# Cyara vs Relyable

Cyara registra 16.695 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -48,3 % y un modelo de precios Precio a consultar. Relyable registra 3451 visitas mensuales con un crecimiento de -45,5 % y un modelo de precios Freemium, De pago.

| Métrica | [Cyara](https://openaitools.app/es/tool/cyara-com) | [Relyable](https://openaitools.app/es/tool/relyable) |
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| URL del sitio web | https://cyara.com | https://relyable.ai |
| Categorías | Atención al cliente con IA, Testing con IA, Call center con IA, Chatbot con IA | Testing con IA, Monitorización con IA, Asistentes de voz con IA, AI Agent |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Freemium, De pago |
| Visitas mensuales | 16.695 | 3451 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -48,3 % | -45,5 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 6699 | 1348 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,7 |
| Número de guardados | 0 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Cyara

Cyara se presenta como «la empresa de confianza en IA para la experiencia del cliente». Su plataforma Agentic CX Trust se articula en tres capacidades conectadas —Test, Monitor y Observe— que forman un bucle continuo de aseguramiento. Test valida agentes de IA, viajes de extremo a extremo y rendimiento bajo carga realista antes del lanzamiento; Monitor comprueba accesibilidad, enrutamiento, calidad de voz e identificador de llamada en operadores y canales 24/7, de modo que las caídas se detectan antes de que el cliente las note; Observe puntúa cada conversación en vivo de agentes de IA y humanos según tus propias políticas, con evidencia turno a turno y alertas ante fallos críticos.

La plataforma está claramente orientada a grandes empresas con contact centers de alto volumen. Los casos publicados mencionan a Vodafone automatizando pruebas de flujos de llamada en 15 mercados, Microsoft pasando de pruebas manuales a monitorización automatizada 24/7, Blue Shield of California asegurando unas 100.000 llamadas IVR diarias y TD Bank automatizando cerca del 80% de sus flujos con pruebas de carga en tres idiomas. Las métricas propias de Cyara incluyen 2.000 horas de pruebas ahorradas al mes y monitorización automatizada de viajes 24x7.

Cyara se integra con el ecosistema CX y de IA —CCaaS, UCaaS, CRM y agentes de IA de terceros—, de modo que el aseguramiento convive con las herramientas existentes. También ofrece formación en Cyara Academy, un programa de partners y documentos como una checklist de preparación para IA agéntica. El precio no se publica: la compañía dirige a los interesados a solicitar una demo.

**Precios y planes:** El precio no se publica en la web. Cyara se vende como plataforma empresarial y remite a «Solicitar una demo» para presupuestos; el coste depende del alcance, los canales y el volumen.

- **Pruebas realistas de agentes de IA:** Valida los agentes con personas, voces y modelos realistas, comprobando que los viajes funcionan del operador al agente y que la calidad se mantiene bajo carga máxima antes del lanzamiento.
- **Monitorización 24/7 de viajes:** Sondea de forma continua accesibilidad, enrutamiento, identificador de llamada y calidad de voz en cada operador y canal, detectando rutas degradadas y caídas antes de que afecten al cliente.
- **Observabilidad de confianza en IA:** Puntúa cada conversación de IA en vivo según tus propias políticas de calidad, seguridad y cumplimiento, con evidencia turno a turno y alertas instantáneas ante fallos críticos.
- **Bucle de aprendizaje de producción a prueba:** Las conversaciones marcadas se convierten automáticamente en nuevas pruebas de regresión, evitando de forma sistemática que los fallos reales se repitan.
- **Integraciones con el stack CX:** Conecta con CCaaS, UCaaS, CRM y agentes de IA de terceros para que el aseguramiento funcione junto a las herramientas existentes.

**Fortalezas:** Cubre todo el ciclo de vida: pruebas previas, monitorización en producción y observabilidad; Validación empresarial sólida con clientes en telecomunicaciones, banca, seguros y nube; Capa de aseguramiento independiente del proveedor que funciona en CCaaS, UCaaS, CRM y agentes de IA de terceros

**Limitaciones:** Sin precio público ni prueba autoservicio; requiere conversación con ventas; Su valor depende mucho de la cobertura de integraciones y de la madurez de procesos, lo que resulta pesado para equipos pequeños

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/cyara-com.md)

## Relyable

Relyable is a simulation and monitoring platform for AI voice agents. It connects to voice stacks like Vapi, Retell and ElevenLabs so teams can generate hundreds of realistic test conversations, grade every call against a custom rubric, and monitor live production traffic with threshold-based alerts.

**Precios y planes:** Relyable uses credit-based pricing where credits cover both simulated and live calls. Core is $500/month with 50,000 credits (up to 750 simulated calls and 10,000 live evaluations), and Premium is $1,000/month with 125,000 credits (up to 1,900 simulated calls and 25,000 live evaluations). Annual billing saves about 15%. Enterprise offers custom credit packages, regional compliance and dedicated support.

- **Automated conversation simulation:** Auto-generate test cases from your system prompt or define your own, then run hundreds of parallel simulated conversations with presets for accent, mood and goal.
- **Rubric-based evaluation:** Score every call against weighted, customisable criteria such as task completion, policy accuracy, sentiment, interruption handling and latency, with seven-day trend tracking.
- **Live production monitoring:** Every production call is silently logged and scored in real time, with alerts routed to Slack, email, PagerDuty, Opsgenie, Linear or webhooks when something drifts.
- **No-code platform integrations:** Connect Vapi, Retell or ElevenLabs agents in under five minutes using an API key, or route custom agents through the provided number and API.
- **Industry playbooks:** Hardware and industry templates for financial services, home services and real estate, including compliance, emergency-pathway and booking scenarios.

**Fortalezas:** Combines simulation, rubric-based evaluation and live monitoring in one platform.; Fast native integrations with Vapi, Retell and ElevenLabs using just an API key.; Rubric weighting and seven-day trend tracking turn voice agent quality into measurable numbers.; Alert routing to Slack, PagerDuty, Linear and webhooks fits existing on-call workflows.

**Limitaciones:** Pricing starts at $500/month, so it is a significant commitment for very small teams.; Native integrations currently center on Vapi, Retell and ElevenLabs; other platforms require the manual prompt-upload and call-routing workaround.; Evaluation quality still depends on how well you define your rubric and test cases.; Because it targets production voice agents, it is less relevant if you are only experimenting.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/relyable.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Cyara y Relyable en tráfico mensual?

Cyara tiene 16.695 visitas mensuales, mientras que Relyable tiene 3451. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Cyara tiene una tasa de crecimiento intermensual de -48,3 %; Relyable tiene -45,5 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Cyara: Precio a consultar. El precio no se publica en la web. Cyara se vende como plataforma empresarial y remite a «Solicitar una demo» para presupuestos; el coste depende del alcance, los canales y el volumen. Relyable: Freemium, De pago. Relyable uses credit-based pricing where credits cover both simulated and live calls. Core is $500/month with 50,000 credits (up to 750 simulated calls and 10,000 live evaluations), and Premium is $1,000/month with 125,000 credits (up to 1,900 simulated calls and 25,000 live evaluations). Annual billing saves about 15%. Enterprise offers custom credit packages, regional compliance and dedicated support.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | De pago | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/dialpad.md) |
| 2 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Crea agentes de IA que gestionan conversaciones con clientes en chat, voz, correo, SMS y WhatsApp. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 3 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/es/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5 % | Precio a consultar | Plataforma de experiencia de cliente y contact center omnicanal con IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/247-inc-com.md) |
| 4 | [Kore.ai](https://openaitools.app/es/tool/kore-ai) | 143.328 | -18,2 % | Precio a consultar | Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI sol | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kore-ai.md) |
| 5 | [Future AGI](https://openaitools.app/es/tool/future-agi) | 121.741 | -7,8 % | Freemium, Usage-based | Construye, simula, evalúa y monitoriza agentes de IA que se mejoran solos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/future-agi.md) |
| 6 | [Maxim AI](https://openaitools.app/es/tool/maxim-ai) | 121.351 | +10 % | Contact for Pricing, Free Open Source | Maxim AI is a platform for evaluating, testing, and monitoring AI applications, and the home of Bifrost, an open-source LLM gateway. It helps teams ship reliable AI features with tracing, evaluation, agent simulation, an | [.md](https://openaitools.app/es/tool/maxim-ai.md) |
| 7 | [Cognigy](https://openaitools.app/es/tool/cognigy) | 91.266 | +1,9 % | Precio a consultar | Agentes de IA empresariales para atención al cliente por voz y chat | [.md](https://openaitools.app/es/tool/cognigy.md) |
| 8 | [Confident AI](https://openaitools.app/es/tool/confident-ai) | 83.400 | -3,3 % | Freemium, De pago, Precio a consultar | Estandariza la evaluación, la observabilidad y el red teaming de LLM en toda la organización | [.md](https://openaitools.app/es/tool/confident-ai.md) |
| 9 | [Verloop](https://openaitools.app/es/tool/ai-chatbot) | 79.345 | +0,6 % | Precio a consultar | Agentes de IA de voz y chat para automatizar la atención al cliente | [.md](https://openaitools.app/es/tool/ai-chatbot.md) |
| 10 | [Cekura](https://openaitools.app/es/tool/cekura) | 73.228 | -18,9 % | Precio a consultar | QA automatizado, simulación y observabilidad para agentes de voz y chat | [.md](https://openaitools.app/es/tool/cekura.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/cyara-com-vs-relyable

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