# DeepSeek vs Supportson

DeepSeek registra 372.761.591 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +4,3 % y un modelo de precios Freemium. Supportson registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de 0 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [DeepSeek](https://openaitools.app/es/tool/deepseek) | [Supportson](https://openaitools.app/es/tool/supportson) |
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| URL del sitio web | https://www.deepseek.com | https://supportson.com |
| Categorías | Large Language Models (LLMs), Modelos de IA de código abierto, AI API, Chatbot con IA | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, AI Agent, Asistente de IA |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Visitas mensuales | 372.761.591 | 0 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +4,3 % | 0 % |
| Mercado principal | China | Global |
| Visitas directas | 291.585.405 | 0 |
| Puntuación de reseñas | 4,8 | 4,1 |
| Número de guardados | 44 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## DeepSeek

DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.) es una organización de investigación de IA fronteriza que irrumpió en el mercado global de LLM combinando la transparencia del código abierto con avances en eficiencia de Mixture-of-Experts (MoE) y razonamiento por aprendizaje por refuerzo. Tras los hitos de DeepSeek-V3 y el modelo de razonamiento DeepSeek-R1 revisado por pares, DeepSeek presentó en 2026 la generación DeepSeek-V4 —con arquitectura de atención híbrida y una ventana de contexto nativa de 1 millón de tokens— en DeepSeek-V4-Pro (1,6T parámetros totales, 49B activos por token) y DeepSeek-V4.1-Flash (284B parámetros totales, 13B activos por token).

Los usuarios pueden interactuar con DeepSeek de tres formas: totalmente gratis a través del portal web de consumo (chat.deepseek.com) y las apps móviles con conmutadores de un clic para pensamiento profundo y búsqueda web en vivo; mediante la API para desarrolladores compatible con OpenAI alojada por DeepSeek; o autoalojando los checkpoints de código abierto de DeepSeek (incluidos V3, R1, Prover-V2 y variantes destiladas de Qwen/Llama) en infraestructura privada. Los modelos destacan en matemáticas competitivas, diseño de algoritmos, ingeniería de software a nivel de repositorio y extracción de datos estructurados, con caché de contexto automática en la API que reduce más del 95 % el coste de prompts repetidos.

A finales de 2026, DeepSeek sigue siendo la referencia de relación calidad-precio para desarrolladores y flujos de automatización. Mientras la interfaz de chat de consumo permanece gratuita sin un nivel de suscripción obligatorio de 20 $/mes, la API para desarrolladores pasó a finales de 2026 a dos endpoints principales —`deepseek-flash` y `deepseek-v4-pro`— con precios según la hora del día. Las llamadas de API en horas valle cuestan solo 0,15 $ por millón de tokens de entrada (0,003 $ con aciertos de caché) y 0,60 $ por millón de tokens de salida en Flash, y 0,66 $ de entrada / 1,98 $ de salida en V4-Pro, lo que supone una fracción del coste de los modelos fronterizos occidentales comparables.

**Precios y planes:** App de chat web y móvil gratuita en chat.deepseek.com; API compatible con OpenAI de pago por uso con tarifas valle de 0,15 $/1M de entrada (0,003 $ con acierto de caché) y 0,60 $/1M de salida para deepseek-flash (V4.1-Flash), y 0,66 $/1M de entrada (0,022 $ con acierto de caché) y 1,98 $/1M de salida para deepseek-v4-pro (las horas punta de lunes a viernes en UTC se facturan a 2x).

- **Atención híbrida DeepSeek-V4 y contexto de 1M:** Aprovecha una arquitectura Mixture-of-Experts dispersa (49B parámetros activos de 1,6T en V4-Pro) para procesar hasta 1 millón de tokens con latencia y sobrecarga de memoria mínimas.
- **Razonamiento transparente con cadena de pensamiento:** Impulsado por DeepSeek-R1 e integrado en los modos de pensamiento de V3.2 y V4, expone la autoverificación paso a paso para matemáticas, lógica y depuración de código complejos.
- **Caché de contexto automática y precios de API en horas valle:** Reduce el coste de los tokens de entrada a 0,003 $/1M en Flash y 0,022 $/1M en V4-Pro con aciertos de caché, con tarifas un 50 % más bajas en horas valle UTC.
- **Asistente gratuito de web y móvil para consumidores:** Ofrece acceso gratuito en chat.deepseek.com y en iOS/Android con carga de documentos, modo de razonamiento y búsqueda web sin poner los modelos principales detrás de un muro de pago.
- **Ecosistema de código abierto y libertad de autoalojamiento:** Ofrece pesos abiertos de DeepSeek-V3, R1, variantes destiladas y modelos Prover en Hugging Face y GitHub para que las empresas puedan desplegar en entornos aislados.

**Fortalezas:** App web y móvil de consumo totalmente gratuita, con razonamiento profundo y búsqueda web incluidas; Tarifas de token de API ultrabajas (0,15/0,60 $ en Flash, 0,66/1,98 $ en V4-Pro en horas valle) con hasta un 98 % de ahorro en entradas cacheadas; La compatibilidad directa con la API de OpenAI hace que cambiar o enrutar entre modelos sea trivial; Un linaje sólido de código abierto permite a los equipos autoalojar o ajustar modelos sin dependencia de proveedor

**Limitaciones:** La API alojada y la app web almacenan datos en servidores en China, lo que genera restricciones de cumplimiento para algunas empresas y agencias gubernamentales occidentales; El precio de la API en horas punta (01:00–04:00 y 06:00–10:00 UTC de lunes a viernes) duplica el coste por token frente a las tarifas valle; Carece del modo de voz nativo, la generación de vídeo y las integraciones con suites de productividad que ofrecen ChatGPT y Google Gemini

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/deepseek.md)

## Supportson

Supportson se presenta como un «anti-Intercom» para equipos reducidos: un solo fragmento de código en tu sitio permite a los visitantes usar un agente de chat con IA, llamadas de voz y vídeo, y reservar y pagar una sesión con una persona real. El agente se construye con tu propio contenido — pega una URL y rastrea tus páginas, o sube PDF, hojas de cálculo, enlaces de YouTube y documentos de preguntas frecuentes — y responde en menos de dos segundos adaptándose automáticamente al idioma del visitante.

Lo que lo distingue del chat de helpdesk habitual es su capa multimodal. Los clientes pueden pasar a una videollamada, compartir pantalla o comprar soporte premium mediante pagos integrados con Stripe; los ingresos de esas sesiones van directamente a tu propia cuenta de Stripe. Cuando la IA llega al límite de su conocimiento, la conversación se transfiere a una persona conservando todo el contexto, y las notificaciones pueden enviarse a Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, correo, Telegram, Discord, SMS o teléfono. También hay una app nativa para iOS con mapa de visitantes en vivo y llamadas con un toque, además de analíticas de tasa de resolución, tiempos de respuesta, escalados e ingresos por sesiones de pago.

La configuración está pensada para perfiles no técnicos: nombra al agente, define su tono, cárgale conocimiento y pega una línea de código (también hay plugins para WordPress y Shopify). El precio empieza con un plan gratuito para siempre de un agente de IA y 50 conversaciones al mes, y sube a planes de pago con más agentes, todos los canales y analíticas de equipo; para empresas existe una opción personalizada.

**Precios y planes:** El plan Aloha es gratis para siempre e incluye 1 agente de IA y 50 conversaciones al mes, sin tarjeta de crédito. Mahalo cuesta 29 USD al mes por 2 agentes, conversaciones ilimitadas, todos los canales, marca removible y chat/videollamadas de pago. Ohana cuesta 79 USD al mes por hasta 10 agentes con panel de equipo, analíticas y acceso a la API. Big Kahuna es un plan personalizado para empresas.

- **Chat con IA entrenado con tu contenido:** Rastrea la URL de tu web o sube PDF, hojas de cálculo, vídeos de YouTube y documentos de FAQ; el agente crea la base de conocimiento en cerca de un minuto y responde en menos de dos segundos en el idioma del cliente.
- **Videollamadas y voz integradas:** Los visitantes pasan del texto a una videollamada con uso compartido de pantalla sin salir del widget, ideal para diagnósticos y demostraciones.
- **Sesiones de pago con Stripe:** Cobra por llamada o por minuto por consultas, soporte premium o tiempo de experto. Los pagos llegan directamente a tu cuenta de Stripe.
- **Transferencia fluida de IA a persona:** El agente escala los casos complejos conservando el contexto y avisa a tu equipo por Slack, Teams, WhatsApp, correo, Telegram, Discord, SMS o teléfono.
- **App iOS para agentes y analíticas:** Una app nativa de iOS muestra visitantes en vivo en un mapa con notificaciones y llamadas de un toque, mientras el panel mide resolución, tiempos de respuesta, escalados e ingresos.

**Fortalezas:** Las videollamadas y las sesiones de pago son poco habituales en un widget de soporte y abren una vía real de ingresos; Plan gratuito para siempre con 50 conversaciones al mes y sin tarjeta de crédito; Puesta en marcha rápida y sin perfil técnico con una línea de código, WordPress y Shopify; Notificaciones multicanal y app nativa de iOS para responder en movilidad

**Limitaciones:** El plan gratuito se limita a un agente de IA y 50 conversaciones mensuales; Las videollamadas y las sesiones de pago están en planes de pago, así que la experiencia completa arranca en 29 USD al mes; Algunas funciones del ecosistema, como la app para Android, siguen marcadas como próximas

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/supportson.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan DeepSeek y Supportson en tráfico mensual?

DeepSeek tiene 372.761.591 visitas mensuales, mientras que Supportson tiene 0. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

DeepSeek tiene una tasa de crecimiento intermensual de +4,3 %; Supportson tiene 0 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

DeepSeek: Freemium. App de chat web y móvil gratuita en chat.deepseek.com; API compatible con OpenAI de pago por uso con tarifas valle de 0,15 $/1M de entrada (0,003 $ con acierto de caché) y 0,60 $/1M de salida para deepseek-flash (V4.1-Flash), y 0,66 $/1M de entrada (0,022 $ con acierto de caché) y 1,98 $/1M de salida para deepseek-v4-pro (las horas punta de lunes a viernes en UTC se facturan a 2x). Supportson: Freemium. El plan Aloha es gratis para siempre e incluye 1 agente de IA y 50 conversaciones al mes, sin tarjeta de crédito. Mahalo cuesta 29 USD al mes por 2 agentes, conversaciones ilimitadas, todos los canales, marca removible y chat/videollamadas de pago. Ohana cuesta 79 USD al mes por hasta 10 agentes con panel de equipo, analíticas y acceso a la API. Big Kahuna es un plan personalizado para empresas.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [ChatGPT](https://openaitools.app/es/tool/chatgpt-4) | 6.048.022.723 | +2,2 % | Freemium | Ofrece un razonamiento multimodal y herramientas de agentes más potentes, pero carece de los precios de API ultra económicos de DeepSeek. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatgpt-4.md) |
| 2 | [Google Gemini (Gemini 4 Carbon & Argon)](https://openaitools.app/es/tool/gemini-gemini-advanced) | 2.637.398.242 | -0,1 % | Freemium | Ofrece una ventana de contexto enorme y una profunda integración con el ecosistema de Google, pero se siente menos especializado para tareas de razonamiento puro. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gemini-gemini-advanced.md) |
| 3 | [Claude](https://openaitools.app/es/tool/claude-2) | 1.253.439.413 | +23,8 % | Freemium | Ofrece artefactos de programación de larga duración y escritura matizada superiores, pero carece de los modelos de razonamiento de peso abierto especializados de DeepSeek. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/claude-2.md) |
| 4 | [Grok](https://openaitools.app/es/tool/grok) | 203.846.050 | -0,8 % | Freemium | Presenta integración de datos sociales de X en tiempo real, pero es menos rentable para flujos de trabajo de programación de desarrolladores dedicados. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/grok.md) |
| 5 | [Perplexity](https://openaitools.app/es/tool/perplexity-ai) | 88.310.223 | -3,7 % | Freemium | Motor de respuestas con IA en tiempo real y espacio de trabajo de investigación que combina citas web en vivo con modelos de razonamiento de frontera. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/perplexity-ai.md) |
| 6 | [Qwen 4 (Alibaba Qwen4)](https://openaitools.app/es/tool/qwen-4) | 35.101.353 | -6,2 % | Freemium | Proporciona modelos base de peso abierto y rendimiento multilingüe comparables, pero requiere autoalojamiento o configuración de inferencia de terceros. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/qwen-4.md) |
| 7 | [Cursor](https://openaitools.app/es/tool/cursor) | 23.297.751 | +8,4 % | Freemium | El agente de código con IA para crear software ambicioso | [.md](https://openaitools.app/es/tool/cursor.md) |
| 8 | [Kimi AI](https://openaitools.app/es/tool/kimi-chat) | 19.632.261 | -23,4 % | Gratis | Destaca en análisis de documentos ultra largos e investigación, pero carece del mismo nivel de soporte de la comunidad de desarrolladores de peso abierto. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kimi-chat.md) |
| 9 | [Ollama](https://openaitools.app/es/tool/ollama) | 9.421.973 | +4,3 % | Free, Freemium, Paid | Enables running open-source models locally on consumer hardware, but lacks DeepSeek's cloud-scale hosted reasoning power. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/ollama.md) |
| 10 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/deepseek-vs-supportson

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