# Dialpad vs Inkeep

Dialpad registra 2.763.687 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +10,7 % y un modelo de precios De pago. Inkeep registra 28.786 visitas mensuales con un crecimiento de -5,1 % y un modelo de precios Precio a consultar.

| Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | [Inkeep](https://openaitools.app/es/tool/inkeep) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL del sitio web | https://www.dialpad.com | https://inkeep.com |
| Categorías | Atención al cliente con IA, Asistente de ventas con IA, Call center con IA, Coaching con IA | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, Copiloto de IA, AI Agent |
| Modelo de precios | De pago | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 2.763.687 | 28.786 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +10,7 % | -5,1 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 1.999.735 | 20.889 |
| Puntuación de reseñas | 4,4 | 4,4 |
| Número de guardados | 0 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Precios y planes:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Fortalezas:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Limitaciones:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/dialpad.md)

## Inkeep

Inkeep se apoya en la idea de que los equipos de ingeniería y de negocio deben lanzar agentes de IA en una plataforma compartida. Ofrece dos superficies que se mantienen sincronizadas: un constructor visual no-code para usuarios de negocio y un SDK Agent para TypeScript para desarrolladores. Como ambos escriben en las mismas definiciones de agente, un responsable no técnico puede ajustar un agente en el constructor mientras un ingeniero amplía el mismo agente en código, sin bifurcar en implementaciones separadas.

El producto cubre tres categorías principales de agentes. Los asistentes de cara al cliente usan búsqueda unificada sobre tu base de conocimiento y tu producto para responder preguntas complejas y consultar información específica del cliente. Inkeep Coworker ofrece a los equipos de CX un asistente personal que se activa desde Slack o una plataforma de soporte, reúne contexto del CRM, la facturación y otros sistemas y propone respuestas listas para aprobar con aprobación humana. Los agentes de automatización vigilan webhooks, programaciones o eventos externos para mantener la base de conocimiento actualizada, y los agentes coordinadores derivan el trabajo complejo a subagentes especialistas. Los agentes pueden ejecutar acciones reales como crear tickets, actualizar CRMs, generar contenido y enviar notificaciones mediante herramientas MCP.

Inkeep se dirige a equipos de soporte, documentación, producto y go-to-market que quieren agentes de IA en los que puedan confiar, con gobernanza, pruebas, informes y conectores. Incluye componentes de código abierto y el precio se acuerda mediante una demo en lugar de una compra autoservicio.

**Precios y planes:** Precio a consultar. Inkeep orienta a los interesados a través de una demo y no publica niveles de autoservicio, por lo que el precio depende de tus necesidades; habla con su equipo para recibir una cotización.

- **Constructor visual no-code:** Los equipos de negocio crean y gestionan agentes de IA sin código, definiendo disparadores, subagentes y herramientas.
- **SDK Agent para desarrolladores:** Los ingenieros construyen los mismos agentes en TypeScript con un SDK que soporta subagentes, delegación y herramientas MCP.
- **Sincronización bidireccional:** El constructor y el SDK escriben en definiciones de agente compartidas, así los equipos técnicos y no técnicos colaboran en los mismos agentes.
- **Agentes coworker:** Asistentes de CX activados desde Slack o una plataforma de soporte reúnen contexto de CRM y facturación y proponen respuestas con aprobación humana.
- **Automatización y orquestación:** Los agentes se ejecutan con webhooks, programaciones o eventos externos, derivan a subagentes especialistas y actúan mediante MCP.

**Fortalezas:** Una plataforma donde negocio e ingeniería construyen agentes con sincronización bidireccional; Cubre asistentes de cara al cliente, coworkers internos y automatización de conocimiento; Los agentes pueden ejecutar acciones reales con herramientas MCP y conectores dedicados; Componentes de código abierto y gobernanza, pruebas e informes para la confianza empresarial

**Limitaciones:** El precio solo está disponible contactando con ventas, sin planes públicos de autoservicio; El SDK y la orquestación multiagente requieren cierta implicación de desarrollo; Más adecuado para equipos con volumen relevante de documentación y soporte que para particulares

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/inkeep.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Dialpad y Inkeep en tráfico mensual?

Dialpad tiene 2.763.687 visitas mensuales, mientras que Inkeep tiene 28.786. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Dialpad tiene una tasa de crecimiento intermensual de +10,7 %; Inkeep tiene -5,1 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Dialpad: De pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Inkeep: Precio a consultar. Precio a consultar. Inkeep orienta a los interesados a través de una demo y no publica niveles de autoservicio, por lo que el precio depende de tus necesidades; habla con su equipo para recibir una cotización.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/es/tool/justcall) | 780.285 | +11,8 % | De pago | Enfoque fuerte en flujos de ventas e integraciones de CRM, pero con análisis de voz nativos menos robustos que Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/justcall.md) |
| 4 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/es/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7 % | Precio a consultar | Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kapturecrm-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Glassix](https://openaitools.app/es/tool/glassix) | 300.739 | +6,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja de entrada omnicanal unificada con gran despliegue de agentes de IA en voz y chat, pero con una comunidad de usuarios más pequeña. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/glassix.md) |
| 10 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI age | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/dialpad-vs-inkeep

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