Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. Levity registra 7261 visitas mensuales con un crecimiento de -26,6 % y un modelo de precios Precio a consultar.
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Inteligencia de comunicación para operaciones logísticas complejas
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | crisp.chat | levity.ai |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 1,41 M (1.408.646) | 7,26 mil (7261) |
| Variación de tráfico intermensual |
| +21,04 mil (+1,5 %) |
| -2,63 mil (-26,6 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇫🇷 Francia (12,2 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 1,15 M | 2,93 mil |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,6 | 4,1 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa.
Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas.
Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte.
Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto.
Inteligencia de comunicación para operaciones logísticas complejas
Se conecta a buzones compartidos y clasifica cada mensaje en categorías operativas como seguimiento de envíos, reservas, cotizaciones, reclamaciones y aduanas.
Un editor visual encadena clasificadores y acciones de IA como generación de borradores, resumen de hilos y extracción de fechas clave en flujos reutilizables.
Conectores nativos para CargoWise, Outlook, Gmail, SAP y Zendesk, además de integraciones personalizadas con equipo de ingeniería desplegado en sitio.
Los paneles siguen volúmenes entrantes, mezcla de categorías, tráfico interno y externo e impacto de la automatización, con consultas en lenguaje natural.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
#2
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Una plataforma de automatización agéntica que convierte procesos manuales en flujos que se ejecutan solos
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
EspecializadoAgentes de soporte con IA que responden, actúan, escalan y dejan de adivinar
Gratis / Código abiertoCumplimiento comercial nativo de IA, screening y clasificación HTS en una plataforma
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
EspecializadoAgentes de soporte con IA que responden, actúan, escalan y dejan de adivinar
Gratis / Código abiertoCumplimiento comercial nativo de IA, screening y clasificación HTS en una plataforma
