, listos para reuniones y OKR.
Configura la entrega de informes y datos por cliente para que cada cuenta reciba exactamente lo que quiere, cuando y por el canal que prefiera.
Conecta bases de datos relacionales y almacenes sin replicar datos ni rehacer modelos, con conjuntos de datos globales que mantienen coherencia.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
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EspecializadoInformes financieros, paneles y previsiones con IA para contadores y equipos de finanzas
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EspecializadoUna plataforma de analítica agéntica que convierte preguntas en respuestas fiables y gobernadas
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EspecializadoChatea con tus datos para obtener análisis, gráficos, informes y diapositivas
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EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
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Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
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