# Editby vs Intercom Editby registra 204 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -12,8 % y un modelo de precios De pago, Precio a consultar. Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. | Métrica | [Editby](https://openaitools.app/es/tool/editby) | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://editby.ai | https://intercom.help | | Categorías | Marketing con IA, Generador de anuncios con IA, Generador de posts con IA | Base de conocimiento con IA, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA | | Modelo de precios | De pago, Precio a consultar | Prueba gratuita, De pago | | Visitas mensuales | 204 | 2.764.543 | | Tasa de crecimiento intermensual | -12,8 % | -5,8 % | | Mercado principal | Global | Estados Unidos | | Visitas directas | 91 | 1.786.207 | | Puntuación de reseñas | 4,1 | 4,7 | | Número de guardados | 4 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Editby Editby, desarrollado por The Formula AI S.r.l. en Milán (Italia), se presenta como la respuesta a lo que llama 'AI slop': resultados genéricos de modelos que un profesional de marketing debe reescribir antes de publicarlos. En lugar de escribir un prompt para cada pieza, haces una única incorporación de marca: subes guías de tono, reglas y ejemplos de tu mejor contenido, y la plataforma construye un perfil de marca reutilizable que heredan todos los activos generados. El flujo de trabajo está impulsado por agentes. Eliges palabras clave o temas, defines una programación y los redactores de Editby investigan qué está posicionando ahora, redactan la pieza con tu voz y la colocan en un calendario editorial compartido para su revisión. Los equipos colaboran en un mismo espacio de trabajo, dividen tareas por campañas y mantienen varias marcas aisladas (agencias, empresas con varios productos) dentro de una sola cuenta. Además de la redacción, incluye investigación de palabras clave y análisis competitivo, de modo que cada contenido se planifica para el descubrimiento en Google, LinkedIn y otros canales en lugar de escribirse a ciegas. La compañía afirma que la mayoría de los usuarios reduce el tiempo de redacción de varias horas por pieza a unos treinta minutos de revisión y edición. Los nuevos usuarios se incorporan actualmente mediante lista de espera y existe un nivel gratuito sin tarjeta de crédito. **Precios y planes:** Incluye un nivel de inicio gratuito sin tarjeta de crédito y planes de suscripción mensual: Starter unos 9,99 USD/mes, Pro unos 19,99 USD/mes y Enterprise unos 29,99 USD/mes, con facturación mensual o anual. El acceso para nuevos registros pasa por una lista de espera. - **Entrenamiento de la voz de marca:** Sube guías de tono, reglas de estilo y ejemplos de tus mejores publicaciones para que cada blog, newsletter y publicación de LinkedIn suene a ti y no a un modelo genérico. - **Agentes de contenido autónomos:** Define palabras clave y una programación; los agentes investigan temas actuales, redactan según la cadencia y te entregan el texto para revisión antes de publicar. - **Amplia cobertura de formatos:** Una sola voz de marca genera publicaciones de LinkedIn, newsletters, artículos de blog extensos, tuits, notas de prensa y guiones de YouTube, adaptados a cada plataforma. - **Investigación y datos de posicionamiento:** La investigación de palabras clave y el análisis de contenido ya posicionado ayudan a plantear cada pieza para rendir en búsqueda y redes, en lugar de escribir a ciegas. - **Espacios de equipo y calendarios:** Comparte directrices de marca, gestiona varias marcas o campañas en un espacio de trabajo y sigue el estado de cada borrador en un calendario editorial compartido. **Fortalezas:** La incorporación de la voz de marca produce borradores que se editan, no que se reescriben por completo; Cubre blog, newsletter, LinkedIn, X/Twitter, nota de prensa y guion de vídeo desde un mismo perfil de voz; Los agentes programados y el calendario editorial sostienen un ritmo de publicación repetible; Precio de entrada bajo con nivel gratuito y sin tarjeta de crédito para empezar **Limitaciones:** Los nuevos usuarios entran por lista de espera en lugar de acceder de inmediato; La página de precios pública indica nombres y precios de planes, pero no cuotas detalladas por plan; La calidad sigue dependiendo de cuánto material bueno aportes durante la incorporación [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/editby.md) ## Intercom Intercom es uno de los nombres más reconocidos del software de atención al cliente y su posicionamiento actual gira en torno a un único sistema para soporte con IA y humano. Ofrece bandeja omnicanal, tickets con IA, Help Center, mensajes salientes y analítica, todo compartiendo el mismo registro de cliente y la misma base de conocimiento. Como Fin y el helpdesk se construyen juntos, cada conversación humana sirve para mejorar el agente de IA y los huecos de contenido aparecen como sugerencias que los responsables pueden aplicar con un clic. Fin es el agente de IA central del producto. Se entrena con el contenido de ayuda y las políticas existentes de la empresa y se despliega en chat, correo, teléfono, Slack y otros canales. Intercom informa que Fin logra una resolución media de alrededor del 76% en más de 12.000 clientes, con algunos equipos superando el 85%. Las simulaciones permiten ensayar conversaciones complejas de varios pasos antes de salir en producción, y las perspectivas con IA indican qué volver a entrenar. Copilot 2 trabaja junto a los agentes humanos dentro de la bandeja, encargándose del trabajo administrativo y trayendo contexto desde las herramientas conectadas. Intercom se integra con servicios como Slack, Shopify y GitHub para mostrar los datos del cliente en un mismo espacio. El precio es modular: el helpdesk y Fin se licencian por separado, hay prueba gratuita y los puestos se cobran por agente al mes. **Precios y planes:** Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. - **Agente de IA Fin:** Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom. - **Bandeja compartida omnicanal:** Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente. - **Tickets con IA:** Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente. - **Centro de conocimiento centralizado:** Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto. - **Copilot 2 para agentes:** Asistente dentro de la bandeja que redacta respuestas, muestra contexto de herramientas conectadas y resuelve tareas administrativas sin salir de la conversación. **Fortalezas:** Fin está integrado en la misma plataforma que el helpdesk, así que IA y personas comparten registro de cliente y base de conocimiento; Tasas de resolución altas reportadas por una base de clientes amplia y reconocida; Cobertura de canales muy amplia, desde chat y correo hasta teléfono, Slack y apps de mensajería; Ecosistema maduro de integraciones y API bien documentada para ampliar flujos de trabajo **Limitaciones:** El precio modular se acumula rápido al combinar puestos con el uso de Fin; Las funciones avanzadas de automatización y reporting quedan en planes superiores; Configurar bien la base de conocimiento exige esfuerzo real para obtener los mejores resultados de la IA [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Editby y Intercom en tráfico mensual? Editby tiene 204 visitas mensuales, mientras que Intercom tiene 2.764.543. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Editby tiene una tasa de crecimiento intermensual de -12,8 %; Intercom tiene -5,8 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Editby: De pago, Precio a consultar. Incluye un nivel de inicio gratuito sin tarjeta de crédito y planes de suscripción mensual: Starter unos 9,99 USD/mes, Pro unos 19,99 USD/mes y Enterprise unos 29,99 USD/mes, con facturación mensual o anual. El acceso para nuevos registros pasa por una lista de espera. Intercom: Prueba gratuita, De pago. Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 6 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 7 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 8 | [Jasper](https://openaitools.app/es/tool/jasper) | 372.951 | -11,6 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agentes de IA y contenido gobernado por marca para equipos de marketing empresarial | [.md](https://openaitools.app/es/tool/jasper.md) | | 9 | [Holo](https://openaitools.app/es/tool/holo) | 303.805 | +44,8 % | De pago | Todo tu departamento de marketing, en piloto automático | [.md](https://openaitools.app/es/tool/holo.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Más adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/editby-vs-intercom-help More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)