Crisp registra 1.408.646 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,5 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis. Syncly registra 12.542 visitas mensuales con un crecimiento de -1,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar.
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Escucha social con IA que lee lo que se dice y se muestra en el vídeo corto
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | crisp.chat | syncly.app |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Prueba gratuita, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 1,41 M (1.408.646) | 12,54 mil (12.542) |
| Variación de tráfico intermensual | +21,04 mil (+1,5 %) | -226 (-1,8 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇫🇷 Francia (12,2 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (63,8 %) |
| Visitas directas / mes | 1,15 M | 4,38 mil |
| Valoración de usuarios | 4,6 | 4,2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Centraliza y gestiona conversaciones de chat web, correo, WhatsApp, Messenger, Instagram y más en una sola bandeja colaborativa.
Entrena un agente con tu web, artículos de ayuda y PDF, y crea flujos de respuesta con un editor visual o plantillas listas.
Publica artículos con tu marca para que los clientes resuelvan dudas frecuentes sin contactar con soporte.
Guarda leads y fichas de cliente con el historial completo de conversaciones para responder con más contexto.
Escucha social con IA que lee lo que se dice y se muestra en el vídeo corto
Encuentra menciones de marca pronunciadas, escritas en pantalla o mostradas visualmente como producto, así que también capta publicaciones sin etiquetas ni hashtags.
Describe la marca, el producto o el tema que quieres recopilar y define qué cuenta como relevante, controlando qué entra en el conjunto de datos en lugar de depender de listas fijas de palabras clave.
Consulta palabras clave, hashtags y sentimiento recurrentes para entender cómo se describe tu marca o categoría, con cada idea enlazada a la publicación original.
Compara visualizaciones e interacción junto al contenido y a los creadores que las impulsan, lo que ayuda a explicar qué hizo despegar una conversación o publicación.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Gratis / Código abiertoOfrece una base de chat en vivo completamente gratuita con un fuerte seguimiento de visitantes, aunque su interfaz se siente más tradicional que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Ofrece automatización y análisis de IA mucho más avanzados, pero con un precio significativamente más alto que Crisp.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Destaca por unificar canales de mensajería social dispersos en una sola bandeja de entrada, pero se enfoca menos en la personalización de widgets web tradicionales.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
EspecializadoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Proporciona sólidas integraciones de comercio electrónico y creadores de bots visuales, pero tiene un modelo de precios más estructurado que Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Combina a la perfección la gestión de tickets de asistencia y el chat en vivo, pero cuenta con una interfaz de usuario menos moderna en comparación con Crisp.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Diseñado específicamente para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas en Shopify, mientras que Crisp atiende a una gama más amplia de tipos de negocios.
Convierte la voz del cliente en decisiones seguras
EspecializadoPlataforma de inteligencia de cliente nativa de IA que convierte cada conversación en contexto
EspecializadoPlataforma de inteligencia de cliente nativa de IA que convierte cada conversación en contexto
EspecializadoPlataforma de marketing de creadores con IA para capturar UGC y escucha social
EspecializadoPlataforma de marketing de creadores con IA para capturar UGC y escucha social
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
