# Dock vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Dock registra 21.501 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +17,2 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Dock](https://openaitools.app/es/tool/dock) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://trydock.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | AI Agent, Asistente de IA, Herramientas de productividad con IA | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Freemium, Prueba gratuita | Freemium |
| Visitas mensuales | 21.501 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +17,2 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 10.613 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,4 |
| Número de guardados | 0 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Dock

Dock se presenta como una forma de "contratar agentes para el trabajo de negocio" en lugar de comprar otra herramienta de IA de un solo propósito. La idea central es un agente jefe de gabinete que entiende lo que necesita la empresa y arma a su alrededor un equipo de agentes especializados. El marketplace incluye roles como Investigador de Reuniones, Analista de Señales, Investigador de Leads, Diseñador de Carteles para Instagram, Productor de Audio, Especialista en CRM, Diseñador de Motion, Redactor de Contenidos, Responsable de Crecimiento en LinkedIn, Analista SEO, Especialista de PR, Analista de Mercado, Analista de Inteligencia Publicitaria y Monitor de Marca.

Cada agente incluye habilidades, herramientas y lo que Dock llama un ordenador, de modo que pueden actuar en lugar de limitarse a responder preguntas. Los agentes trabajan junto a toda tu empresa en un espacio compartido y multijugador, y el producto está diseñado para usarse tanto desde el móvil como desde el escritorio. Las versiones recientes añaden canales que reúnen a tu equipo y tus agentes en una misma sala, webhooks para que tus herramientas existentes despierten a un agente y visibilidad en tiempo real de lo que hacen los clientes.

La tarifa es por persona, no por agente. Starter son 40 USD por persona al mes con 5 agentes en la nube y 10.000 créditos de negocio, Standard son 100 USD con 10 agentes y 20.000 créditos, y Scale son 200 USD con 20 agentes y 50.000 créditos. Todos los niveles incluyen las mismas capacidades y las mismas 2.000+ integraciones de plataforma; solo cambian las asignaciones. Las organizaciones mayores pueden solicitar un plan personalizado de 20 a 500 agentes. Los créditos de negocio pagan el trabajo de los agentes con datos y medios de pago, como contactos verificados, prospección, auditorías y activos generados, y los créditos sin usar se acumulan.

**Precios y planes:** Precio por asiento: Starter 40 USD/persona/mes, Standard 100 USD/persona/mes, Scale 200 USD/persona/mes, más un nivel personalizado para equipos grandes. Los agentes están incluidos; los créditos cubren datos y medios de pago.

- **Jefe de gabinete con IA:** Un agente coordinador que crea y gestiona un equipo de agentes especializados en torno al trabajo que tu empresa realmente necesita.
- **Marketplace de agentes especializados:** Elige entre roles como Investigador de Leads, Especialista en CRM, Analista SEO, Redactor de Contenidos, Diseñador de Motion y Monitor de Marca.
- **Espacio de trabajo multijugador:** Humanos y agentes trabajan en la misma sala sobre documentos, tablas y tareas compartidas, sin cambios de contexto en los traspasos.
- **Más de 2.000 integraciones:** Conecta los agentes a las herramientas que ya usa tu equipo, con webhooks que permiten a herramientas externas despertar agentes.
- **Operación desde el móvil:** Gestiona todo el espacio — briefs, aprobaciones y resultados de los agentes — desde el teléfono, no solo en el navegador de escritorio.

**Fortalezas:** Vende agentes como compañeros de equipo, no como otro panel, con un marketplace de roles claro; El precio por persona mantiene generoso el número de agentes; no pagas por cada uno; El espacio compartido hace que el resultado de los agentes llegue donde ya trabaja tu equipo; Los lanzamientos recientes sobre canales, webhooks y visibilidad de clientes muestran desarrollo activo

**Limitaciones:** Los créditos de negocio añaden una dimensión de uso sobre la tarifa por asiento para datos y medios; La amplia lista de agentes implica un esfuerzo real de incorporación y definición de alcance; El valor crece con el tamaño del equipo, así que un usuario individual aprovecha menos el modelo por persona

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/dock.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Dock y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Dock tiene 21.501 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Dock tiene una tasa de crecimiento intermensual de +17,2 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Dock: Freemium, Prueba gratuita. Precio por asiento: Starter 40 USD/persona/mes, Standard 100 USD/persona/mes, Scale 200 USD/persona/mes, más un nivel personalizado para equipos grandes. Los agentes están incluidos; los créditos cubren datos y medios de pago. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/es/tool/t) | 173.441.670 | +0,1 % | Freemium | El espacio de trabajo con IA donde equipos y agentes avanzan juntos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/t.md) |
| 2 | [Muse](https://openaitools.app/es/tool/muse-ai-1) | 45.751.822 | +228,3 % | Precio a consultar | Muse is Meta's personal AI agent that takes on real everyday tasks — from sorting email and booking reservations to shopping, managing calendars and building fitness plans — using its own secure virtual computer in the c | [.md](https://openaitools.app/es/tool/muse-ai-1.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [WorkBuddy](https://openaitools.app/es/tool/workbuddy) | 2.341.262 | +43,9 % | Freemium | Un compañero de trabajo con IA que convierte una frase en entregables de oficina terminados | [.md](https://openaitools.app/es/tool/workbuddy.md) |
| 6 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 7 | [Clawdbot (OpenClaw)](https://openaitools.app/es/tool/clawdbot) | 1.903.068 | -25,4 % | De pago, Gratis | Asistente personal de IA de código abierto que se ejecuta en tu propia máquina y funciona desde apps de chat | [.md](https://openaitools.app/es/tool/clawdbot.md) |
| 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 9 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 10 | [LobeHub](https://openaitools.app/es/tool/lobehub) | 654.548 | -25 % | Freemium | Agentes de IA siempre activos en el chat de tu equipo | [.md](https://openaitools.app/es/tool/lobehub.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/dock-vs-salesforce-einstein

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