Gorgias registra 2.660.498 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,4 % y un modelo de precios Precio a consultar. Schematic registra 21.744 visitas mensuales con un crecimiento de -18,2 % y un modelo de precios Prueba gratuita.
IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce
Un libro mayor en tiempo real para medición, créditos, precios y entitlements
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | gorgias.com | schematichq.com |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Prueba gratuita |
| Visitas mensuales | 2,66 M (2.660.498) | 21,74 mil (21.744) |
| Variación de tráfico intermensual | +61,65 mil (+2,4 %) | -4,84 mil (-18,2 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (65,9 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (33,8 %) |
| Visitas directas / mes | 2,07 M | 8,53 mil |
| Valoración de usuarios | 4,7 | 4,3 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce
Preentrenado con más de mil millones de conversaciones y anclado en los datos en vivo de pedidos, clientes y productos, con tu tono, políticas y barreras aplicadas.
Correo, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook y teléfono llegan a una sola cola, sobre el mismo registro de cliente que las resoluciones de la IA y las respuestas humanas.
Agentes y la IA pueden cancelar pedidos, emitir reembolsos, aplicar descuentos o vender adicionalmente dentro del ticket sin cambiar de herramienta.
Pedidos, clientes y productos se muestran de forma nativa en el ticket, con más de 300 integraciones adicionales del stack de ecommerce.
Un libro mayor en tiempo real para medición, créditos, precios y entitlements
Cada evento facturable se cuenta una sola vez y cada límite se aplica en tiempo real, por empresa, usuario o agente, para que uso y acceso nunca se desalineen.
Vende consumo como créditos con tasas de consumo, porcentajes de arrastre, umbrales de recarga automática y caducidad de concesiones promocionales configurables.
Define planes, complementos, pruebas y puertas de funcionalidad como datos, versiona un cambio, previsualiza cómo lo verá el cliente y publícalo sin desplegar código.
Modela asientos, pago por uso, excedentes por tramos, compromisos por adelantado, límites duros y blandos, o híbridos en un mismo motor.
EspecializadoAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Una plataforma de atención al cliente impulsada por IA líder que ofrece enrutamiento multicanal avanzado y el agente de IA Fin.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
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Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
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EspecializadoConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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Una popular plataforma de atención al cliente para comercio electrónico con chatbots de IA entrenables y una bandeja de entrada unificada multicanal.
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Una plataforma de servicio al cliente omnicanal y chat en vivo diseñada específicamente para marcas de comercio electrónico con automatización de IA integrada.
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Gratis / Código abiertoBackend reactivo en TypeScript con base de datos, funciones y puerta de IA
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Una plataforma de soporte y helpdesk centrada en el comercio electrónico que gestiona consultas de pedidos, devoluciones y tickets automatizados como Gorgias.
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Creador no-code con IA que convierte una frase en apps nativas para iOS, Android y web
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EspecializadoAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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