# forms.app vs Tidio

forms.app registra 987.157 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -11,2 % y un modelo de precios Freemium, De pago. Tidio registra 527.313 visitas mensuales con un crecimiento de -6,4 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [forms.app](https://openaitools.app/es/tool/forms-app) | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL del sitio web | https://forms.app | https://www.tidio.com |
| Categorías | Formularios con IA, Generador de cuestionarios con IA, Cuestionarios con IA | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, AI Agent, Generación de leads con IA |
| Modelo de precios | Freemium, De pago | Freemium |
| Visitas mensuales | 987.157 | 527.313 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -11,2 % | -6,4 % |
| Mercado principal | Brasil | Estados Unidos |
| Visitas directas | 595.531 | 387.514 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,4 |
| Número de guardados | 3 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## forms.app

forms.app parte de una promesa sencilla: recoger datos sin límites y sin curva de aprendizaje. El editor es visual, así que cualquier persona del equipo puede montar en minutos un formulario de solicitud, reserva, inscripción o una encuesta de satisfacción, partiendo además de más de 5000 plantillas ya preparadas.

Además de formularios, la plataforma cubre encuestas, cuestionarios, sondeos y exámenes, e incorpora asistencia de IA en varios puntos. Puedes describir el formulario que necesitas y dejar que la IA lo genere, pedir otra redacción más natural para una pregunta o generar automáticamente las opciones de respuesta. Cuando llegan las respuestas, el seguimiento en tiempo real, los filtros inteligentes y los insights de IA ayudan a interpretar los datos, no solo a exportarlos.

El apartado de equipo y automatización es igual de importante: respuestas, visitas y miembros ilimitados en el plan gratuito, más de 500 integraciones y webhooks que llevan los envíos a Google Sheets, CRM o sistemas internos. Su cumplimiento incluye GDPR, ISO/IEC 27001, PCI DSS y OWASP, por lo que se posiciona para equipos europeos y sectores regulados.

**Precios y planes:** Modelo freemium con un plan gratuito permanente que incluye respuestas, visitas y miembros de equipo ilimitados. Los planes de pago añaden marca personalizada, subida de archivos, firma electrónica, generación de PDF y más almacenamiento; hay una opción Enterprise bajo consulta. Consulta la página de precios para las cifras actuales.

- **Creador visual de formularios:** Monta formularios, encuestas, cuestionarios y sondeos de forma visual y aplícales temas y dominio propio.
- **Generación de formularios con IA:** Describe lo que necesitas y la IA redacta el formulario completo; también reformula preguntas y crea opciones de respuesta.
- **Más de 500 integraciones y webhooks:** Automatiza el paso del envío a la hoja de cálculo, el CRM o el sistema interno sin copiar nada a mano.
- **Más de 5000 plantillas listas:** Empieza con plantillas revisadas para solicitudes, reservas, feedback, RR. HH., eventos y cuestionarios interactivos.
- **Analítica de respuestas e insights de IA:** Sigue envíos en tiempo real, filtra resultados, analiza el abandono y obtén resúmenes generados por IA.

**Fortalezas:** Respuestas, visitas y miembros de equipo ilimitados en el plan gratuito; La IA ayuda en todo el flujo: generación, redacción de preguntas, opciones e insights; Biblioteca de plantillas enorme y catálogo de integraciones muy amplio; Cumplimiento sólido con GDPR e ISO/IEC 27001

**Limitaciones:** Algunas funciones avanzadas como la firma electrónica o los PDF personalizados son de pago; La enorme cantidad de plantillas puede abrumar al principio; La personalización avanzada de marca requiere algo de aprendizaje

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/forms-app.md)

## Tidio

Tidio reúne la automatización de chat con IA y una bandeja compartida para el equipo humano en un mismo espacio de trabajo. Lyro responde en tiempo real usando datos verificados de la tienda, dice que no lo sabe en lugar de inventar y escala los casos complejos a una persona adjuntando toda la conversación. Los Sales Flows abren el chat en el momento adecuado, ya sea por intención de salida, carrito abandonado o un desencadenante de comportamiento.

Su punto fuerte está donde se cruzan soporte e ingresos. Lyro recomienda productos de tu catálogo en vivo, recupera carritos abandonados, captura contactos durante la conversación e informa de lo que realmente generó cada chat, de modo que los equipos justifican la inversión en automatización con cifras y no con intuiciones.

Más allá del chat, Tidio incluye un help desk con flujos de tickets, prioridades, etiquetas y vistas inteligentes, además de lista de visitantes en vivo, vista previa de escritura y un asistente de respuestas con IA para el equipo humano. Se conecta con más de 120 herramientas y se instala rápido en Shopify, WordPress, Wix y otros creadores de webs, así que un equipo pequeño puede estar operativo el mismo día.

**Precios y planes:** Modelo freemium con un plan gratuito que se mantiene de forma indefinida y planes de pago desde unos 29 dólares al mes. Los niveles superiores añaden más conversaciones de Lyro, agentes de IA personalizados, SLA prioritarios y automatización gestionada. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento.

- **Agente de IA Lyro:** Responde al instante usando tu web, centro de ayuda y datos de producto, y pasa los casos no resueltos a una persona con todo el contexto.
- **Help desk unificado:** Reúne correo, chat en vivo, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger en una sola bandeja con tickets, etiquetas, prioridades y control de spam.
- **Sales Flows y atribución de ingresos:** Inicia conversaciones según señales de comportamiento, recomienda productos en el chat e informa de las ventas, contactos o reservas que generó cada conversación.
- **Herramientas de productividad:** Lista de visitantes en vivo, vista previa de escritura y asistente de respuestas con IA que redacta y pule mensajes para mantener un tono coherente.
- **Multiidioma e integraciones:** Detecta el idioma de cada cliente y responde con naturalidad, con más de 120 integraciones y apps para Shopify, WordPress y Wix.

**Fortalezas:** Plan gratuito realmente duradero para probar la calidad de las respuestas antes de pagar; La atribución de ingresos vincula la automatización con ventas y contactos medibles; Puesta en marcha rápida en Shopify, WordPress y Wix con más de 120 integraciones; Las respuestas se basan en tus datos y se escalan con honestidad en lugar de inventar

**Limitaciones:** Los límites de conversaciones de Lyro en los planes bajos se agotan rápido en tiendas con mucho tráfico; La amplitud de funciones exige tiempo de configuración con catálogos complejos; Los agentes de IA personalizados y los SLA requieren planes superiores

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan forms.app y Tidio en tráfico mensual?

forms.app tiene 987.157 visitas mensuales, mientras que Tidio tiene 527.313. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

forms.app tiene una tasa de crecimiento intermensual de -11,2 %; Tidio tiene -6,4 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

forms.app: Freemium, De pago. Modelo freemium con un plan gratuito permanente que incluye respuestas, visitas y miembros de equipo ilimitados. Los planes de pago añaden marca personalizada, subida de archivos, firma electrónica, generación de PDF y más almacenamiento; hay una opción Enterprise bajo consulta. Consulta la página de precios para las cifras actuales. Tidio: Freemium. Modelo freemium con un plan gratuito que se mantiene de forma indefinida y planes de pago desde unos 29 dólares al mes. Los niveles superiores añaden más conversaciones de Lyro, agentes de IA personalizados, SLA prioritarios y automatización gestionada. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2 % | Freemium | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Plataforma de atención al cliente prémium que ofrece agentes de soporte con IA Fin avanzados y flujos de trabajo de tickets multicanal sólidos. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fillout](https://openaitools.app/es/tool/fillout-com) | 3.923.917 | -9,7 % | Freemium | Ofrece personalización avanzada de formularios sin código e integraciones de bases de datos sólidas, pero con una generación de IA ligeramente menos automatizada. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/fillout-com.md) |
| 5 | [Gorgias](https://openaitools.app/es/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Precio a consultar | Diseñado específicamente para marcas de comercio electrónico, combina soporte de IA conversacional automatizada con integraciones profundas de Shopify/WooCommerce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gorgias.md) |
| 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Unifica la mensajería social multicanal y las conversaciones con clientes en una bandeja de entrada de equipo única con asistencia de IA. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Ofrece una bandeja de entrada compartida de atención al cliente omnicanal y agentes de chat de IA integrados sin código a precios competitivos. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/es/tool/block-survey) | 302.480 | -14,9 % | Freemium, De pago | Se enfoca fuertemente en el cifrado de extremo a extremo y la privacidad, sacrificando algo de facilidad de diseño por una recolección de datos muy segura. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/block-survey.md) |
| 10 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/forms-app-vs-tidio

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