# Defined.ai vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Defined.ai registra 146.251 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -21 % y un modelo de precios Precio a consultar. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Defined.ai](https://openaitools.app/es/tool/definedcrowd-com) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://defined.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Otros | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Freemium |
| Visitas mensuales | 146.251 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -21 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 84.423 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,4 | 4,4 |
| Número de guardados | 1 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Defined.ai

Defined.ai cubre todo el ciclo de vida de los datos de IA, desde el aprovisionamiento y la recopilación hasta la anotación, la traducción automática, los datos conversacionales y la evaluación de modelos. Su AI Data Marketplace ofrece conjuntos de datos listos para usar en formatos de audio, imagen, vídeo, texto y multimodal, con filtros avanzados para encontrar datos según requisitos técnicos como tipo de contenido, formato de archivo, frecuencia de muestreo o profundidad de bits, y luego solicitar muestras gratuitas y presupuestos.

Además de los datos listos para usar, Defined.ai presta servicios personalizados: anotación model-in-the-loop para texto, audio, imagen y vídeo, recopilación global de datos, traducción automática multilingüe y conjuntos de datos conversacionales diseñados para ser naturales y libres de sesgos. La entrega se realiza por transferencia de archivos o API para que los equipos empiecen a entrenar rápido, con un posicionamiento empresarial en privacidad, seguridad y cumplimiento.

La compañía enfatiza el aprovisionamiento ético y la gobernanza: declara certificaciones ISO 27001, 27701 y 42001, cumplimiento del GDPR y HIPAA y condiciones laborales justas, y trabaja con una multitud de más de 1,6 millones de expertos en más de 150 países y 500 idiomas, dialectos y locales. También ofrece Accelerat.ai para soporte de agentes de IA multilingües.

**Precios y planes:** Defined.ai no publica precios de lista estándar; los conjuntos de datos y servicios se cotizan por proyecto. Los equipos pueden explorar el marketplace, acceder a muestras gratuitas y solicitar presupuestos, con precios que dependen del tipo de dataset, la personalización, el volumen y el método de entrega.

- **AI Data Marketplace:** Una amplia selección de conjuntos de datos éticos listos para usar en audio, imagen, vídeo, texto y multimodal, con filtros avanzados y muestras gratuitas.
- **Anotación y model-in-the-loop:** Etiquetado verificado por expertos para texto, audio, imagen y vídeo con flujos de trabajo de modelo primero y human-in-the-loop para precisión y equidad.
- **Traducción automática y datos multilingües:** Contenido multilingüe de alta calidad para sistemas de IA globales, apoyado en más de 500 idiomas, dialectos y locales.
- **Recopilación de datos personalizada:** Recopilación global y diversa de datos a escala para entrenamiento, con verificación de privacidad y seguridad en cada dataset.
- **Evaluación de datos y modelos:** Pruebas rigurosas de conjuntos de datos y modelos para garantizar precisión, equidad y calidad antes del despliegue.

**Fortalezas:** Uno de los mayores marketplaces de datasets de entrenamiento de IA listos para usar; Servicios de ciclo de vida completo, de la recopilación a la anotación y la evaluación; Postura sólida de cumplimiento (ISO 27001/27701/42001, GDPR, HIPAA); Multitud global de más de 1,6 M de expertos en 150+ países y 500+ idiomas

**Limitaciones:** No hay precios de lista públicos; se requieren presupuestos para datasets y servicios; Orientado a empresas, lo que puede resultar pesado para proyectos pequeños o aficionados; El dominio heredado definedcrowd.com ahora remite a una pasarela de acceso restringido en lugar de a una página pública de producto

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/definedcrowd-com.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Defined.ai y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Defined.ai tiene 146.251 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Defined.ai tiene una tasa de crecimiento intermensual de -21 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Defined.ai: Precio a consultar. Defined.ai no publica precios de lista estándar; los conjuntos de datos y servicios se cotizan por proyecto. Los equipos pueden explorar el marketplace, acceder a muestras gratuitas y solicitar presupuestos, con precios que dependen del tipo de dataset, la personalización, el volumen y el método de entrega. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [ModelScope](https://openaitools.app/es/tool/modelscope-community) | 3.085.423 | +5,1 % | Gratis | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/modelscope-community.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 7 | [Roboflow](https://openaitools.app/es/tool/roboflow) | 1.431.204 | +6,6 % | Freemium, Precio a consultar | Optimiza la anotación de conjuntos de datos de visión artificial y el despliegue de modelos, pero carece de los amplios servicios de crowdsourcing humano de Defined.ai. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/roboflow.md) |
| 8 | [Bright Data](https://openaitools.app/es/tool/bright-data) | 802.752 | -5,9 % | Prueba gratuita, De pago | Infraestructura de datos web para scraping, proxies y datasets listos para IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/bright-data.md) |
| 9 | [Labelbox](https://openaitools.app/es/tool/labelbox) | 762.803 | -22,8 % | Precio a consultar | Plataforma integral de etiquetado de datos empresariales con potentes agentes de automatización, pero con un costo elevado para equipos pequeños. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/labelbox.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/definedcrowd-com-vs-salesforce-einstein

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