# GMPlus vs Intercom GMPlus registra 29.491 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -19,5 % y un modelo de precios Freemium, Gratis. Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. | Métrica | [GMPlus](https://openaitools.app/es/tool/gmplus) | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://gmplus.io | https://intercom.help | | Categorías | Generador de emails con IA, Asistente de correo con IA, Redactor de emails con IA | Base de conocimiento con IA, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA | | Modelo de precios | Freemium, Gratis | Prueba gratuita, De pago | | Visitas mensuales | 29.491 | 2.764.543 | | Tasa de crecimiento intermensual | -19,5 % | -5,8 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 11.962 | 1.786.207 | | Puntuación de reseñas | 4,3 | 4,7 | | Número de guardados | 3 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## GMPlus GMPlus resuelve un problema muy concreto para equipos de ventas y marketing: obtener datos empresariales estructurados de Google Maps sin copiar fichas una a una ni mantener un script de scraping frágil. Indicas una palabra clave y un país o una lista de ciudades, activas opcionalmente la extracción de correos, y la herramienta devuelve nombres de empresas, teléfonos, correos disponibles, webs, enlaces sociales públicos, direcciones completas, categorías, valoración media, número de reseñas, horarios e identificadores como el Place ID y el CID. La extracción puede ejecutarse en modo manual con ajustes explícitos de palabra clave, país, ciudad, idioma y dispositivo, o mediante un prompt de IA en el que describes el tipo de negocio que buscas —por ejemplo una categoría, un umbral de valoración o si el negocio debe tener web—. Los resultados se revisan en línea y se exportan a CSV, XLSX o JSON, de modo que entran directamente en un CRM, una hoja de cálculo o una herramienta de contacto. También hay una extensión de Chrome para capturar datos de contacto desde la propia interfaz de Maps y una opción MCP para usar datos de Google Maps dentro de flujos con IA. El uso funciona con un modelo de créditos y 500 créditos gratuitos diarios; la extracción de correos cuesta más créditos que los campos estándar, una forma razonable de protegerse para una herramienta gratuita. Más allá del extractor principal existen scrapers de correos, reseñas y Bing Maps, un extractor de Apple Maps marcado como próximamente, y una biblioteca de guías paso a paso sobre cómo recopilar teléfonos, direcciones, Place IDs y crear listas de prospectos. **Precios y planes:** Gratis, con 500 créditos gratuitos disponibles cada día; la extracción con correos consume más créditos que la extracción de campos estándar. - **Hasta 27 campos exportables:** Nombre de la empresa, teléfono, correo disponible, web, enlaces sociales, dirección completa, categorías, valoración, reseñas, horarios, Place ID, CID y más. - **Búsqueda manual o prompt de IA:** Lanza una búsqueda sencilla de palabra clave más ubicación, o describe tus criterios en lenguaje natural para apuntar a tipos concretos de negocio. - **Exportación a CSV, XLSX y JSON:** Descarga los resultados estructurados para hojas de cálculo, CRMs o automatizaciones posteriores sin reformatear texto. - **Extensión de Chrome:** Añade GMPlus a Chrome para extraer teléfonos, correos y enlaces sociales directamente desde la interfaz de Google Maps. - **Scrapers y guías complementarios:** Scraper de correos, de reseñas, de Bing Maps, Maps MCP para flujos con IA y guías prácticas para crear listas de prospectos. **Fortalezas:** El extractor principal no requiere extensión, clave API ni programación; 500 créditos gratuitos cada día hacen que la prospección ligera sea realmente gratis; Hasta 27 campos estructurados, incluidos Place ID y CID, no solo nombre y teléfono; La exportación a CSV, XLSX o JSON mantiene los resultados utilizables en tus herramientas **Limitaciones:** La extracción de correos consume cinco veces más créditos que los campos estándar y no existe para todos los negocios; Los límites de créditos restringen extracciones muy grandes salvo que recargues; La extracción de Apple Maps figura como próximamente, no disponible aún [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/gmplus.md) ## Intercom Intercom es uno de los nombres más reconocidos del software de atención al cliente y su posicionamiento actual gira en torno a un único sistema para soporte con IA y humano. Ofrece bandeja omnicanal, tickets con IA, Help Center, mensajes salientes y analítica, todo compartiendo el mismo registro de cliente y la misma base de conocimiento. Como Fin y el helpdesk se construyen juntos, cada conversación humana sirve para mejorar el agente de IA y los huecos de contenido aparecen como sugerencias que los responsables pueden aplicar con un clic. Fin es el agente de IA central del producto. Se entrena con el contenido de ayuda y las políticas existentes de la empresa y se despliega en chat, correo, teléfono, Slack y otros canales. Intercom informa que Fin logra una resolución media de alrededor del 76% en más de 12.000 clientes, con algunos equipos superando el 85%. Las simulaciones permiten ensayar conversaciones complejas de varios pasos antes de salir en producción, y las perspectivas con IA indican qué volver a entrenar. Copilot 2 trabaja junto a los agentes humanos dentro de la bandeja, encargándose del trabajo administrativo y trayendo contexto desde las herramientas conectadas. Intercom se integra con servicios como Slack, Shopify y GitHub para mostrar los datos del cliente en un mismo espacio. El precio es modular: el helpdesk y Fin se licencian por separado, hay prueba gratuita y los puestos se cobran por agente al mes. **Precios y planes:** Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. - **Agente de IA Fin:** Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom. - **Bandeja compartida omnicanal:** Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente. - **Tickets con IA:** Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente. - **Centro de conocimiento centralizado:** Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto. - **Copilot 2 para agentes:** Asistente dentro de la bandeja que redacta respuestas, muestra contexto de herramientas conectadas y resuelve tareas administrativas sin salir de la conversación. **Fortalezas:** Fin está integrado en la misma plataforma que el helpdesk, así que IA y personas comparten registro de cliente y base de conocimiento; Tasas de resolución altas reportadas por una base de clientes amplia y reconocida; Cobertura de canales muy amplia, desde chat y correo hasta teléfono, Slack y apps de mensajería; Ecosistema maduro de integraciones y API bien documentada para ampliar flujos de trabajo **Limitaciones:** El precio modular se acumula rápido al combinar puestos con el uso de Fin; Las funciones avanzadas de automatización y reporting quedan en planes superiores; Configurar bien la base de conocimiento exige esfuerzo real para obtener los mejores resultados de la IA [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan GMPlus y Intercom en tráfico mensual? GMPlus tiene 29.491 visitas mensuales, mientras que Intercom tiene 2.764.543. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? GMPlus tiene una tasa de crecimiento intermensual de -19,5 %; Intercom tiene -5,8 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? GMPlus: Freemium, Gratis. Gratis, con 500 créditos gratuitos disponibles cada día; la extracción con correos consume más créditos que la extracción de campos estándar. Intercom: Prueba gratuita, De pago. Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Smartlead](https://openaitools.app/es/tool/smartlead-ai) | 952.377 | +4,3 % | Prueba gratuita, De pago | Plataforma de cold email nativa de IA para escalar el outbound | [.md](https://openaitools.app/es/tool/smartlead-ai.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Success.ai](https://openaitools.app/es/tool/success-ai) | 547.073 | +6,3 % | Freemium, Prueba gratuita | Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/success-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Más adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/gmplus-vs-intercom-help More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)