# Devi AI vs Intercom Devi AI registra 35.389 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -31,4 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. | Métrica | [Devi AI](https://openaitools.app/es/tool/ddevi-com) | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://ddevi.com | https://intercom.help | | Categorías | Generación de leads con IA, Redes sociales con IA, Monitorización con IA, Asistente de ventas con IA | Base de conocimiento con IA, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA | | Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago | Prueba gratuita, De pago | | Visitas mensuales | 35.389 | 2.764.543 | | Tasa de crecimiento intermensual | -31,4 % | -5,8 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 22.359 | 1.786.207 | | Puntuación de reseñas | 3,8 | 4,7 | | Número de guardados | 4 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Devi AI Devi está pensado para fundadores, autónomos, comerciales y responsables de redes sociales que dependen de la demanda orgánica y del boca a boca más que de la publicidad de pago. Instalas la extensión, defines las palabras clave o competidores que te interesan y eliges los grupos, páginas y redes que quieres vigilar. Devi lee cada publicación y comentario, destaca las que parecen una intención de compra genuina y lo reúne todo en un panel tipo bandeja de entrada para no perder nada. Como funciona a través de tu propia sesión del navegador en lugar de rastrear servidores, Devi afirma que puede monitorizar grupos privados de Facebook en los que ya participas sin necesidad de ser administrador. Además de la monitorización, Devi actúa como un gestor de redes sociales ligero. Su función de contenido con IA selecciona noticias e imágenes relevantes para tu sector y permite publicar o programar en tus grupos y páginas de Facebook, X y LinkedIn con un clic. Los borradores de contacto se generan con un asistente integrado tipo ChatGPT, y Devi insiste en que puedes optar por un tono útil y no intrusivo en lugar de una venta agresiva. La compañía se posiciona como alternativa económica a los anuncios de pago, argumentando que la monitorización de palabras clave sociales genera prospectos con mayor intención y verdadero interés a una fracción del coste. Los precios parten de unos 19 dólares al mes según la región, la suscripción básica cubre unas 25 palabras clave de grupos, se pueden comprar grupos adicionales y hay webhooks para enviar nuevos leads a tus propias herramientas. Devi declara que no almacena datos sociales en sus servidores y elimina automáticamente los datos temporales del navegador en 30 días. **Precios y planes:** Prueba gratuita y luego suscripción de pago desde unos 19 USD al mes (precio según región). El plan básico cubre unas 25 palabras clave de grupos; los grupos adicionales se compran aparte. - **Monitorización de palabras clave multiplataforma:** Sigue palabras clave, competidores y temas en grupos de Facebook (públicos y privados), LinkedIn, X, Reddit, Nextdoor, YouTube y más. - **Detección de intención de compra con IA:** Un LLM lee cada publicación y comentario y lo clasifica como intención de compra, queja, pregunta o spam para mostrar solo leads accionables. - **Contacto con IA en un clic:** Genera comentarios o mensajes personalizados con un asistente tipo ChatGPT, en varios idiomas y sin parecer spam. - **Generación y programación de contenido con IA:** Selecciona noticias e imágenes de tu sector y programa publicaciones y respuestas en grupos y páginas de Facebook, X y LinkedIn desde un solo panel. - **Webhooks y exportación de leads:** Envía notificaciones de nuevos leads a tus sistemas por webhook para hacer seguimiento en tu CRM o herramienta de flujo de trabajo. **Fortalezas:** Monitoriza grupos privados de Facebook sin ser administrador al operar desde tu sesión del navegador; Cubre muchas plataformas —Facebook, LinkedIn, X, Reddit, Nextdoor, YouTube, TikTok y más— en un solo panel; El filtrado de intención con LLM ahorra horas de lectura manual de feeds al día; Contacto multilingüe con un clic y programación de contenido integrados **Limitaciones:** Su funcionalidad principal depende de una extensión de navegador, por lo que la cobertura depende del navegador que uses; Algunas redes pueden limitar o restringir la monitorización automatizada con el tiempo; Los límites de grupos obligan a los usuarios intensivos a comprar espacios adicionales [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/ddevi-com.md) ## Intercom Intercom es uno de los nombres más reconocidos del software de atención al cliente y su posicionamiento actual gira en torno a un único sistema para soporte con IA y humano. Ofrece bandeja omnicanal, tickets con IA, Help Center, mensajes salientes y analítica, todo compartiendo el mismo registro de cliente y la misma base de conocimiento. Como Fin y el helpdesk se construyen juntos, cada conversación humana sirve para mejorar el agente de IA y los huecos de contenido aparecen como sugerencias que los responsables pueden aplicar con un clic. Fin es el agente de IA central del producto. Se entrena con el contenido de ayuda y las políticas existentes de la empresa y se despliega en chat, correo, teléfono, Slack y otros canales. Intercom informa que Fin logra una resolución media de alrededor del 76% en más de 12.000 clientes, con algunos equipos superando el 85%. Las simulaciones permiten ensayar conversaciones complejas de varios pasos antes de salir en producción, y las perspectivas con IA indican qué volver a entrenar. Copilot 2 trabaja junto a los agentes humanos dentro de la bandeja, encargándose del trabajo administrativo y trayendo contexto desde las herramientas conectadas. Intercom se integra con servicios como Slack, Shopify y GitHub para mostrar los datos del cliente en un mismo espacio. El precio es modular: el helpdesk y Fin se licencian por separado, hay prueba gratuita y los puestos se cobran por agente al mes. **Precios y planes:** Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. - **Agente de IA Fin:** Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom. - **Bandeja compartida omnicanal:** Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente. - **Tickets con IA:** Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente. - **Centro de conocimiento centralizado:** Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto. - **Copilot 2 para agentes:** Asistente dentro de la bandeja que redacta respuestas, muestra contexto de herramientas conectadas y resuelve tareas administrativas sin salir de la conversación. **Fortalezas:** Fin está integrado en la misma plataforma que el helpdesk, así que IA y personas comparten registro de cliente y base de conocimiento; Tasas de resolución altas reportadas por una base de clientes amplia y reconocida; Cobertura de canales muy amplia, desde chat y correo hasta teléfono, Slack y apps de mensajería; Ecosistema maduro de integraciones y API bien documentada para ampliar flujos de trabajo **Limitaciones:** El precio modular se acumula rápido al combinar puestos con el uso de Fin; Las funciones avanzadas de automatización y reporting quedan en planes superiores; Configurar bien la base de conocimiento exige esfuerzo real para obtener los mejores resultados de la IA [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Devi AI y Intercom en tráfico mensual? Devi AI tiene 35.389 visitas mensuales, mientras que Intercom tiene 2.764.543. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Devi AI tiene una tasa de crecimiento intermensual de -31,4 %; Intercom tiene -5,8 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Devi AI: Prueba gratuita, De pago. Prueba gratuita y luego suscripción de pago desde unos 19 USD al mes (precio según región). El plan básico cubre unas 25 palabras clave de grupos; los grupos adicionales se compran aparte. Intercom: Prueba gratuita, De pago. Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 6 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 7 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 8 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Más adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) | | 9 | [Gojiberry](https://openaitools.app/es/tool/gojiberry) | 210.382 | -15,2 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agente de ventas con IA que encuentra prospectos de alta intención y contacta por ti | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gojiberry.md) | | 10 | [Kayako](https://openaitools.app/es/tool/kayako) | 168.212 | +2,3 % | Precio a consultar | Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kayako.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/ddevi-com-vs-intercom-help More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)