# Crisp vs ReplyGuy Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. ReplyGuy registra 2280 visitas mensuales con un crecimiento de -62,8 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita. | Métrica | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | [ReplyGuy](https://openaitools.app/es/tool/replyguy) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://crisp.chat | https://replyguy.com | | Categorías | Chatbot con IA, Base de conocimiento con IA, Atención al cliente con IA, CRM con IA | Respuestas con IA, Generador de respuestas con IA, Generación de leads con IA, Redes sociales con IA | | Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Freemium, Prueba gratuita | | Visitas mensuales | 1.408.646 | 2280 | | Tasa de crecimiento intermensual | +1,5 % | -62,8 % | | Mercado principal | Francia | Estados Unidos | | Visitas directas | 1.154.066 | 896 | | Puntuación de reseñas | 4,6 | 3,8 | | Número de guardados | 0 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Crisp Crisp empezó como un widget de chat en vivo y ha crecido hasta convertirse en una suite completa de soporte. Las conversaciones del widget web, el correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y otros canales llegan a una única bandeja colaborativa que los agentes comparten, asignan y gestionan juntos. Junto a la bandeja hay un centro de ayuda para artículos de autoservicio, un CRM de soporte ligero que guarda datos del cliente e interacciones previas, y analíticas para medir el rendimiento del equipo. El eje actual es la capa de IA. Entrenas un agente con el contenido que ya tienes —páginas públicas, artículos de ayuda, PDF— y construyes un flujo de respuestas con un editor sin código o una biblioteca de plantillas. Ese flujo se despliega en cualquier canal conectado y puedes revisar cada intercambio para corregir las respuestas que no estuvieron a la altura. Crisp lo plantea como una forma de automatizar aproximadamente la mitad de las consultas rutinarias. Crisp lo desarrolla una empresa francesa y hace hincapié en el tratamiento europeo de datos, con página de estado, numerosas integraciones y un hub para desarrolladores que quieran extender la plataforma. Da servicio a empresas de muy distintos tamaños. **Precios y planes:** Hay un plan gratuito y planes de pago, además de una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito. Se ofrece tarifa fija para reducir el coste por agente; consulta los niveles actuales en el sitio. - **Bandeja compartida omnicanal:** Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa. - **Agentes de IA sin código:** Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas. - **Base de conocimiento y centro de ayuda:** Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte. - **CRM de soporte:** Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto. - **Analíticas y automatizaciones:** Sigue métricas diarias de soporte y automatiza la distribución interna y tareas repetitivas con flujos sin código. **Fortalezas:** Una sola plataforma para chat, correo y mensajería social en lugar de herramientas desconectadas; El editor de agentes de IA sin código hace accesible la automatización sin ingeniería; El plan gratuito y la prueba sin tarjeta permiten a equipos pequeños empezar sin coste inicial; Empresa europea con página de estado pública y hub de desarrolladores para personalizaciones **Limitaciones:** La amplitud de funciones puede requerir tiempo de configuración la primera vez; Las capacidades avanzadas de IA y las analíticas profundas están en planes superiores; Algunos canales sociales dependen de políticas y límites de API de terceros [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) ## ReplyGuy ReplyGuy ataca el trabajo manual del social selling: revisar redes una y otra vez buscando menciones de palabras clave, juzgar si cada una encaja y escribir una respuesta personalizada. En su lugar, creas un proyecto, añades palabras clave relevantes (la IA puede sugerir candidatas) y la plataforma escanea la web continuamente en busca de conversaciones que merezca la pena retomar. Su IA ordena las publicaciones por actualidad, relevancia e intención, y luego redacta una respuesta que busca ser genuinamente útil mientras introduce tu producto en contexto. Las respuestas pueden publicarse automáticamente en las plataformas compatibles o enviarse como mensajes directos cuando no es posible comentar en público. ReplyGuy admite actualmente Twitter (X) y Reddit, con LinkedIn, TikTok y Hacker News indicados como en desarrollo. Además de las respuestas, la plataforma incluye análisis de sentimiento, notificaciones, informes y capturas como prueba de cada respuesta publicada, para que puedas verificar lo enviado. Un conjunto aparte de funciones de texto a voz completa el producto: convierte texto, documentos, PDF, URL, escaneos e imágenes en audio, además de una biblioteca personal de audios generados. Resulta útil para equipos que quieren tanto interacción social como versiones de audio rápidas de contenido escrito. El precio es por créditos con un nivel gratuito, así que puedes empezar sin tarjeta y escalar según los resultados. **Precios y planes:** ReplyGuy ofrece un nivel gratuito y planes de pago con facturación mensual o anual. El plan gratuito incluye 5 palabras clave, 6 créditos al mes y 1 proyecto. Los niveles de pago escalan: Small unos 10 USD/mes (20 créditos), Pro unos 49 USD/mes (100 créditos, 10 palabras clave), Business unos 99 USD/mes (300 créditos, 25 palabras clave, 5 proyectos), Enterprise unos 199 USD/mes (1000 créditos, 100 palabras clave, proyectos ilimitados) y Agency unos 499 USD/mes (5000 créditos, 1000 palabras clave). La facturación anual ofrece descuento. Cada respuesta publicada o comentario detectado cuesta 1 crédito; una auditoría de marca cuesta 5 créditos tras la primera gratuita. - **Monitorización de palabras clave:** Rastrea las palabras clave elegidas por la web y deja que la IA sugiera términos relevantes para tu producto. - **Generación de respuestas con IA:** Obtén borradores útiles para el autor original que mencionan tu producto solo cuando encaja. - **Publicación automática:** Publica respuestas automáticamente en las plataformas compatibles o envíalas como MD cuando no se puede comentar en público. - **Análisis de sentimiento e informes:** Revisa sentimiento, notificaciones e informes, con capturas como prueba de cada respuesta enviada. - **Suite de texto a voz:** Convierte texto, documentos, PDF, URL, escaneos e imágenes en audio y guárdalos en una biblioteca personal. **Fortalezas:** Nivel gratuito para probar el flujo antes de pagar; La IA filtra publicaciones de alta intención en lugar de volcar menciones; Precio por créditos con créditos adicionales que no caducan; Incluye funciones de texto a voz junto a la automatización de respuestas **Limitaciones:** Actualmente solo admite Twitter (X) y Reddit, con otras redes aún en desarrollo; Las respuestas automáticas pueden parecer plantillas si no revisas los borradores; Los planes de mayor volumen resultan caros para agencias [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/replyguy.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Crisp y ReplyGuy en tráfico mensual? Crisp tiene 1.408.646 visitas mensuales, mientras que ReplyGuy tiene 2280. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Crisp tiene una tasa de crecimiento intermensual de +1,5 %; ReplyGuy tiene -62,8 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Crisp: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. Hay un plan gratuito y planes de pago, además de una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito. Se ofrece tarifa fija para reducir el coste por agente; consulta los niveles actuales en el sitio. ReplyGuy: Freemium, Prueba gratuita. ReplyGuy ofrece un nivel gratuito y planes de pago con facturación mensual o anual. El plan gratuito incluye 5 palabras clave, 6 créditos al mes y 1 proyecto. Los niveles de pago escalan: Small unos 10 USD/mes (20 créditos), Pro unos 49 USD/mes (100 créditos, 10 palabras clave), Business unos 99 USD/mes (300 créditos, 25 palabras clave, 5 proyectos), Enterprise unos 199 USD/mes (1000 créditos, 100 palabras clave, proyectos ilimitados) y Agency unos 499 USD/mes (5000 créditos, 1000 palabras clave). La facturación anual ofrece descuento. Cada respuesta publicada o comentario detectado cuesta 1 crédito; una auditoría de marca cuesta 5 créditos tras la primera gratuita. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Ofrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Prueba gratuita, De pago | Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 9 | [SalesRobot](https://openaitools.app/es/tool/salesrobot) | 125.750 | +13,7 % | Prueba gratuita, De pago | SalesRobot is a sales engagement platform that automates personalized outreach on LinkedIn and email. It combines multi-channel campaigns, AI message generation, an AI inbox manager, and personalized voice notes and vide | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesrobot.md) | | 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/es/tool/bolddesk) | 124.232 | -15,6 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/bolddesk.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/crisp-chat-vs-replyguy More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)