
Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado
Dialpad registra 2.763.687 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +10,7 % y un modelo de precios De pago. Inkeep registra 28.786 visitas mensuales con un crecimiento de -5,1 % y un modelo de precios Precio a consultar.

Agentes de IA para equipos de experiencia de cliente y operaciones
| Dimensión / Métrica | ![]() | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | dialpad.com | inkeep.com |
| Modelo de precios | De pago | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 2,76 M (2.763.687) | 28,79 mil (28.786) |
| Variación de tráfico intermensual | +266,41 mil (+10,7 %) | -1,55 mil (-5,1 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (56,6 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (54,1 %) |
| Visitas directas / mes | 2 M | 20,89 mil |
| Valoración de usuarios | 4,4 | 4,4 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

Agentes de IA para equipos de experiencia de cliente y operaciones
Los equipos de negocio crean y gestionan agentes de IA sin código, definiendo disparadores, subagentes y herramientas.
Los ingenieros construyen los mismos agentes en TypeScript con un SDK que soporta subagentes, delegación y herramientas MCP.
El constructor y el SDK escriben en definiciones de agente compartidas, así los equipos técnicos y no técnicos colaboran en los mismos agentes.
Asistentes de CX activados desde Slack o una plataforma de soporte reúnen contexto de CRM y facturación y proponen respuestas con aprobación humana.

Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado
Gratis / Código abiertoPlataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
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Enfoque fuerte en flujos de ventas e integraciones de CRM, pero con análisis de voz nativos menos robustos que Dialpad.

Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
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Gratis / Código abiertoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
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Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
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Gratis / Código abiertoAgentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento
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Gratis / Código abiertoBandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online
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Bandeja de entrada omnicanal unificada con gran despliegue de agentes de IA en voz y chat, pero con una comunidad de usuarios más pequeña.
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Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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Ofrece una puntuación de conversaciones y análisis de tono de voz superiores para ventas, pero funciones multicanal más limitadas.
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Configuración más fácil para equipos pequeños que necesitan números virtuales, pero carece del conjunto de inteligencia de voz con IA avanzado de Dialpad.
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