# EfficientAI vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

EfficientAI registra 0 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de 0 % y un modelo de precios Freemium. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [EfficientAI](https://openaitools.app/es/tool/efficientai) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://efficientai.cloud | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Herramientas de desarrollo con IA, Large Language Models (LLMs), Modelos de IA, AI Workflow | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Visitas mensuales | 0 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | 0 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas directas | 0 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,4 | 4,4 |
| Número de guardados | 0 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## EfficientAI

EfficientAI es una plataforma de código abierto centrada en evaluar agentes conversacionales de IA, es decir, los bots de voz y chat que atienden llamadas, tickets de soporte y otras interacciones en vivo. Nace de un problema práctico: la calidad de un agente es difícil de medir, porque los equipos conectan STT, LLM y TTS pero apenas tienen herramientas para saber si un cambio mejoró o empeoró al agente.

El producto se organiza como un único espacio de trabajo para evaluar agentes. Los equipos registran y organizan agentes sin importar qué modelo o proveedor los impulse, supervisan el estado en tiempo real, mantienen la configuración bajo control de versiones y cambian de proveedor sin rehacer su batería de pruebas. La evaluación se ejecuta sobre conversaciones simuladas con personas y escenarios predefinidos, y los resultados se presentan en métricas y paneles para que las regresiones se detecten pronto.

EfficientAI se desarrolla de forma abierta en GitHub (repositorio EfficientAI-tech/efficientAI, con versiones como la v1.8.1) y puede autoalojarse gratis. Declara acceso a más de 100 modelos LLM, STT y TTS, integraciones de telefonía y un conjunto de personas y escenarios listos para usar. La edición comercial gestionada añade cumplimiento SOC 2, SAML/SSO, BYOC y despliegue en la nube gestionada, en local o con aislamiento de red, agentes que se automejoran, análisis profundo de grabaciones de llamadas, SLA personalizados y acceso prioritario a modelos. Ten en cuenta que este sitio es la web oficial del proyecto, no un producto oficial de los proveedores de modelos que admite.

**Precios y planes:** Código abierto y autoalojamiento gratuito, con pruebas locales ilimitadas y todas las funciones esenciales de evaluación. La edición empresarial gestionada tiene precio personalizado (contacto con ventas) y añade cumplimiento SOC 2, SAML/SSO, BYOC y nube gestionada, despliegue local o con aislamiento de red, agentes que se automejoran, análisis profundo de grabaciones, SLA personalizados y acceso prioritario a modelos.

- **Espacio de trabajo de agentes agnóstico del proveedor:** Registra, organiza, supervisa y versiona agentes conversacionales de distintos proveedores de modelos y telefonía en un solo lugar, de modo que cambiar de proveedor no obliga a rehacer la configuración de evaluación.
- **Conversaciones simuladas y personas:** Reproduce interacciones reales de voz y chat con personas y escenarios predefinidos, y simula casos límite difíciles o costosos de reproducir a mano.
- **Comparativas con métricas integradas:** Puntúa a los agentes con métricas estandarizadas y compara ejecuciones en paralelo, para saber si un cambio de prompt, modelo o canal mejoró de verdad el rendimiento.
- **Amplia cobertura de modelos y telefonía:** Accede a más de 100 modelos LLM, de reconocimiento y de síntesis de voz, además de integraciones con proveedores de telefonía, para que la evaluación refleje tu pila real de producción.
- **Código abierto apto para uso comercial:** Autoaloja la pila en la edición de código abierto y pasa después a una edición gestionada con SOC 2, SSO, BYOC y opciones locales o con aislamiento de red a medida que crecen los requisitos.

**Fortalezas:** Código abierto y autoalojamiento gratuito, de modo que la evaluación puede ejecutarse íntegramente en tu propia infraestructura; Diseño agnóstico del proveedor que evita atarse a un único fabricante de LLM, STT o TTS; Cubre agentes de voz y de chat con personas y escenarios ya preparados; Ruta de mejora clara desde la edición comunitaria hasta despliegues empresariales con SOC 2, SSO y aislamiento de red

**Limitaciones:** Las funciones empresariales y la nube gestionada exigen contactar con ventas, sin precios públicos transparentes; El proyecto es relativamente joven, por lo que su ecosistema y comunidad son más pequeños que los de marcos de evaluación consolidados; Ejecutar evaluaciones de voz simuladas a gran escala sigue requiriendo cómputo y telefonía propios

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/efficientai.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan EfficientAI y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

EfficientAI tiene 0 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

EfficientAI tiene una tasa de crecimiento intermensual de 0 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

EfficientAI: Freemium. Código abierto y autoalojamiento gratuito, con pruebas locales ilimitadas y todas las funciones esenciales de evaluación. La edición empresarial gestionada tiene precio personalizado (contacto con ventas) y añade cumplimiento SOC 2, SAML/SSO, BYOC y nube gestionada, despliegue local o con aislamiento de red, agentes que se automejoran, análisis profundo de grabaciones, SLA personalizados y acceso prioritario a modelos. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/es/tool/deepseek) | 372.761.591 | +4,3 % | Freemium | IA de razonamiento de código abierto y alojada de alta eficiencia, impulsada por DeepSeek-V4 y R1 con costes de token ultrabajos. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/deepseek.md) |
| 2 | [Ollama](https://openaitools.app/es/tool/ollama) | 9.421.973 | +4,3 % | Free, Freemium, Paid | Ejecuta y crea con modelos de IA abiertos en local o en la nube | [.md](https://openaitools.app/es/tool/ollama.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [ModelScope](https://openaitools.app/es/tool/modelscope-community) | 3.085.423 | +5,1 % | Gratis | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/modelscope-community.md) |
| 6 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 9 | [Dify](https://openaitools.app/es/tool/dify-ai) | 819.691 | -15 % | Freemium | Crea, despliega y gobierna flujos de trabajo agénticos listos para producción | [.md](https://openaitools.app/es/tool/dify-ai.md) |
| 10 | [Open WebUI](https://openaitools.app/es/tool/open-webui) | 804.534 | -2,8 % | Freemium | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/es/tool/open-webui.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/efficientai-vs-salesforce-einstein

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