Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. Overlayer (Devoteam Knowledge Services) registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de — y un modelo de precios Free (enterprise licensing via vendor).
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Búsqueda de conocimiento interno con IA dentro de Google Workspace
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | crisp.chat | chromewebstore.google.com |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Free (enterprise licensing via vendor) |
| Visitas mensuales | 1,41 M (1.408.646) | 0 (0) |
| Variación de tráfico intermensual | +21,04 mil (+1,5 %) | 0 (—) |
| Mercado principal y cuota | 🇫🇷 Francia (12,2 %) | 🌐 Global (—) |
| Visitas directas / mes | 1,15 M | 0 |
| Valoración de usuarios | 4,6 | 4,2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Extensión de navegador |
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa.
Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas.
Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte.
Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto.
Búsqueda de conocimiento interno con IA dentro de Google Workspace
Formula preguntas en lenguaje natural y obtén respuestas extraídas de los drives corporativos y las fuentes conectadas, sin salir de Google Workspace.
Los documentos se etiquetan al crearse para que el contenido siga siendo localizable y esté clasificado de forma coherente en toda la organización.
Envía documentos sensibles o revisados por un proceso de aprobación integrado para mantener fiable el conocimiento publicado.
Destaca a los colegas que mejor conocen un tema y convierte los resultados de búsqueda en una vía hacia la persona adecuada.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Base de conocimiento con IA que convierte documentos en respuestas
Base de conocimiento con IA que convierte documentos en respuestas
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
GPT Workspace is a Google Workspace extension that embeds leading AI assistants directly into Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive and Forms so you can write, analyze and automate without switching tabs.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Un espacio privado con IA para guardar y recordar todo, sin carpetas ni etiquetas
Un espacio privado con IA para guardar y recordar todo, sin carpetas ni etiquetas
Tus archivos, notas y reuniones en un solo disco, con una IA que lo sabe todo.
Tus archivos, notas y reuniones en un solo disco, con una IA que lo sabe todo.
