Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. flowdit registra 17.346 visitas mensuales con un crecimiento de +6 % y un modelo de precios Prueba gratuita.
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
SOP e instrucciones de trabajo digitales con IA para la planta
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | crisp.chat | flowdit.com |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Prueba gratuita |
| Visitas mensuales | 1,41 M (1.408.646) | 17,35 mil (17.346) |
| Variación de tráfico intermensual |
| +21,04 mil (+1,5 %) |
| +979 (+6 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇫🇷 Francia (12,2 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (26,2 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 1,15 M | 7,01 mil |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,6 | 4,3 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa.
Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas.
Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte.
Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto.
SOP e instrucciones de trabajo digitales con IA para la planta
Sube procedimientos de Word, Excel o PDF —o fotos de formularios en papel— y deja que la IA genere un borrador editable que puedes verificar paso a paso.
Cada instrucción se versiona y aprueba antes de publicarse, y los acuses de lectura registran quién confirmó qué versión y cuándo.
Los operarios abren las instrucciones en tablet o móvil, escanean un código QR en la máquina y cuentan con un asistente que responde desde tus manuales.
Crea listas de comprobación con fotos, vídeos, campos de medición y firmas en un editor no-code de arrastrar y soltar, con flujos de auditoría e inspección.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
#2
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Convierte cualquier flujo de trabajo en documentación en vídeo profesional en minutos
Convierte tus políticas en flujos de trabajo con IA que puedes demostrar
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Software de base de conocimiento con IA para documentación, SOP y autoservicio
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Convierte cualquier flujo de trabajo en documentación en vídeo profesional en minutos
Convierte tus políticas en flujos de trabajo con IA que puedes demostrar
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Software de base de conocimiento con IA para documentación, SOP y autoservicio
