Gorgias registra 2.660.498 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,4 % y un modelo de precios Precio a consultar. PostPlanify registra 35.383 visitas mensuales con un crecimiento de -13 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago.
IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce
Gestión de redes sociales hecha para agencias y sus clientes
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | gorgias.com | postplanify.com |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 2,66 M (2.660.498) | 35,38 mil (35.383) |
| Variación de tráfico intermensual | +61,65 mil (+2,4 %) | -5,28 mil (-13 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (65,9 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (20,9 %) |
| Visitas directas / mes | 2,07 M | 14,36 mil |
| Valoración de usuarios | 4,7 | 4,3 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce
Preentrenado con más de mil millones de conversaciones y anclado en los datos en vivo de pedidos, clientes y productos, con tu tono, políticas y barreras aplicadas.
Correo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y teléfono llegan a una sola cola, sobre el mismo registro de cliente que las resoluciones de la IA y las respuestas humanas.
Agentes y la IA pueden cancelar pedidos, emitir reembolsos, aplicar descuentos o vender adicionalmente dentro del ticket sin cambiar de herramienta.
Pedidos, clientes y productos se muestran de forma nativa en el ticket, con más de 300 integraciones adicionales del stack de ecommerce.
Gestión de redes sociales hecha para agencias y sus clientes
Asigna a cada cliente su propio espacio, perfiles y equipo, e invita a tantos colaboradores o revisores como necesites sin coste por asiento.
Planifica en un calendario con arrastrar y soltar, encola publicaciones en masa y envía borradores a un flujo de aprobación con comentarios y menciones.
Reúne comentarios, mensajes directos y reseñas de todas las redes en una cola y responde, etiqueta, asigna a compañeros y activa automatizaciones de MD.
Mide rendimiento, interacción y crecimiento en 10 plataformas y envía informes PDF con tu marca de forma automática cada semana o mes.
EspecializadoAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
EspecializadoAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Una plataforma de atención al cliente impulsada por IA líder que ofrece enrutamiento multicanal avanzado y el agente de IA Fin.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
Planifica, aprueba y programa contenido social con todo tu equipo en un solo lugar
Planifica, aprueba y programa contenido social con todo tu equipo en un solo lugar
EspecializadoConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
EspecializadoConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Una popular plataforma de atención al cliente para comercio electrónico con chatbots de IA entrenables y una bandeja de entrada unificada multicanal.
Una popular plataforma de atención al cliente para comercio electrónico con chatbots de IA entrenables y una bandeja de entrada unificada multicanal.
Gratis / Código abiertoProgramación de redes sociales agéntica para más de 30 canales
Gratis / Código abiertoProgramación de redes sociales agéntica para más de 30 canales
Una plataforma de servicio al cliente omnicanal y chat en vivo diseñada específicamente para marcas de comercio electrónico con automatización de IA integrada.
Una plataforma de servicio al cliente omnicanal y chat en vivo diseñada específicamente para marcas de comercio electrónico con automatización de IA integrada.
Una plataforma de soporte y helpdesk centrada en el comercio electrónico que gestiona consultas de pedidos, devoluciones y tickets automatizados como Gorgias.
Una plataforma de soporte y helpdesk centrada en el comercio electrónico que gestiona consultas de pedidos, devoluciones y tickets automatizados como Gorgias.
Gestión de redes sociales, programación y herramientas para X/Twitter en un solo lugar
Gestión de redes sociales, programación y herramientas para X/Twitter en un solo lugar
EspecializadoAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
EspecializadoAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
